２月２０日にツインに宿泊しました。繁華街（上通・下通）、熊本城にも近く大変便利でした。また１部屋７２５０円でしたが、設備も清掃も十分でした。熊本に宿泊の際はまた利用したいと思います。ただ一つ、机の近くにコンセントが無く（見当たらなかった）髭をそるのに洗面台か入口近くのコンセントを利用しなくてはならず、少し不便でした。

２／１３に宿泊しました。他のビジネスは高い割に暗く布団も硬く
出張の時は憂鬱でした。けれどアークホテルさんは全然違いました。
窓も広く明るく布団もやわらかく清潔で気持ちよく滞在できました。
小さな机はベットに腰掛けたままパソコンができとても便利でした。
熊本に行く折はぜひ利用したいです。皆さんの評価通りでよかった！

2月5日から1泊しました。ライトアップされた熊本城が見えいい感じでした。全体的には満足いくホテルでしたが、バスタブの湯を抜くときに下から少し漏れてきてマットがビショビショになったところが改善の余地ありです。しかしこの値段でこのレベルのホテルには泊まれないのでは？

熊本空港から市内向けバスで約３０分、通町筋下車、信号を渡り上通り商店街のアーケードが切れたところ（山崎デイリー）を左折するとホテル側面に出ます。通町筋バス停からは徒歩６～７分。２Ｆに露地付きの茶室があるのには、びっくりしました。外から見た限りでは、本格的な茶事ができる設えでした。さすが、茶の歴史が古い熊本です。７Ｆは全室禁煙。朝食会場も禁煙で助かりました。前の投稿の成果？か、冷蔵庫は品物なし、シャワーカーテンはスイス製の清潔なものになっていました。水回りも問題なし。ホテル激戦区の熊本では健闘していると思います。惜しむらくは、部屋からのインターネット接続がうまくいかないこと。早急な改善を望みます。

10月に１泊しました。私は１泊でしたが，一緒に熊本に行った年輩の夫婦がツインで３泊されました。私が宿泊の予約を行ったので ，どういう評価を受けるか心配だったのですが，「とてもいいホテルで気に入った！」と喜んでもらえました。値段の割に雰囲気も立地条件も大変よく，いいホテルだと思います。

９月１日に１泊しました。８名の団体だったため、「旅の窓口」を通さずに予約したのですが、５名以上は団体料金いうことで、シングル¥６８００でした。部屋は広く、窓、机も壁一面で、とても開放感があります。５Ｆ
だったのですが、ＮＨＫの真正面であいにく熊本城は見えませんでしたが、ＮＨＫの緑の木々とお堀（川？）の眺めもなかなかでした。朝食は千円でしたがリーズナブル。欲を言えば和食のおかずの品数がもう少しあっても
いいかと。シャワーは十分な勢いでした。テレビが大きい（２１型）のもよいです。全般的には、期待通りでとても満足できました。

8/20から４連泊しました。24時間出入り可能。玄関にタクシー常駐。トイレはウォシュレット。浴室にはランドリーロープがある。ドライヤーも常設。難点は，室内の立て付けの悪い扉があったり，１階のレストランが夜は予約制での食事となることです（軽食は可能です）。全体的に見て，熊本の城や繁華街からも徒歩圏内であり，きれいなホテルで過ごしやすかったです。以前の会員の投稿にあったような，日曜日宿泊の場合の割引料金も間違えることなく計算されていました。実は，私は知り合いが取ってくれた部屋を，あとで電話して「旅の窓口」料金に変更してもらいました。心地よく変更してくれたので喜んでおります。ちなみに「旅の窓口」料金が最も安いようです。この料金なら使わない手はないと思われるホテルでした。

8/21利用。以前飛び込みで宿泊して以来２回目です。
部屋もバストイレも広いし、きれいだし、言うことないです。
細かい気になった点は、シャワーの出が悪い。バスタブにためる分にはじゃんじゃん湯が
出ますが、シャワーはゆるいです。
朝食バイキングは内容がいまいちでした。
窓際にナゾのモジュラージャックが・・？？、回線が生きているかどうかは、確認しませんでした。

8/16,8/17と二泊しました。旅の窓口の会員からの情報をもとにこのホテルを選ばせてもらったので（全般的に非常に評判がいい）、相当期待していましたが、その期待を裏切らないだけのホテルでした。熊本城に近いという立地条件だけでなく、部屋の広さ、清潔さ、フロントの対応等、申し分なかったと思います。私は今回始めて熊本を訪れたのですが、「熊本の大ファン」になった要因の一つがこのホテルの良さです。

広いしきれいだし、景色も良いしで申し分なかったです。
冷蔵庫にペットボトル3本分くらいのスペースがあるのが嬉しい。

7/18に一泊しました。7/17～18は博多にいて、チェックインが22:30
ごろと遅くなってしまったのですが、フロントの担当の方の対応も非常
に感じがよく、今後もぜひ使いたいと感じました。もちろん、部屋も
非常に広くて快適そのものです。風呂も広いし、朝食もバイキング
ながらメニューはGOODでした。普段はアーケード街に近い別のホテル
を使っていたのですが、今後はココに変更かも？！

熊本城、ビジネス街、繁華街の三方から近く、ロケーションは◎
部屋も広く、ベッドも大きく良質で翌朝疲れない。
つくりもいので隣の物音も聞こえない。
このホテルが純ビジネスホテルとあまり違わない料金というのはお得です。おすすめ。
正統派のホテルらしく、ちゃんとラジオがついていて風呂上がりにＢＧＭとビールという小さな贅沢ができます。（最近ラジオなしのホテルが多くて残念）
値段抜きならキャッスルでしょうが、この価格なら熊本でベスト。
結局チェックアウトぎりぎりまでいました。

宿泊料金と比較して総合的なホテルの価値観は隣のキャッスルと比べても、健闘していると思います。
　ただ、今時モバイルPCに対応できていない電話システムは、早く何とかしていただきたいものです。幸いPHSは受信可能なので、ここへ宿泊するときは欠かさず持って行くことにしています。
他地域のアークホテルもその問題があるようです。

99-04-23から1泊しました。ここは通常¥8000,8500,9100の3タイプですが、¥8000の部屋を会員価格で宿泊できました。7階の禁煙ルームを用意して頂きましたが、部屋のカーテンを開けてびっくり。そこにはきれいにライトアップされた熊本城が浮かび上がっていました。割引料金にもかかわらず、とても良い部屋だったので、大満足でした。

1999年4月23日(金)から4泊しましたが、日曜日に会員価格でシングルが
\4,000になることをフロント係が知らなく、チェックアウトの際予約
確認書を見せてたら、確認をしフロントのミスを認め丁重なお詫びを
され気持ちよく旅立ったのですが、客室内の絨毯の煙草の焼け焦げが
気になりました。

1999年３月15日に１泊。会員予約でシングルルームに宿泊しました。残念ながら熊本城側ではありませんでしたが、部屋はシングルルームとしては、広く、非常に清潔でした。バスルームが広いことも良かったです。　次の日に別のホテルに宿泊し、比べることが出来たので余計そう感じました。バスタブが深めで広いので、入浴剤などを持ち込むことをおすすめします。
但し、シャワーカーテンに少しカビがあったのが残念。ホテル側の改善を望みます。あと、浴衣のクリーニングのにおいが気になったのもマイナスポイント。
朝食はプラス１２００円（税・サ別）。最上階の熊本城の見えるレストランでの和食のチョイスが眺めもよくいいのでは？
総合的には、コストパフォーマンスが非常に良いホテルだと思います。

99/1/30から一泊しました。今回は会員利用ではなかったので、熊本城側の禁煙ルームを指定することができました。若干NHKが邪魔になるものの、熊本城も良く見え、部屋も風呂はたっぷり浸かれるし、クローゼットもあり、コストを考えれば合格でした。
（但し、冷蔵庫は最悪の抜き取り自動精算方式でした。）
ロピーはかなり騒がしく、また奥にあるカラオケの音がフロントまで
筒抜けていたのが気になりました。ビジネスホテルと割り切ってしま
えば問題無いのですが、やはりキャッスルには及ばない気がします。

会員以前に熊本での常宿。会員料金でも、品質、サービス等変わりなく大変満足しました。これからも、是非利用します。

１２月９日に１泊宿泊しました。荷物をさきに、預けようとしたら、１４時からのチャックインなのに、１３時ごろチェックインをさせていただきました。非常に対応がよく、気に入りました。窓が熊本城のほうでなかったのが、残念でした。朝食は、熊本城が見えるレストランなので、朝から気分上々です。おすすめです。ごはんも大変おいしい。
繁華街にも近いので、次回も是非宿泊します。

12/19に一泊しました。熊本城側の部屋でしたが、お向かいのNHKにはばまれて窓から見る事は出来ませんでした。部屋ははっきりいって広いです。ラジオのところにBGMのツマミもあってリッチな気分を味わう事が出来ました。文句無しのいいホテルです。熊本の定宿に決定！