この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。ご投稿からごくつろぎのご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。近隣駐車場に関しましては、大変申し訳ございませんでした。近隣駐車場案内図を最新の物に更新しておりますので、フロントスタッフ迄お問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またの御利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、熊本城側と阿蘇側のお部屋がございまして、熊本城側のお部屋からは復興途中の熊本城を眺めることが出来ます。
去年より、朝食会場が10階になりました。眺めは当館一押しのポイントでございます。
現在、御膳でのご提供となっておりますが、ご満足いただけて、良かったです。
この度はお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

アークホテル熊本城前

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気に入って頂きました熊本城が見える会場でのご朝食は、
10月中旬よりリニューアルし、メニューも増え、ありがたい事に皆様にご好評頂いております。
熊本の名物やオープンキッチン、週末には海鮮丼などもご提供させて頂いております。
新型コロナウイルスが終息し落ち着きました頃、是非色々なメニューをご堪能ください。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテル熊本城前

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心致しました。
当館は最寄り通町筋という電停から歩いて10分ほどの場所にあり、街中へ行かれる際に便利な立地に位置しております。
お部屋への貸し出しが可能な絵本コーナーも設置し、小さなお子様から大人の方まで楽しめるラインナップとなっております。
今後もお客様にお喜びいただけるようなおもてなしを考えて参ります。
朝食会場はリニューアルし、10月より熊本城が見える10階でのご提供となりました。品数も増え多くのお客様にご好評いただいております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをご準備してお待ちしております。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
アークホテル熊本城前

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
客室、朝食ビュッフェ等、御満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食メニューも日替わりの品や、週末の海鮮丼及び郷土料理など、お客様に御満足頂けるよう、多種多様に提供しております。
お客様の喜びの声がスタッフ一同、励みでございます。
これからもお客様に御満足頂けます様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からアークホテル熊本城前をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃等、条件が揃いましたら、多少なりとも早める事も出来ます。
お一人でのご宿泊ですと、何かと不都合もございますでしょうから、何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋と立地に関して、御満足頂けた様で何よりでございます。
チェックアウトの対応についてですが、すべてのお客様に対して平等に接客し、朝からお見送りの気持ち持ってチェックアウトをしておりますが、
今回、接客についてご指摘をお受けする結果となりました。
申し訳ございません。
今後は誰から見てもご満足頂ける接客を求めて精進致します。
最後にはなりましたが、お忙しい中御投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます

さて、今回お召し上がりいただきました夕食の内容について、ご期待に添うことができて大変光栄です。
今後も皆様に喜んで頂ける料理を提供出来ますよう取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
現在、朝食では「郷土料理コーナー」として辛子蓮根や高菜・太平燕・いきなりだんごなどを毎日お客様へ提供しており好評をえております。他にも数多くの料理を取り揃えております。
次回、熊本にお越しの際は、ご宿泊頂き是非朝食をお召し上がり下さい。お待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場が分かりづらいとのご意見を頂き有り難うございます。現在改善策を検討しております。
朝食に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。私たちスタッフも嬉しい思いです。

また熊本にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、熊本市の中心地で繁華街に近く食事やショッピングなどにはとても好立地な場所でございます。また熊本城までも徒歩圏内で行く事が出来ますが、まだ熊本地震以降ご入園が出来ない状況が続いています。今年の10月5日～14日まで大天守の特別公開を予定されています。その時期に
是非熊本へお越し下さい。心よりお待ち申しあげます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少し空調の件でご不便をお掛けしてしまっているにも関わらず、今回このようにご満足頂けた旨のご投稿、誠に感謝申し上げます。
ご朝食は、日によって違うものをお出ししている食品もございますので、またご機会ございましたら、是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
フロントスタッフ

Thank you very much. We are looking forward to see you next time!

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルの繁華街が近く、お部屋からは熊本城を見ることができる好立地に甘んじることなく、接客面も強化していき、また宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
また朝食に関しましても、美味しく頂けた様で私どもも喜ばしく思います。
朝食も、もっとお客様に喜んで頂く為に日々改良を検討しております。

最後にはなりましたが、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雨でしたが無事に御到着頂き何よりでございます。
キャッスルビューのお部屋は人気がありますが、この日は空きがございましたのでキャッスルビューのお部屋へご案内させて頂きました。
お喜びになられたようでスタッフも嬉しい思いをしております。
夕食ですが今回はお刺身御膳でしたが他にもステーキ御膳、お魚御膳があり、こちらも大変人気の御膳となっております。是非機会がございましたら今回とは違う料理でお楽しみ頂ければ幸いでございます。
朝食ですが、熊本ならではのメニューを多数ご準備しており、特に水前寺菜と辛子蓮根はスタッフもお薦めしている、人気のあるメニューでございます。

夕食会場ではご不満の残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
外に設置している喫煙スペースですが、今回このような貴重な御意見を頂き、場所を変えることに致しました。入口から少し離れた所に喫煙スペースを設置致しましたので、今後は煙の中を通ることは無くなるかと思われます。

ご感想にもありましたが、当ホテルは繁華街が徒歩圏内にあり、お薦めのお店もたくさんございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
めりちゃん様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございます。
御朝食のお褒めの言葉を頂き、恐縮の限りでございます。
御滞在中排水の悪さの改善がなく、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後排水箇所の清掃に関しましては、より注意深く行ってまいりますので、また御来館頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ならびにお食事内容とご満足頂けましたようで幸いです。この度の温かいご意見心よりお礼申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在当ホテルは外壁工事中ということで、
ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事に関して不快な思いをさせてしまい
重ね重ね申し訳ございませんでした。
朝食はバイキング形式となっておりますが、
今後は順路を明確にしたり、
スタッフがお声掛けをするなどして
お客様がスムーズにお食事をお取り頂けますよう、改善して参りたいと存じます。
この度の貴重なお言葉を糧に、お客様が快適に
お過ごしになられる環境づくりに
今一度取り組んで参りたいと考えております。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊とお食事、どちらもご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、また宿泊したい！！と思って頂けるホテルであり続けられる様、より一層努めて参ります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からアークホテル熊本城前をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回特別に広いお部屋にお振替させて頂きました。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

復興最中のがまだしている（がんばっているという意味の熊本弁です）熊本城をご覧頂きながらのお食事はご満足いただけたでしょうか。
食材はできるだけ熊本県産・九州産のものを使用しておりますので、大変ご好評をいただいております。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同