この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
御夕食に御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同さらに精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
朝食には、地産地消を取り入れておりお客様にも大変好評を頂いております。
浴室に関しましては構造上換気扇が弱い為お客様
には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
色々と不備がある中いいホテルと言って頂き大変嬉し思います。
これからも、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるサービスを心がけて参ります。
今後も、当ホテルを御利用下さいませ。
お待ち致しております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

いつもアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
来月も満室の日が出ており御迷惑をおかけ致しますが、次回の御利用を心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の看板が分かりづらいとのご指摘を頂き誠に申し訳ございません。改善策を検討して参ります。
夕食に関しまして、御提供させて頂いた郷土御膳ですが、こちらは熊本ならではの食材を使用し、お値段もリーズナブルでの販売になりますので、大変お勧めで人気の高いプランとなっております。特にご感想にありました馬刺し、辛子蓮根、更にだんご汁について高い評価を頂き、私たちスタッフも嬉しい気持ちになります。
お部屋でも「清掃が行き届いていた」とのご感想を頂きありがとうございます。

また熊本にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたので予約はシングルでございましたがツインのお部屋をご用意させて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
また、駐車場スタッフやフロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
投稿にもありましたが、今回ご予約頂いたプランで提供させて頂いている夕食の料理ですが、正に熊本の郷土料理のすべてを詰め込んだ内容になっておりますので、1食で熊本ならではをお楽しみ頂けます。
更に料金も比較的安く販売をしておりますので、満足度の高い人気のプランでございます。
ご満足頂けたのであれば幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご感想にもありましたが、今回ご予約頂いたプランで提供させて頂いている夕食の料理ですが、正に熊本の郷土料理のすべてを詰め込んだ内容になっておりますので、1食で熊本ならではをお楽しみ頂けます。
更に料金も比較的安く販売をしておりますので、満足度の高い人気のプランでございます。
ご案内させて頂いたお部屋も、ご予約ではシングルルームのお部屋でしたが当日ツインの広めのお部屋が空いておりましたので、グレードアップさせて頂きました。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
ご満足頂けたのであれば幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、2回目のご投稿ありがとうございます。加えて、どちらも最高評価を頂き大変恐縮でございます。
お部屋のグレードアップですが、シングルのご予約でも当日にツインのお部屋が空いている状況の場合はできるだけグレードアップさせて頂き、お客様にごゆっくりお寛ぎできる様にご対応させて頂いております。
ご満足頂けた様子が伺え何よりでございます。
シングルのお部屋も、ご感想にもありました通り
少し広めにはなっておりますので、荷物を置かれても余裕ができるお部屋となっております。
夜も快適にお過ごしになられた様子で、私たちスタッフにとっても嬉しいご感想でございます。
建物は建設されてから25年以上が経過し劣化している部分はございますが、その分改装と日々の清掃に力を入れており、古さを出来るだけカバーできるように努めております
wifiの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は、業者に改善の依頼をし直接ホテルに伺ってもらい、改善して頂きましたので、wifiは安定して繋がるようになっております。

また、ご旅行やビジネスで熊本にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂ける様子が伺え何よりでございます。
今回はシングルでのご予約でしたが、熊本城の見えるツインの広めのお部屋が空いておりましたので、グレードアップさせて頂きました。ミネラルウォーターとドリンクに関してもお喜び頂け大変嬉しく存じます。

空調設備ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館統一にですので、1部屋ごとの調整ができない設備となっております。
少し寒いと感じられるお客様には毛布やハロゲンヒーターの貸出も行っております。
フロントまでお申しつけ頂ければご対応させて頂きます。

夕食も「大満足」とのご感想を頂けた事、スタッフ全員に共有致しました。
今回のクチコミプランの夕食の料理内容ですが、熊本の郷土料理が中心で遠方から来られる、ビジネスでのご利用のお客様や、ご旅行で熊本にお越しになられるお客様にもお薦めのプランでございます。

また熊本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では空調の温度管理を一括で管理させて頂いている為、お客様によっては暑かったり寒かったりと、何かとご不便をお掛けしてしまうことがあるかと思います、これからの季節で暖房のききすぎにより暑い場合は、大変恐縮ではございますが、今回のように窓を開けさせていただくご対応となってしまいます。繁華街までの距離につきましても投稿頂いている通り、程よい距離感覚で離れている為、窓をあけても騒音は然程に感じないかと存じます。
今回はご家族でのご旅行に、少しでも思い出の一部になれたなら嬉しく思います。
また、先日のことではありますが、グループでも奈良県に初の出店、グランヴィリオホテル奈良がオープン致しました。奈良の和を感じるのに素晴らしいホテルとなっている、自慢のホテルでございます。ご旅行の機会ございましたら、是非こちらの方も宜しくお願い致します。
勿論、当館へのまたの御来館も、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
フロントスタッフ

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
ビジネスでたまった疲労を少しでも和らげて頂けたように感じ、大変嬉しく思います。ですが、その中でも最も大事な就寝にご満足頂けず、大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。音の原因を早急に調査し、改善に努めたいと思います。今回はこのような貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
レストランは朝食夕食共に、お食事だけでもご利用頂けますので、またお近くにお越しの際も是非お待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
フロント　勝嶋

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋からの眺め、朝食、夕食においてご満足頂き恐縮しております。
現在熊本城は復旧作業中ではございますが少しずつ以前の姿に戻りつつあります。
熊本城が復旧していく様子を温かく見守って頂ければ幸いでございます。
また、クチコミプランの夕食ですがお食事内容を新しく致しました。以前よりも料理の質と量を増やし以前よりもさらにご満足の頂ける内容となっております。
是非新しいクチコミプランをご利用下さいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。

工事中であった天守閣は5月の後半から姿を現し、
復興にむけての活動の成果が目に見えて確認することができ、大変喜ばしいことでございます。
震災から少しずつではございますが着実に以前の熊本に戻ってきています。
熊本城の完全な復活はまだまだ先のことではございますが、温かく見守って頂ければ幸いでございます。
立地ですが、市街地から近くお食事する所もたくさんあり、コンビニも徒歩圏内にあり、ご感想にもありましたようにバス停もありますのでアクセスには困らないかと存じます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し調理スタッフも嬉しく感じております。地元の食材を使用したメニューが多数あり、日替わりで変わるメニューもございますのでご連泊のお客様にもお楽しみ頂けます。
それから当ホテルは夕食も10階のダイニング六花で提供しており、こちらも大変人気がございます。御宿泊プランで朝食、夕食付のプランもございますので2食付のプランも是非ご利用下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ちょうど熊本城が見えるお部屋が空いておりましたのでお振替致しました。
少しずつ修復しているお城の様子がご覧頂けたのではないでしょうか。

夕食会場もお城がきれいにご覧いただけるのでたいへんおすすめしておりますが、このようにたくさんお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
これからも頂いたお言葉を糧に精進して参ります。

ぜひまた熊本にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご感想で頂きました朝食についてですが、当ホテルでは熊本で採れた食材を多く使用し、メニューもご連泊のお客様に楽しんで頂ける様に毎日、違う料理を提供しております。
その結果、良くお客様から好評を頂いております。

最後にはなりましたがお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
次のご来館を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊に関しましてご満足頂け様子が伺え、幸いでございます。
ホテルからの熊本城の眺めは現在復旧工事がされており完全な熊本城がご覧になれないのですが、修繕中の熊本城は今しかご覧になれませんので貴重かと存じ上げます。
駐車場の場所についてですが、当ホテルの裏に平地の青空駐車場がありますが先着順で台数に限りがございますので早めにご予約頂けると確保できます。
次にご宿泊される時は早めの駐車場のご予約をおすすめ致します。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
　
アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度は、アークホテル熊本城前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
繁華街に近い当ホテルの立地やレストランの食事内容に御満足頂けましたこと、スタッフ一同
大変励みになります。
これからもご滞在中のお客様が快適にお過ごしになられる環境つくりに努めて参りたいと
存じます。
またのお越しを心からお待ち申しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊に際し、お褒めのお言葉を
頂きまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事でしたが、
当ホテル周辺にはお城をはじめとした様々な観光地や徒歩圏内で行けるアーケード街でのショピングや飲食なども楽しめますので、お仕事に市内観光にとごゆっくりお過ごしになられるよう
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてお客様にお喜び頂き大変恐縮でございます。
今回は不便なく滞在された様子が伺えましたが
他にお困り事があれば気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のご要望に誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同

この度は、アークホテル熊本城前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に恵まれ、繁華街やバスターミナルへのアクセスはとても便利で、快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく感じております。
浴室のお湯の調整につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
旧式な作りの為、今回のようなご不便な点もあるかと思いますが、出来るだけ改善可能な所は改善出来る様、お客様のご意見は真摯に受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回は貴重な御意見をありがとうございました。
お客様から頂いた声を大切に、より一層サービスの向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前　スタッフ一同