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ソフィテルマカオ アット ポンテ16(澳門十六浦索菲特大酒店)(SOFITEL MACAU AT PONTE 16) クチコミ・感想・情報

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SOFITEL MACAU AT PONTE 16のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ4

i5616さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ

i5616さん [40代/女性] 2016-11-07 00:09:38

タウンサイドを予約しましたが逆側でした。到着が遅かったのでもう面倒でそのまま苦情も言わず受け入れました。あとタクシーを乗りたくても乗り場で15分は待たされます。

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評価
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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
SOFITEL MACAU AT PONTE 16 2016-12-29 17:50:23

Dear Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Macau at Ponte 16. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Best Regards,
Marcelo Sparberg
Guest Experience Manager

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日】フランスの寛ぎ+ 無料WiFi + お得な料金+返金・変更・取消不可
ご利用のお部屋
【スーペリア シティビュー ルーム】
i5616さん
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