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Shenzhen Century Plaza Hotelのクチコミ･お客さまの声
０９年２月１０日に宿泊しました。出張中の中国先でインターネットで前日に予約。当日、チェックイン時間に遅れる旨電話しまところ、”予約がない”の一点張り。フロントにつき再度確認を要請しても”ほかのホテルと間違っているのではないか”と。予約番号を控えていなかったため、記憶で『日本では最大のインターネット予約サイト楽天（ＲＡＫＵＴＥＮ）』の予約者名簿を確認してほしいと懇願するも、予約内容の 楽天特典 朝食付き４１０元 を話すと ”当ホテルの最低宿泊代は５３０元で それはありえない”といわれる始末。今からほかのホテルを探す気にもなれずやむなく言う値段でチェックイン。 部屋に入る早々、ＰＣで予約内容をメモしてフロントに再度確認へ。３０分の悶着で フロントデスクの上にあるＦＡＸ用紙の束の中から 私の予約明細が発見され、その後はご想像にお任せします。 予約ナンバーを控えなかった軽率さは認めますが誰も知り合いのいない海外出張先で たどり着いた先のホテルで”予約のなかにあなたの名前はございません”と自信たっぷり断言された瞬間の あの氷ついた１瞬は 忘れられない嫌な思い出になるのは当然です。
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投稿者さんの Shenzhen Century Plaza Hotel のクチコミ
０９年２月１０日に宿泊しました。出張中の中国先でインターネットで前日に予約。当日、チェックイン時間に遅れる旨電話しまところ、”予約がない”の一点張り。フロントにつき再度確認を要請しても”ほかのホテルと
間違っているのではないか”と。予約番号を控えていなかったため、記憶で
『日本では最大のインターネット予約サイト楽天（ＲＡＫＵＴＥＮ）』の予約者名簿を確認してほしいと懇願するも、予約内容の 楽天特典 朝食付き
４１０元 を話すと ”当ホテルの最低宿泊代は５３０元で それはありえない”といわれる始末。今からほかのホテルを探す気にもなれずやむなく
言う値段でチェックイン。 部屋に入る早々、ＰＣで予約内容をメモして
フロントに再度確認へ。３０分の悶着で フロントデスクの上にある
ＦＡＸ用紙の束の中から 私の予約明細が発見され、その後はご想像にお任せします。 予約ナンバーを控えなかった軽率さは認めますが
誰も知り合いのいない海外出張先で たどり着いた先のホテルで
”予約のなかにあなたの名前はございません”と自信たっぷり断言された瞬間の あの氷ついた１瞬は 忘れられない嫌な思い出になるのは当然です。
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