平素より千歳全日空ホテルに格別のご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。過日は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。
ご指摘いただきましたサービスの件でございますがでございますがどのプランをご利用いただきましても接客・サービスが変わるわけではございませんが結果としてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを申し訳なく深くお詫び申し上げます。再度、接客サービスの基本の徹底をはかって参りますので、ご寛恕下さいますようお願い申し上げます。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉、ご意見は何よりも貴重であり励みでございます。今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指して努力してまいりますので引続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

千歳全日空ホテル　宿泊支配人