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ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳のクチコミ･お客さまの声
風呂2
空港に降りてホテルに向かう際、ANA職員にホテルへの移動手段について質問したところホテルについての知識がありませんでした。ホテルに到着時、半分寝ている子供２人に、大きな荷物を抱えているなか、運転手さんは助けてくださらず。ホテルは、ツインに大人2名、乳幼児2名(布団・食事不要)で予約しておいたところ、エキストラベッドが2台入っており、せっかく拾い部屋を選んだのが台無しに。部屋のお風呂も、ユニットバス。空港からは想像よりも遠かった点も含めて、ちょっと残念なところが続いてしまいました。ホテル側にミスというミスはなく、運が悪かった結果だとは思いますけれども、何かのフィードバックになるかも知れず、コメントさせて頂きます。
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先日はご宿泊ありがとうございます。シャトルバスのドライバーの対応でご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後このようなことがないようにお客様のお手伝いを行えるようにしていきます。お部屋の件でございますがデラックススーペリアのタイプはお部屋によってベッド2台もしくは4台となっております。ご希望に添えなく大変申し訳ございません。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
空港に降りてホテルに向かう際、ANA職員にホテルへの移動手段について質問したところホテルについての知識がありませんでした。ホテルに到着時、半分寝ている子供２人に、大きな荷物を抱えているなか、運転手さんは助けてくださらず。ホテルは、ツインに大人2名、乳幼児2名(布団・食事不要)で予約しておいたところ、エキストラベッドが2台入っており、せっかく拾い部屋を選んだのが台無しに。部屋のお風呂も、ユニットバス。
空港からは想像よりも遠かった点も含めて、ちょっと残念なところが続いてしまいました。ホテル側にミスというミスはなく、運が悪かった結果だとは思いますけれども、何かのフィードバックになるかも知れず、コメントさせて頂きます。
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先日はご宿泊ありがとうございます。
シャトルバスのドライバーの対応でご不便をおかけし
大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにお客様のお手伝いを
行えるようにしていきます。
お部屋の件でございますがデラックススーペリアの
タイプはお部屋によってベッド2台もしくは4台となっております。
ご希望に添えなく大変申し訳ございません。