こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-02-03 19:34:13
1.0
投稿日：2019-09-01 21:05:09
1.0
投稿日：2018-09-14 23:12:09
1.0
投稿日：2018-09-14 23:11:04
2.0
投稿日：2016-07-06 00:43:23
風呂4
rikuman20さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
ホスピタリティという言葉とは無縁な宿泊となりました。
お部屋は新館へ宿泊したかったので、こちらの部屋タイプで予約をしました。
設備自体は新しいだけあり、良かったのですが、浴室の出入口に溜まった埃、バスルームの鱗汚れ…他にも、手を掛ければ綺麗にできるはずの汚れだらけでした。
また、朝食会場では笑顔の一切ないスタッフ、更には下げ物をしない事がこちらのスタンダードなのでしょうか？
次の食事を取りに行きたければ、自分でお皿を下げに行かなくてはなりません。
どんなに設備を新しくしてもね…と思わざるを得ない宿泊でした。
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先日はご宿泊ありがとうございます。
数あるホテルからわざわざ当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず私どもの不手際でご不快な思いをさせて
しまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め再発防止に取り組ませていただきます。
ホテルで働く人として大事なことが出来ておりません。本当に申し訳ございませんでした。