楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳のクチコミ･お客さまの声
総合2
台風で飛行機が欠航になり、千歳空港近くでとれるホテルがここしかなかったので利用させてもらいましたが、正直、綺麗以外なにがいいのかわかりません。新館だったので部屋は綺麗で広くて、お風呂に洗い場がついていましたがお風呂に椅子や桶は置いてなかった。アメニティも普通です。空港行きのバスは予約制で、一本早いバスに変えたかったので朝一にフロントに電話したら満席と言われ、早めにチェックアウトして歩いて駅に行こうとしたら「バスはキャンセルだらけで空いてますよ」と。普通、キャンセルあったら折り返し電話してくるもんでしょ、、、駅まで歩いて結構あるくせに、駅までのシャトルバスはない。調べてみたら近くの他のホテルは駅までのタクシー代をだしてるところもありました。空港へのシャトルバスも1時間一本で満席なら使えない。台風だから仕方ないですが、素泊まりでこのサービスでひとり二万円は結構の痛手でした。普段なら絶対使いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊ありがとうございます。数あるホテルからわざわざ当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず満足のいくサービスを提供することができなくて大変申し訳ございません。頂いたご指摘をもとにサービスの改善に取り組ませていただきます。申し訳ございませんでした。
ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
台風で飛行機が欠航になり、千歳空港近くでとれるホテルがここしかなかったので利用させてもらいましたが、正直、綺麗以外なにがいいのかわかりません。
新館だったので部屋は綺麗で広くて、お風呂に洗い場がついていましたがお風呂に椅子や桶は置いてなかった。アメニティも普通です。
空港行きのバスは予約制で、一本早いバスに変えたかったので朝一にフロントに電話したら満席と言われ、早めにチェックアウトして歩いて駅に行こうとしたら「バスはキャンセルだらけで空いてますよ」と。普通、キャンセルあったら折り返し電話してくるもんでしょ、、、駅まで歩いて結構あるくせに、駅までのシャトルバスはない。調べてみたら近くの他のホテルは駅までのタクシー代をだしてるところもありました。空港へのシャトルバスも1時間一本で満席なら使えない。
台風だから仕方ないですが、素泊まりでこのサービスでひとり二万円は結構の痛手でした。普段なら絶対使いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊ありがとうございます。
数あるホテルからわざわざ当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず満足のいくサービスを提供することができなくて大変申し訳ございません。
頂いたご指摘をもとにサービスの改善に取り組ませていただきます。
申し訳ございませんでした。