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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.17
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.77
  • 食事4.12

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-05 14:34:29

部屋の清掃があまり丁寧じゃない。
新しい感じの施設なのに不衛生な印象、サービスの飲み物の袋が補充したばかりの物以外は埃っぽい、、、綿埃をざっと拭いたようでした。
床のカーペットの掃除も掃除を掛けてるだけなんでしょう。
シーツなどに、洗濯機の掃除をサボった時に出るカスがついていた。

朝食は種類もそこそこ有り内容は悪くないが、スタッフの意識が低すぎな人が目立ち、不愉快な印象。

親切とかサービスとかは関係企業や知り合いにだけ?無意識?
また利用したいと思うホテルではない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019-11-05 17:19:26

このたびはご宿泊ありがとうございます。
清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者に事実関係を確認し再発防止に取り組ませて
いただきます。
あらためて今回の件謝罪させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】