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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.15
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.82
  • 食事4.14

サービス5

Misato(*^^*)♪さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Misato(*^^*)♪さん [30代/女性] 2020-08-27 11:49:21

部屋タイプおまかせプランで予約しましたが、新館のツインルームを用意していただきました。きれいでとても寛げるお部屋でした。
スリープアドバンテージのサービスで枕とアロマをお借りして、朝までぐっすり眠ることができ、翌朝すっきりした気分で空港に向かえました。ありがとうございます。
室内のアメニティでハンドタオルがなく不便だったのですが、フロントに依頼したらすぐに用意してもらえました。あとヘアブラシも最近はエコの観点からか置いてないのでしょうか?依頼すれば持ってきてもらえたかもしれませんが…。
朝食はコロナの影響で残念ながらビュッフェではなく、和洋選択制の定食形式でしたが、美味しかったです。ドリンクは和食の場合でもオレンジジュースが選択できたらよかったです。スタッフの方は朝から元気よく挨拶してくれ気分が良かったです。ただ他のスタッフの方に指示や指導する声まで元気よく、ホールに丸聞こえだったのはご愛嬌かと…(笑)

外国籍の軍関係者の団体が同日に宿泊でこのコロナ感染拡大渦中、心配がよぎりましたが、宿泊棟も違っていたようですし、チェックインも別フロアに分けられていたようで、そして皆さんマスク着用も徹底されていたので、配慮に安心できました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020-09-02 07:21:56

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご投稿を拝読し、今回ご用意させて頂きましたお部屋で快適にお過ごし頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティやご朝食の件で多々説明不足があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。貴重なご意見ご感想を賜り、改めて心より感謝申し上げます。
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参りますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

どうかお体お大事になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(ツインルーム or セミダブル)】
Misato(*^^*)♪さん
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