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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.18
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.78
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-14 15:40:52

部屋が西日で暑かった為、エアコンで冷房にしようとしましたが、暖房かOFFの選択しか無く、フロントに何とかして欲しい旨伝えた所、旧館から新館へ部屋を変更して戴きました。
チェックアウトの際も、迷惑を掛けて申し訳有りませんでしたと謝罪され、こちらも恐縮してしまいました。
ホテルの立地はイオンの隣で買い物も簡単に出来、朝食もおいしく、スタッフの対応の良さもあり、総合評価は5点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2021-05-16 10:02:42

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際は、お部屋のご移動を頂き、大変ご足労、ご面倒をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】

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