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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事4.08

風呂4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-18 15:55:55

ホテル自体は満足ですが
宿泊した部屋はツインでしたが予約はプレミアダブルです

家族に予約手続きをしてもらったので宿泊時に気付かずホテルの方には確認しませんでしたが帰宅後感想を聞かれてわかりました

残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2022-02-03 22:52:36

この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご宿泊の際はお部屋タイプご案内不足の件、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度のご宿泊プランがアップグレードプランであった為、プレミアダブル(25㎡)のお部屋からプレミアツイン(27㎡)にアップグレードさせて頂いておりました。
今後同様のご案内不足を繰り返さない様、お客様の声を真摯に受け止め、改善致します。
貴重なご指摘ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】