こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-02-07 13:51:57
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）（北海道）
1.0
投稿日：2020-09-30 15:34:40
4.0
投稿日：2015-11-02 22:08:42
4.0
投稿日：2010-03-17 15:53:22
4.0
投稿日：2010-03-10 22:22:26
総合4
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satchmoooさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
2度目の宿泊です。前回は1人でしたが、とても快適に過ごせたので今回は妻と宿泊しました。
部屋は10階だったのですが大変長めもよく、広く快適でした。
朝食もとても美味しく、オムレツはその場で調理してくたり、フレンチトーストはとても気に入りました。
一方で残念だったのは清掃についてです。部屋についてすぐ気になったは、お菓子が床に落ちていたことです。よく見ると髪の毛やゴミが落ちていたので、掃除していない印象でした。また、洗面所にも髪の毛やゴミがそのままくっついていたので、きれいに清掃されていないのだなと感じました。
清潔感が重要視される時代なだけに残念でしたが、トータルでは良かったので、機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。
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この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご宿泊の際は清掃不備の件、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後同様の過ちを繰り返さない様、お客様の声を真摯に受け止め、関係部署と情報を共有し改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご指摘ご感想賜りましたことを深く感謝申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。