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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-27 14:55:15

用事があり、3泊させていただきました。さすが千歳で一番のホテル、という感じで到着してすぐにベルボーイさんが出迎えて荷物を載せるカートを運んできたり、フロントの方の対応も丁寧でした。空港への送迎バスも前日までの予約、とのことでしたが当日にお願いしても融通していただけました。驚いたのはレンタル自転車があったこと。ホームページにも何も書いていなかったのですが、ちょうど自転車があったらな、と思っていたところだったので便利に使わせていただきました。
立地上、連泊する人は少ないと思いますが・・・朝食がほぼ毎日同じメニューだったのでちょっと残念。その代わり、スクランブルエッグのところで迷っていた私にオムレツがすぐに作れますよ、ホテルの方が声をかけてくれました。
夕食も1度いただきましたが、スープやパンなどがもう少し温かかったら良かったです。
全体としてはホテルの方の対応も良く、お部屋も快適で満足です。また機会があったら利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2012-01-12 17:45:50

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューにつきましては、改善を図るようレストランと調整中でございます。シェフの実演コーナーもメニューについて検討中でございます。
冷めたスープ等も現場で検証し、改善をしていきます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ANAクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただいますようお願い申し上げます。
ゲストエクスペリエンスMG 水田 信也

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/7階以上/禁煙】