楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.43
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ

投稿者さん 2015-09-09 03:30:23

車で行きましたが、入り口が少しわかりにくかったように思います。ケーブルカーに乗るのがとてもワクワクしてたどり着いたかのうやさん、若いスタッフに笑顔で出迎えて頂きました。とても素敵なロビーで着いた時に出して頂いた冷たいお茶もとても美味しかったです。
ひとつ、お食事の件で残念なことがございましたので書かせて頂きます。お食事は味付けもとても美味しく、量もちょうど良かったのですが、最後のお肉が出された時、一緒に出てくるはずであろうご飯の出てくる時間がとても長く、私たちのテーブル担当の男の子も急がしそうで、私たちは話しながらゆっくり食べていましたが、もう最後の一切れのためにご飯を待っている状態で、お肉も冷めてしまってから白米のご飯が来たという状況でした。何をおかずにご飯を食べればいいのか、という感じでしたので、もう少しテーブルを見ながらお仕事して頂けると良いと思います。全体的にとても良い古風な旅館でしたので、また来ようと思います。素敵な思い出をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや 2015-09-13 19:16:19

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。ケーブルカーでのお出迎え、フロントロビーでのチェックイン、とお気に召していただけたご様子、何よりと存じます。左様でございましたかお食事提供のタイミングが、良くなかったのですね。ご案内不足また気配り不足で申し訳ございませんでした。旅館のお食事は会席料理の形式を採っておりまして、お料理はお酒の肴としてお出ししております。ご飯は最後にお味噌汁とお漬物と一緒にご提供させていただくのですが、お肉とご飯一緒に食べたい旨お声掛けいただければと・・。このたびのご指摘を糧といたしまして、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
           かのうやスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【かのうや本館】かのうや会席TAKEプランで旬のお料理を満喫プラン☆【鮑・和牛コース】
ご利用のお部屋
【お洒落な和室8畳 ※三種の家族風呂無料(本館)】