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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.28
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.18

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ

投稿者さん 2017-04-22 21:55:15


ホームページ、口コミを見てこちらの宿に決めました。

立地はいいしロビーも綺麗で雰囲気があって素敵でした。お部屋もとても広くてよかったです。

しかし、いろいろ驚いたことがありました。

接客は、お部屋の案内をしてくださった女性とケーブルカーの案内をしてくださった方以外笑顔がなかったです。温かみなんて全くなかった。

そして露天風呂付きのお部屋でしたが、立ったら下の通行人に見えるんじゃないか心配になる、開放的すぎる。
それはしょうがないとして...
温度がぬるい、寒い!!むしろ冷えました。洗い場も外なわけですから、お湯がぬるかったら寒くなるのは目に見えてると思うのですが。
そのあと結局大浴場を使ったので部屋風呂の意味はなかったです。
大浴場の露天風呂も見る限り、ぬるいお湯を売りにしているのかもしれませんが。朝、足だけでも浸かろうかと入れたらもうほぼ水でした。笑
1回スタッフの方入って見てください。フロントに連絡しようかと思いましたがそんな気にもなれなかったです。

それでもお料理が美味しければと思ってました。美味しくないと思ったことはあまりないのですが、申し訳ないですが美味しくなかったです。薄い濃いの問題ではなくて、よくわからない味といった感じでした。そして少ない。
料理のランクを上げてはとおっしゃるかもしれませんが、あんなご飯食べたことがなかったです。
驚きで言葉もでなかったです。


お風呂と料理が楽しみだったのに、どちらも裏切られたようでした。
毎月温泉旅行に行って、同レベルの宿で今回と同じ1人2万円程度のプランで宿泊しています。
決して大袈裟ではないと思います。

お部屋の案内をしてくれて、ロビーでもにこにこ挨拶してくれた女性だけが癒しでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや 2017-06-11 10:40:25

 このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。左様でございましたか、当館のクチコミをご覧になってのご利用だったのですね。口コミから想像されるご期待に副うことは、なかなか難しいことでございますね。大変申し訳ございませんでした。また設備の不備、お食事等のご指摘、当館のより一層の品質向上への神の声といたしまして、胸に刻み込みスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

    かのうやスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】創業125周年記念!感謝の気持ちを込めて…お客様謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【お部屋おまかせ】露天風呂付客室】

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