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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
係の対応が今ひとつ。フロント係に貸切風呂の違いを聞いたが、不思議そうな顔で何度も同じ説明をされ、結局、違いもよくわからないまま貸切風呂に入った。部屋担当の係も、今ひとつ。浴衣の上に着るフリース素材の羽織が受付で見えたので、借りたいと言ったが持ってきてくれず、受付まで借りに行くのかと聞いたら そうですねーと。チェックインして部屋まで来たのに、すぐに受付に戻って借りた。料理の説明も、質問してもそうですねー と。料理は少なめ。味はシンプル。子供の食事は揚げ物が多く、朝食のヨーグルトは子供にはついておらず、子供か欲しがる始末。ヨーグルトくらい全員につけてほしい。部屋は古く、写真とは大違い。記念日であることも伝えたが、何のサービスもなく言葉もない。ほかの旅館ではプチギフトやサービスがあった。様々な旅館やホテルに泊まったが、この価格でこのクオリティの低さは初めてで、驚きだった。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご投稿の内容からは、スタッフとのコミュニケーションが思うように行かずご不便をお掛けいたしたご様子。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このたびご指摘いただきました内容をスタッフ一同心に刻みまして、またみなさまの笑顔にお目に掛れますよう精進を続けてまいります。ありがとうございました。 かのうやスタッフ一同
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投稿者さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ
係の対応が今ひとつ。
フロント係に貸切風呂の違いを聞いたが、不思議そうな顔で何度も同じ説明をされ、結局、違いもよくわからないまま貸切風呂に入った。
部屋担当の係も、今ひとつ。
浴衣の上に着るフリース素材の羽織が受付で見えたので、借りたいと言ったが持ってきてくれず、受付まで借りに行くのかと聞いたら そうですねーと。
チェックインして部屋まで来たのに、すぐに受付に戻って借りた。
料理の説明も、質問してもそうですねー と。
料理は少なめ。味はシンプル。子供の食事は揚げ物が多く、朝食のヨーグルトは子供にはついておらず、子供か欲しがる始末。ヨーグルトくらい全員につけてほしい。
部屋は古く、写真とは大違い。
記念日であることも伝えたが、何のサービスもなく言葉もない。ほかの旅館ではプチギフトやサービスがあった。
様々な旅館やホテルに泊まったが、この価格でこのクオリティの低さは初めてで、驚きだった。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご投稿の内容からは、スタッフとのコミュニケーションが思うように行かずご不便をお掛けいたしたご様子。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このたびご指摘いただきました内容をスタッフ一同心に刻みまして、またみなさまの笑顔にお目に掛れますよう精進を続けてまいります。ありがとうございました。
かのうやスタッフ一同