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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ･お客さまの声
総合4
10月8日に80歳の義母を連れてお世話になりました。残念ながら雨で直接ホテルに向かったのでチェックイン時刻より早く着いてしまったのですが「大丈夫ですよ！」と快く迎えて頂きました。大浴場が地下１階にあり階段での登り降りだったため、危ないので母は降りるときはスリッパを脱いでいきました。予約の時にちゃんと確認すれば良かったです。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご高齢の義母上様をお連れになったのでございますね。ご案内不足がございましたご様子、大変申し訳ございませんでした。当館は駐車場より自家用車ケーブルカーでお上がりいただくような、山間の渓谷地にございます為、大浴場のありますB1階まではエレベーターが参りません。重ねてお詫び申し上げます。この度のご評価をスタッフ一同共有いたしましてまたみなさまの笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。ありがとうございました。 かのうやスタッフ一同
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投稿者さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ
10月8日に80歳の義母を連れてお世話になりました。
残念ながら雨で直接ホテルに向かったのでチェックイン時刻より早く着いてしまったのですが「大丈夫ですよ！」と快く迎えて頂きました。
大浴場が地下１階にあり階段での登り降りだったため、危ないので母は降りるときはスリッパを脱いでいきました。
予約の時にちゃんと確認すれば良かったです。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご高齢の義母上様をお連れになったのでございますね。ご案内不足がございましたご様子、大変申し訳ございませんでした。当館は駐車場より自家用車ケーブルカーでお上がりいただくような、山間の渓谷地にございます為、大浴場のありますB1階まではエレベーターが参りません。重ねてお詫び申し上げます。この度のご評価をスタッフ一同共有いたしましてまたみなさまの笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。ありがとうございました。
かのうやスタッフ一同