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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方は、とても感じがよかったです。若い方も多く、頑張っている感じで好感がもてました。立地は、部屋からの眺めはそれほどではなかったです。目の前の山のみの景色でした。ケーブルカーは短い距離ですが、十分楽しかったです。料理はおいしかったのですが、小学校高学年の子供がいわゆるお子様食で、大人の食事と全く違い、ショックだったようで、手をつけずに泣いて終わってしまいました。前もって、食事内容を確認しておけばよかったと後悔しました。
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この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます。当館は“お客様の喜びを創造し続けます”をスローガンに、社長以下、本当に喜んでもらえるサービスを追求しております。従業員は新卒の者など経験が浅く若いものも多いですが、モチベーション高く頑張っております。お子様のお食事の件、申し訳ございませんでした。小学生と中学生のお子様とハッキリ分けさせていただいておりますのでその辺で料理内容などは変わってきます。大人っぽいお子様には大人様のご料金を頂きまして、会席を味わって頂く事をお薦めしております。まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を元にこれからも改善していけるよう頑張ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 担当・Ｉ
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ
スタッフの方は、とても感じがよかったです。
若い方も多く、頑張っている感じで好感がもてました。
立地は、部屋からの眺めはそれほどではなかったです。目の前の山のみの景色でした。
ケーブルカーは短い距離ですが、十分楽しかったです。
料理はおいしかったのですが、小学校高学年の子供がいわゆるお子様食で、大人の食事と全く違い、ショックだったようで、手をつけずに泣いて終わってしまいました。前もって、食事内容を確認しておけばよかったと後悔しました。
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この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は“お客様の喜びを創造し続けます”をスローガンに、社長以下、本当に喜んでもらえるサービスを追求しております。
従業員は新卒の者など経験が浅く若いものも多いですが、モチベーション高く頑張っております。
お子様のお食事の件、申し訳ございませんでした。小学生と中学生のお子様とハッキリ分けさせていただいておりますのでその辺で料理内容などは変わってきます。
大人っぽいお子様には大人様のご料金を頂きまして、会席を味わって頂く事をお薦めしております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を元にこれからも改善していけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当・Ｉ