この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

食事がいいとご期待を受けていた分、そのご期待にお応えすることが出来、大変光栄に思います。
料理は地産地消の素材を基本に、総料理長である佐藤文昭が実際に品物を確かめ、そして調理・盛り付けまで一括で心配りしている会席でございます。

お風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。
貸切露天風呂は昨年の７月に改装いたしまして、大浴場は先月にリニューアルオープンをすることが出来ました。檜の香りがかすかに漂う中で白銀の湯につかっていただければ日ごろの疲れがとれること間違いなし！

[またこの旅館に来るだけでも価値があるように思います。]
このような温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
紅葉の季節にはケーブルカーやお部屋から見える紅葉が大変鮮やかで美しくございます。
その季節にまたお会いすることが出来ましたら嬉しいです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
只今、お部屋の客室係担当の者と一緒にクチコミ投稿を読ませていただいております。

望月のお部屋、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
別邸そらの庭　最上階にありますこちらのお部屋は最上階にあるにも関わらず特別室よりもお値打ちで且つ景色もよくマッサージチェアもご利用いただけて凄くオススメです（＾＾*

別邸そらの庭　最高ランクの鉄人料理にご満足いただけたようでホッと一安心、頂いたお言葉噛みしめるように読ませてもらってますが嬉しさがこみあげてきます。

出来る限り最高級のお食事を楽しんでいただけるようにと佐藤料理長が魅せ方、出し方、召し上がり方まで拘って創作した料理の数々です。

【本当に全てが予想以上で、とてもいい思い出に残る旅になりました。叶う事ならばまた、利用したいです。】
その想いは必ず叶うこと、私達も願っています。

　　　　　　　　夢叶うかのうや　　担当・Ｉ
　　　　　　　　　　

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお喜びのお言葉ありがとうございます。
お料理をはじめとして様々な点にお喜びいただきましたね(^^)

牛尽くしは期間限定からスタートをした会席料理ですが、お蔭様でベストセラーとなりまして今では看板のメニューとなっております。

お風呂の面でもお喜びいただけたようで大変嬉しいです。
大浴場は４月５日よりリニューアルいたしまして
凄くきれいになり、伊香保の山間にあるメリットを享受しやすく快適にご利用いただけたかと思います。

エレベーターが狭く申し訳ございません。
当館としましても大規模な旅館ではないものですから今のサイズのままでおります。
当面は変更の予定はありません、すいません・・m(_ _)m

かのうやではこれからもお客様が本当に求めているサービスは何たるか、一人一人が追求していきながら頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『また泊まりたい宿の１つになりました』
とのお言葉、本ッ当に！嬉しいです。
当館自慢の別邸そらの庭　露天風呂付客室は１２歳以下のお子様はご利用頂くことは出来ない為、ご夕食もご朝食も贅沢な雰囲気の中味わっていただけるかと思います。

従業員をお褒め頂きましてありがとうございます。お部屋や料理などと一緒にお客様に最高の贅の空間を感じていただけるよう努力をし続けたいと思います。

また、４月３日より大浴場改修工事が完了しまして、念願のリニューアルオープンと相成りました！
生まれ変わった『叶えの湯』で、肌にやさしい天然温泉、白銀の湯をごゆっくりお楽しみください。
また、季節が変わりましたら当館も表情を変えます。その頃にまたお客様に逢えたら嬉しいです。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

このような大変な時期にお泊りいただきありがとうございます。
幸いにも伊香保町は大きな被害は無く通常通り営業いたしております。
今だから出来ること、私たちが出来るサービスを追求していき、更によい旅館になっていけるように邁進してまいります。
これからもかのうやをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当日は天気も良く、伊香保の散策にはもってこいの日だったのではないでしょうか。
ご夫婦さまでのご旅行ということでごゆっくり滞在していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は石段街や湯本・河鹿橋方面へも徒歩５分の場所に位置しております。
チェックイン前にお越しいただいた場合でもお荷物をお預かりしてお出かけいただけますのでご安心下さい。

また、貸切露天風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置しておりまして伊香保の自然に抱かれるように建っております。
人気の高いカップルプランは＋¥１０００で無料でご利用いただけるだけでなく他にもデザートケーキになったりワンドリンク無料サービスがついてきたりと大変お得でございます。

紅葉の時期は対岸の渓谷が目の覚めるような赤々として表情を愉しませてくれます。
ぜひまたその時期にお会いできれば幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
早速ですが、担当のサービスの者に伝えさせていただいた所【お越しいただきありがとうございます！快適に過ごしていただけ私共としましてもとても嬉しく思います！】
と大変喜んでおります。

また、料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館の料理は総料理長である佐藤の創作和会席でございまして、仕入れから全ての工程を一括で心配りしております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

また、伊香保にお越しになる際は当館にてご堪能下さいませ。
季節ごと違う献立をご用意してお待ちしております。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフや料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
スタッフの平均年齢は若くありますが、課題を持って取り組む者がたくさんおります。

料理は全て当館の手作りでございます。
お野菜から作ったソース類、おダシが効いた前菜料理など工夫を凝らしております。

検討会を開くなどのご助言をいただきありがとうございます。
ただいま料理勉強会は定期的にやらさせていただいてるのですが、お酒とのマリアージュを考えた検討会はまだやっておりませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただきまして、さらに喜んでいただけるように頑張ります。

まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を元にこれからも改善のサイクルを回し続けたいと思います。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

何度かご利用いただいてるということで私共としましても凄く嬉しいです。

楽天トラベルでのかのうやはポイントや楽天トラベル限定のプランなどもございますのでとってもお得となっております。

これからもかのうやではお客様にとっての特別な【また来たい！】
と思ってもらえる宿目指して頑張っていきたいと思います。
この度のご利用本当にありがとうございました。

お客さまのまたのお帰りをお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当日は当館としましてもファミリークリスマスプランは始めてだったものですから少し不安でしたがサンタさんが喜んでいただけたようで何よりでございます。

料理の配膳の点ですが、温かいものは温かいままに召し上がっていただく為の配慮でございます。
もしよろしければ客室のものに仰っていただければご配慮することが出来ますので次回はお申し付けくださいませ。

お子様の布団の件申し訳ございませんでした。
今後このようなことが一切ないよう、番頭にきつく言っておきました。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を必ずや改善に繋ぎましてさらに良い宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

【駐車場受付より宿を出るまで、接客／食事／お風呂とも良く、大変満足しました。】
とのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は大規模な旅館ではないですが、真にお客様にお喜びいただけるサービスを目指して頑張っております。

料理は総料理長である佐藤が、地産地消の素材にこだわり、味わっていただくことで一つの物語を形成するようなそんな会席を目指しております。
さっそくですが、ボリュームの件伝えさせていただきました。

また、貸切露天風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。
かのうやは山間に建つお宿でございまして、景観や静けさを堪能いただけたかと思います。

紅葉は今年は１１月の中旬からが最盛期と聞いていおります。

これからもお客様のまた来たい！を集められるようなそんな宿目指して頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスと露天風呂付客室をお褒め頂きましてありがとうございます。
【晴れ渡った青空と木々の緑を見ながらの朝風呂は最高で帰りたくないほどでした。】
とのお褒めの言葉を頂きまして本当に感激でございます。
当館の周辺は川と山にし囲まれていないため絶景を満喫していただくことが出来ます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

また料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
今しか採れない松茸を使用した会席は大変好評でございまして、全体の素材や調理法などが大変練られた珠玉の献立でございます。

これからもかのうやではお客様の本当に望んでいるサービスに注力していき、更なる高みを目指して頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

大切な方との大切な記念日に当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく、こちらも感激でございます。

佐保はかのうやの特別室でございまして、写真に使われることも多くリピーターのお客様もとくに多いお部屋でございます。
当館は石段街よりも山間に外れた場所にございますので景観もよく、自然のなかで一体化しているようなご入浴をいただけます。

料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
最高ランクの会席でございますのでとくにご満足いただけたかと思います。
ただいまの食材は旬の松茸など使用しまして、ハモや上州牛のヒレ、あわびなど高級食材をふんだんに使用しました会席になります。

季節に合わせて献立を変更しておりますので、これからもご期待下さいませ。

また、当館の設備やサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。

【旅館の方々の対応は、素晴らしくて心遣いがうれしかったです。日常を忘れさせてくれて、とても気持ちよく過ごすことができたことに二人で感謝しています。】
と仰っていただけ本当に嬉しく思います。
これからも爽やかな感動をお客様に与えることの出来る旅館になっていけますようにスタッフ一同頑張りたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

【料理がとても美味しいです】とのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は総料理である佐藤が仕入れから調理、盛りつけまで一括で心配りしております。

またお酒は、個人的に趣味である代表が新潟や九州などから仕入れておりましてこだわりの酒が並んでおります。

また機会ございましたらぜひよろしくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族様での伊香保でのご滞在を有意義に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
おかげさまで石段街の伊香保祭りは晴天に恵まれ当館から神輿担ぎに参加していたスタッフなどもいましたが好評のままに終えることが出来ました。

当館の従業員の対応などお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は若い従業員が多いですが、休日に他の施設様に行き、研修をしサービスとは何たるかを勉強しているスタッフがたくさんおります。

お風呂や料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は大浴場や敷設の露天風呂をはじめ、無料の貸切家族風呂３種、有料の貸切露天風呂“睦み”“和み”と館内で湯めぐりをお楽しみいただけます。
お選び頂きましたプランは２１日前のご予約で通常¥３１５０の貸切露天風呂が１回分無料でついてくるという非常にお得なものになってくるものでございます。

料理は総料理長である佐藤が旬で地産地消であることをこだわりに、仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様が本当に求めるサービスとは何かを創造し、笑顔がたくさん集められる宿として頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

従業員をお褒め頂きましてありがとうございます。
彼の誕生日という大切な記念日にかのうやで喜んでいただけたというのが大変嬉しい事実でございます。
料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
アレルギーや、食べられないものなど言っていただければ対応させていただきます。
お客様には最高の状態でお食事を体感していただきたいのです。

また伊香保にお立ち寄りの際にはぜひ当館にてご堪能下さい。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当.I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

露天風呂付客室をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館のそらの庭は１日９部屋限定でございまして、一部屋一部屋違う造りでリピーターの方にも大変ご好評頂いております。

野分のお部屋はお客様が仰っていただいてるようにベッドルームから景色をご覧頂くことができ、カップルの方にも人気です。

数々のお褒めの言葉を頂きまして恐縮次第でございます。
私ともスタッフ皆、この宿の小さな所から改善に励んでおりましてお客様よりご意見いただけることがこの上なく喜びでございます。

この度は当館はお越しいただきましてありがとうございました。【また行きたい】とお客様に想っていただける宿目指してこれからも頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　担当.I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

料理や立地などお褒め頂きましてありがとうございます。
前肴からメインの料理まで全体のバランスを重要視して創作されている会席でございます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

また、当館は伊香保温泉でも最奥に位置しておりますが石段街や源泉の湯本方面へも徒歩５分の好アクセスにございます。

貸切露天風呂の牛乳の件、了解いたしました。
上の者と検討させていただきますことを了承させていただきます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　
　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

還暦のお祝いという大切な記念の日に当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
当館のサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は代表以下スタッフ皆が旅館において最終的には人なりと認識し職務に励んでおります。

カーナビの件、申し訳ございませんでした。
当館へ向けての道なんですが、カーナビゲーションの機種によっては４Ｆの散策用玄関を指し示してしまうことがあるようです。
付属機能であるマップコードを使い
９４８７５００３
を押していただければ駐車場まで案内を致しますのでこちらをご利用くださいませ。

料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に伊香保でのご滞在を最高のものにしていただけるお手伝いをしていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
結婚の記念という大事な日にご利用いただけお喜びいただけたようで当館といたしましても大変嬉しく思います。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館の夕食朝食ともに、総料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
従業員をお褒め頂きありがとうございます。
『お客様の喜びを創造し続けます』のスローガンの元スタッフ一丸となっておもてなしさせていただいております。
これからは春に向けて伊香保でも新芽が芽吹いていく季節となります。
旬を取り入れた料理やプランをご用意してお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I