この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々の大変貴重なご感想ならびに、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置しておりまして、渓谷の山々・遠くからサラサラと聞こえる川と大変よい立地にございます。
貸切露天風呂からも大自然をお感じいただけます。
フロントにおいて伝達漏れがございまして申し訳ございませんでした。全スタッフ徹底しお客様に快適に過ごしていただけるよう努めます。

料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
調理部では温かいものを温かいままに召し上がっていただくためにこだわって後出しにしておりますのでお喜びいただけたようで何よりでございます。
お野菜も地産池沼のものを使い、ソース等にも大量の野菜を使用しヘルシー仕立てにしております。
飲み物のメニューの件、気を遣わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
食後にほうじ茶をお出ししておりますので、ご着席いただいた時には皆さまに聞いております。

数々の改善を頂きましてありがとうございます。
設備の問題ですぐには無理ですが、次回設備投資の際に改善させていただきます。
クーポン券の内容に関しましては早速ですが若干変更させていただきました。

従業員の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館はお客様の喜びを創造し続けるをスローガンにスタッフ一人一人が楽しく働いております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
私も個人的にですが、テラスなどでコーヒーなどを飲みながら中庭を眺める時間などは最高だと感じます。とても共感できますし、その喜びを与えることが出来とても嬉しいです。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を必ず改善に繋げ最高の宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理や温泉をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は伊香保の天然温泉である白銀の源泉をひいいておりまして、大浴場・露天風呂他、無料の家族風呂・有料の貸切露天風呂２種でご堪能いただけます。
料理も期待通りとのお言葉を頂きまして大変励みになります。
地産池沼の素材を使いまして、召し上がっていただくことで起承転結を感じていただける内容となっております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
また伊香保に立ち寄る機会ありましたらよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は全館トイレ付のお部屋でございまして地域安の価格帯でご提供しております。
お風呂も大浴場、露天風呂以外にも無料の貸切家族風呂３種、有料の貸切露天風呂２種と館内で湯めぐりをお楽しみいただけます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

また、当館は素泊まりのプラン以外だけでなく、ご夕食付のお得なプランも大変ご好評頂いております。また伊香保にお泊りの際にはぜひご活用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂客室のお部屋をお褒め頂きましてありがとうございます。
別邸そらの庭は９部屋限定でございまして、年齢制限などあり静かにご利用いただくことが出来ます。
お部屋係りの者が対応申し訳ございませんでした。全てのお客様にご快適に過ごしていただけるよう今一度サービスの徹底を図りたいと思います。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様に頂きまして貴重なご意見を改善に繋げよい宿になっていけるよう頑張りたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客をお褒め頂きありがとうございます。当館は【お客様の喜びを創造し続けます】という会社理念のもと、朝礼をしたり研修会をしたりといったサービス向上に努めております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の伊香保温泉での思い出を最高のものにしていただけるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館のお料理は全て手作りでございまして、料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
また、当館のお風呂は大浴場、露天風呂だけでなく無料の貸切家族風呂が3種、貸切露天風呂が2種ございます。
大浴場の露天風呂では長く漬かっていただくためにぬる湯で設定させていただいております。
また伊香保にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
場所がわかりにくい部分あったと思いますが、申し訳ございません。
カーナビのが最新でいらっしゃいますと、当館の駐車場でなく、４Fの散策口を表示させてしまうことがございます。サイト上などで表記をし、お客様にご快適にお越しいただけますよう改善いたします。
【料理もとてもおいしく，また従業員の方の対応がとてもよく，感心しました。】
とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただける宿を目指し、頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋と景観をお褒めいただきありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置し、名物でもある伊香保神社を超えた渓谷に位置しております。
お部屋からは沢ですとか伊香保の山が見え、お喜びいただけたようで何よりでございます。
サービスの銘菓がお喜びいただけず残念です。
お客様に喜んでいただけるものを考え、改善させていただきたく思います。

まだまだの宿かのうやでございますが、お客様よりいただきました貴重な意見を受け止めよい宿へと進化していきます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

料理をお褒め頂きありがとうございます。
お子様ともどもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

また、貸切露天風呂の件、申し訳ございません。
お子様がいる等の際には安全性のこともありますため、お電話の際に徹底をさせていただきます。

お部屋からの景観をお褒め頂きありがとうございます。当館は伊香保温泉でも最奥に位置しています為、小川と山に囲まれ大自然を満喫出来ます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもかのうや旅館ではお客様よりいただきました貴重なご意見を元に“唯一無二”の旅館となれますよう努力いたします。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
チェックイン時のご対応、大変申し訳ございません。係の者と、フロントの者との連携が取れておらずご不安にさせてしまいました。
また、お部屋のご期待に沿えず申し訳ございません。
別邸そらの庭は1日9部屋限定の客室でしてお部屋サイズも一部屋ごと違う造りになっております。

貸切風呂をお褒め頂きありがとうございます。
貸切露天はカップルやご夫婦の方に人気でございまして、湯上り後のコーヒー牛乳も無料でご利用いただけます。
また、従業員をお褒め頂きありがとうございます。４Ｆのフロアにございます『風の谷』ダイニングはランチも営業しておりましてご好評いただいております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様よりご指摘いただいた部分は早急に改善し、良いところは伸ばしていけるよう頑張ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館は伊香保温泉の旅館の中でも、最も奥に位置しておりまして、山や沢などに囲まれており大自然を満喫していただくことが出来ます。
また、黄金の湯が流れている湯元ですとか、伊香保の名物石段街へも徒歩５分で行ける好立地にございます。

料理や従業員のサービスをお褒め頂きありがとうございます。
当館は調理部とサービスの者が連携を取り合って、お客様の喜びをいかに創造できるかと切磋琢磨しております。

また、露天風呂の件申し訳ございません。
お客様仰る通り、ぬる湯でやっておりましたが、季節の変化のためご迷惑をかけてしまいました。
早急に外気の気温に合わせ、改善させていただきます。

まだまだの宿かのうやでございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、よいところは伸ばし、悪いところは直していきたいと思います。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員をお褒め頂きありがとうございます。
今担当の仲居と一緒に見させていただいてるのですが、【かのうやに来ていただきありがとうございます！他にもいい店たくさん教えたかったです】と非常に喜んでおります。

また、料理をお褒め頂きありがとうございます。
プランのメインであるすき焼き以外のものも美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
いつもお残しされている彼氏さんが朝、夕共にご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。

また、お部屋や館内施設をお褒め頂きありがとうございます。

当館は伊香保でも最奥に位置しまして、川と山に囲まれている旅館でございます。
窓からは四季で移り行く山々が見えるばかりでなく、石段街や湯元などへも徒歩５分でアクセスいただける好立地でございます。
お風呂は大浴場以外にも無料でご利用いただける３種の貸切の家族風呂、現地予約の有料の貸切の露天風呂など館内で湯めぐりがご利用いただけます。
四季が変わると見える景色、感じる想いも変わります。
また伊香保にお立ち寄りの際にはぜひいらしてください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館は地元の食材を最大限に生かし、料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
別邸そらの庭の客室の露天風呂も、季節の移り変わりを感じるとご好評いただいております。
大浴場の露天風呂の件申し訳ございませんでした。
温泉の管理をしているものと今一度話し合い、改善させていただきます。

まだまだの宿のかのうやでございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を元に更なるよい宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/I　
　　　　　　　　

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
かのうや旅館では大型のホテルや、旅館には出来ない決め細やかなサービスをモットーにしております。
料理も、アレルギーや苦手なものなど事前に言っていただければ料理長の佐藤が対応いたします。
客室露天や料理をお褒め頂きありがとうございます。別邸そらの庭は１日９部屋限定のお部屋で一部屋一部屋ごと違う造りとなっております。
これからもかのうや旅館ではお客様にとって唯一無二の旅館になれるよう頑張ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をお褒め頂きありがとうございます。
当館は大浴場、露天風呂以外にも無料の貸切家族風呂が３つ、現地予約の貸切露天風呂も睦み和みと２種類ございます。
【今度は食事もしたい】とのお言葉をいただきありがとうございます。
当館はあの料理の鉄人で勝利した佐藤文昭が腕を振るっています。
また伊香保にお立ち寄りの際には２食付のお得なプランをどうぞ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ケーブルカー故障でご迷惑をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。
現在は基盤を交換し問題なく動いています。
スタッフのサービス及び、大浴場などをお褒め頂きありがとうございます。
伊香保の白銀の湯はメタけい酸含有のつるりとしたお湯で妊婦さんなどもお入りいただける優しいお湯です。お喜びいただけたようで何よりでございます。
アメニティがご期待に沿えず申し訳ございません。早速ですが改善させていただくべく検討しております。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
料理長である佐藤が、全てのお客様にとって語満足いただけるかという気概で日夜創意しております。
娘さんの好き嫌いに対しても事前にご連絡いただければ対応させていただきますのでまたよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理とお部屋をお褒め頂きありがとうございます。当館の１日９部屋限定の別邸そらの庭は、４・５・６階の高階層にあり眺めが非常にいいです。
お部屋についている露天風呂も１部屋１部屋ごと違う造りでリピーターの方にも大変ご好評頂いております。
また、当日はケーブルカーが調子が悪くなってしまい申し訳ありませんでした。
早急に修理させていただきまして、現在は稼動しております。

まだまだの宿かのうやでございますがこれからもお客様の貴重な意見を真摯に受け止めよい宿になっていけるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理とお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
当館は総料理長である佐藤文昭が仕入れから、調理　盛り付けまで一括で心配りしております。
お喜びいただけて大変うれしく思います。
食事の量の件ですが、板場とも話しあい今後の改善の参考とさせていただきます。

当館のスタッフのサービスをお褒めいただきありがとうございます。かのうやに来ていただいた事でお孫さんもご家族もご一緒によき思い出を作っていただければ当館にとっても旅館冥利につきます。
貸切露天風呂もお褒め頂きありがとうございます。グリーン牧場人気コラボプランは貸切露天風呂もついていてとってもお得な内容となっております。

まだまだこれからの宿かのうやでございますが、これからもお客様の笑顔を日本一集める宿目指して頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご両親への大切なプレゼントに当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の座椅子の件、申し訳ございません。
事前にお電話か、備考の件でその旨伺えればお部屋を変えさせていただきますので、次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。

お食事をお褒めいただきありがとうございます。
当館は月替わりの献立でお客様のご意見を参考にさせていただきながら日々料理のブラッシュアップをしています。
いつ来てもおいしいと言って頂ける、また来たいと思っていただけるそんなお宿になっていけるよう日々頑張っていきます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当/I

この度は、伊香保温泉　かのうやをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理と貸切露天風呂をお褒めいただきましてありがとうございます。
料理は料理長　佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
貸切露天風呂は他施設にはあまりない有料の露天風呂でして、渓谷の緑を独占できると非常にご好評いただいております。
水、木プランについているクーポンで半額でご利用になれたと思うのですがお喜びいただけて何よりでございます。

また、大浴場のシャワーの件申し訳ございません。出が悪いものにつきましては調査させていただきまして即時修理させていただきます。

まだまだこれからの宿かのうやではございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに1歩1歩良い宿になっていけるようスタッフ一同頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I