このたびは数ある宿泊施設のなかより当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族みずいらずの楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。お食事にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。当館の建っております湯元地区は、石段街の頂上にある伊香保神社の奥手にある閑静な地区で中心街の石段にも5分ほどで行くことができます。
「また利用したいです。」のお言葉にスタッフ一同ヤル気と勇気のパワーをいただくことができました。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れ様との楽しい想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。「一泊２日の利用でしたが大変満足できました」とのご評価にほっとしております。貸切露天風呂、大浴場とお風呂もたっぷり楽しまれたご様子何よりでございます。
「また伊香保に旅行する際には利用したい宿です」とのお言葉にスタッフ一同ヤル気と勇気のパワーを頂く事が出来ました。本当にありがとうございます。このことに慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様とのみずいらずの楽しいお時間をお手伝いさせて頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
当館のお風呂たちをお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。特に「野分」のお部屋付露天風呂をお気に召していただき嬉しく存じます。
お料理にもお褒めの言葉を頂き、料理スタッフにとりまして何よりの励みになると存じます。
ただ、朝のお味噌汁の件大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
再度、スタッフの教育をやり直し致します。
またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございまいた。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。
施設面の「古さ」という評価に対しまして、ご寛大なご意見を頂き大変嬉しゅうございます。いただきましたご意見はご意見としまして、お客様に対して見苦しい部分につきましては随時修繕をしてまいる所存でございます。
貸切風呂につきましても思い切りお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。
お風呂の温度調節に付きましても、お客様のお好みは１０人１０色ですので、当館としましては温泉の効用とともにゆったり寛いでいただける温度にこだわっております次第です。お気に召していただき安堵いたしております。
「また次回も利用したいと思います。」のお言葉にスタッフ一同勇気とヤル気のパワーをいただくことが出来ました。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同喜びにたえません。お食事にもご満足いただけたご様子、何よりでございました。ケーブルカーでのお出迎えは当館のサプライズの一つとして、特にお子様連れのお客様にご好評いただいております。スタッフへのお褒めの言葉大変ありがたく存じます。
貸切露天風呂に関しましてのご提案ありがとうございました。社内にて検討させていただきます。
「まだ先のことですが、子育てが落ち着いたら今度は夫婦でゆっくり泊まりに行けたらいいなと思います。」このような優しいお言葉をいただけますとスタッフ一同この仕事についております喜びを感じる時でございます。
またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お連れ様との楽しく想い出にのこるお時間のお手伝いができましたことスタッフ一同大変喜んでおります。短く簡潔なご感想の中に、ご満足いただけたお気持ちを伺い知ることができました。安心致しました。今回ご利用いただきました「青嵐」のお部屋は家具を一新させていただきまして、和椅子（和室に合う高さの椅子）を導入してみました。お気に召していただけたご様子、安堵いたしております。このことに慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますよう精進してまいります。ありがとうございました。
かのうやお客様係　Ｏ

このたびは数ある宿泊施設のなかより当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「旅館の気配りがよく・・」「何の不自由もなく快適に・・」のご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様からの「よかったよ」の一言がどれだけ私たちスタッフの勇気となりヤル気につながるか計り知れません。本当にありがとうございました。
「風花」のお部屋の家具も和室なので椅子テーブルではと迷ったのですが、「バリアフリー」とご理解いただき私共の気持ちがお客様に通じましたこと大変嬉しく存じます。
当館料理長渾身の「牛尽くし」もお気に召したとのことありがとうございます。
このご感想に安堵することなく、またみなさまの
笑顔にお目にかかれますよう精進してまいります。
ありがとうございました。

お客様係 o

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ケーブルカーでのチェックインがお子様にご好評であったとのこと、夏休みのよい想い出のお手伝いが少しでもできましたこと、一同喜んで居ります。
伊香保の石段街も伸延工事が完了し榛名湖へむかう県道よりその町並みが見上げられるようになりました。その石段街でのイベントも今後益々増えていくとの情報でございます。
お料理もお気に召していただきありがとうございました。また一層の創意工夫をいたすべく料理長にお伝えします。
当館名物「朝の甘味」も季節ごと変わって参ります。また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進してお待ちいたしております。
ありがとうございました。

お客様係　　Ｏ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お連れ様の誕生日という大切な日に当館で素敵なお祝いをしていただけたようで本当に嬉しく思います(*´ω｀*)
当館の露天風呂付客室は１日９部屋限定でございましてお子様禁制、とても静かでお祝いなど思い出を育んでいただくにはぴったりだと思います。

６月は露天風呂付き客室からご覧になれる緑も深く色づき最高です。
また秋口にはこの緑が紅色へと変わっていき、それはもう美しいです。
季節が変わった頃にもまたお会いできると嬉しいです。
これからもかのうやではお客様にまた来たいと思っていただける、思い出の残る宿になれるよう頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

食事がいいとご期待を受けていた分、そのご期待にお応えすることが出来、大変光栄に思います。
料理は地産地消の素材を基本に、総料理長である佐藤文昭が実際に品物を確かめ、そして調理・盛り付けまで一括で心配りしている会席でございます。

お風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。
貸切露天風呂は昨年の７月に改装いたしまして、大浴場は先月にリニューアルオープンをすることが出来ました。檜の香りがかすかに漂う中で白銀の湯につかっていただければ日ごろの疲れがとれること間違いなし！

[またこの旅館に来るだけでも価値があるように思います。]
このような温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
紅葉の季節にはケーブルカーやお部屋から見える紅葉が大変鮮やかで美しくございます。
その季節にまたお会いすることが出来ましたら嬉しいです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお喜びのお言葉ありがとうございます。
お料理をはじめとして様々な点にお喜びいただきましたね(^^)

牛尽くしは期間限定からスタートをした会席料理ですが、お蔭様でベストセラーとなりまして今では看板のメニューとなっております。

お風呂の面でもお喜びいただけたようで大変嬉しいです。
大浴場は４月５日よりリニューアルいたしまして
凄くきれいになり、伊香保の山間にあるメリットを享受しやすく快適にご利用いただけたかと思います。

エレベーターが狭く申し訳ございません。
当館としましても大規模な旅館ではないものですから今のサイズのままでおります。
当面は変更の予定はありません、すいません・・m(_ _)m

かのうやではこれからもお客様が本当に求めているサービスは何たるか、一人一人が追求していきながら頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『また泊まりたい宿の１つになりました』
とのお言葉、本ッ当に！嬉しいです。
当館自慢の別邸そらの庭　露天風呂付客室は１２歳以下のお子様はご利用頂くことは出来ない為、ご夕食もご朝食も贅沢な雰囲気の中味わっていただけるかと思います。

従業員をお褒め頂きましてありがとうございます。お部屋や料理などと一緒にお客様に最高の贅の空間を感じていただけるよう努力をし続けたいと思います。

また、４月３日より大浴場改修工事が完了しまして、念願のリニューアルオープンと相成りました！
生まれ変わった『叶えの湯』で、肌にやさしい天然温泉、白銀の湯をごゆっくりお楽しみください。
また、季節が変わりましたら当館も表情を変えます。その頃にまたお客様に逢えたら嬉しいです。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフや料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
スタッフの平均年齢は若くありますが、課題を持って取り組む者がたくさんおります。

料理は全て当館の手作りでございます。
お野菜から作ったソース類、おダシが効いた前菜料理など工夫を凝らしております。

検討会を開くなどのご助言をいただきありがとうございます。
ただいま料理勉強会は定期的にやらさせていただいてるのですが、お酒とのマリアージュを考えた検討会はまだやっておりませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただきまして、さらに喜んでいただけるように頑張ります。

まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を元にこれからも改善のサイクルを回し続けたいと思います。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

何度かご利用いただいてるということで私共としましても凄く嬉しいです。

楽天トラベルでのかのうやはポイントや楽天トラベル限定のプランなどもございますのでとってもお得となっております。

これからもかのうやではお客様にとっての特別な【また来たい！】
と思ってもらえる宿目指して頑張っていきたいと思います。
この度のご利用本当にありがとうございました。

お客さまのまたのお帰りをお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

【駐車場受付より宿を出るまで、接客／食事／お風呂とも良く、大変満足しました。】
とのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は大規模な旅館ではないですが、真にお客様にお喜びいただけるサービスを目指して頑張っております。

料理は総料理長である佐藤が、地産地消の素材にこだわり、味わっていただくことで一つの物語を形成するようなそんな会席を目指しております。
さっそくですが、ボリュームの件伝えさせていただきました。

また、貸切露天風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。
かのうやは山間に建つお宿でございまして、景観や静けさを堪能いただけたかと思います。

紅葉は今年は１１月の中旬からが最盛期と聞いていおります。

これからもお客様のまた来たい！を集められるようなそんな宿目指して頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスや大浴場などをお褒め頂きましてありがとうございます。

当館は木立に隠れるようにして建っている老舗旅館でございまして、立地を生かした雰囲気のある旅館造りに努めております。

また、アメニティと設備の件、申し訳ございませんでした。
現在ご要望の多い女性大浴場や貸切の家族風呂などからアメニティの強化をしております。
順次各部屋、男性大浴場でも入荷していきますので今しばらくお待ち下さいませ。

また、わらびもちをお褒め頂きましてありがとうございます。
今月の１３日からは季節にあわせて芋をお餅に練りこんだ“芋っ娘”をお出ししております。
色々楽しめる施策をどんどんと提供していきたいと考えております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を元に改善のループを館内で回し、更によい旅館になっていくように頑張ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスと露天風呂付客室をお褒め頂きましてありがとうございます。
【晴れ渡った青空と木々の緑を見ながらの朝風呂は最高で帰りたくないほどでした。】
とのお褒めの言葉を頂きまして本当に感激でございます。
当館の周辺は川と山にし囲まれていないため絶景を満喫していただくことが出来ます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

また料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
今しか採れない松茸を使用した会席は大変好評でございまして、全体の素材や調理法などが大変練られた珠玉の献立でございます。

これからもかのうやではお客様の本当に望んでいるサービスに注力していき、更なる高みを目指して頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

【料理がとても美味しいです】とのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は総料理である佐藤が仕入れから調理、盛りつけまで一括で心配りしております。

またお酒は、個人的に趣味である代表が新潟や九州などから仕入れておりましてこだわりの酒が並んでおります。

また機会ございましたらぜひよろしくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　担当・I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

還暦のお祝いという大切な記念の日に当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
当館のサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は代表以下スタッフ皆が旅館において最終的には人なりと認識し職務に励んでおります。

カーナビの件、申し訳ございませんでした。
当館へ向けての道なんですが、カーナビゲーションの機種によっては４Ｆの散策用玄関を指し示してしまうことがあるようです。
付属機能であるマップコードを使い
９４８７５００３
を押していただければ駐車場まで案内を致しますのでこちらをご利用くださいませ。

料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に伊香保でのご滞在を最高のものにしていただけるお手伝いをしていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
伊香保でのご滞在、とても有意義なものにしていただけたようで何よりでございます。
料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は目にも舌にも美味しい創作会席をお客様にご提供しようと調理場は日々奮闘しておりましてお喜びいただけたようで何よりでございます。

女性大浴場の件、申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂はぬるゆよく、長くつかっていただけるように若干ですが温度を低く設定させていただいております。
お客様にご快適に楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。

貸切露天風呂と観光マップをお褒め頂きましてありがとうございます。
当館貸切露天風呂はカップルの皆さんに大変好評頂いておりましてお風呂後のコーヒー牛乳もお喜びいただけましてとても嬉しく思います。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I