このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、初めての伊香保温泉だったのですね。天候のご心配とともにさぞかしご不安も多かったことでございましょう。そんなお気持ちが少しでも和らぎ、そしてごゆっくりリフレッシュタイムがお取になれたとのご投稿、ホッと胸をなでおろしております。１階ロビーラウンジ、テラスにて伊香保の自然に接していただき、お気に召していただけたご様子、私たちスタッフにとりましても嬉しいことでございます。こんな山の中でございます。鳥たちも虫さんも遊びに来ます。ご理解いただきご利用していただけると嬉しく存じます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目に掛かれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、初めての伊香保温泉へのご旅行に当館をお選びいただいたのですね。責任重大？でございました。貸切の露天風呂などのお風呂、そしてお食事とご満足いただけたご様子、ほっと胸をなでおろしております。ご到着の際にも迷うことなく、何よりと存じます。このたびのご評価に慢心することなくまたみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

　　　　　　　　　　

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、スタッフのご接待が行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。夏休み期間中（８月中）は、学生のインターンシップ研修を受け入れておりまして、サービスの現場を見てもらう期間がございます。大変ご迷惑おかけいたしました。このたびのご評価を胸に刻みましてまたみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、「マタ旅」でのご利用だったのですね。お写真入りでのクチコミ、さぞかしご満喫いただけたものとお察しいたします。当館の立地条件からの「ムシさん」たちの訪問にもご理解をいただき嬉しく存じます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいお時間をお手伝いさせていただき、スタッフ一同とても喜んでります。左様でございましたか、お食事を苦しみながら？お楽しみいただけたご様子、お詫び？なのかお喜び？なのか迷うところでございますが「すべてが素敵でした～！」のご評価にホッといたしております。なかなかご年代によりましては残すことに罪悪感を感じるものでございますね。今後の改善の糧とさせていただきます。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。新しいご家族がふえる前のお二人でのご旅行だったのですね。お食事、露天風呂付きのお部屋、と当館をご満喫されたご様子、何よりと存じます。クローゼットの件、早速確認いたしまして清掃を徹底してまいります。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。またみなさまの笑顔にお目にかかれますよう精進してまいります。末筆となりましたが、ご無事のご出産をお祈り申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、お連れ様のお誕生日だったのですね。サプライズのケーキ、プレゼント成功したご様子ですね。何よりと存じます。スタッフのご接待にまでお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。お客様からのコミュニケーションがスタッフに本当によく通じたのですね。スタッフにとりまして、とてもありがたいお客様でございます。このたびのご評価に慢心することなくまたみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご来館の日が雨だったのですね。スタッフの笑顔、お褒めに与りまして誠にありがとうございます。笑顔をお褒めいただくことは、この仕事に就いて居ります私どもスタッフにとりまして勲章のようなものでございます。当館は立地の環境には本当に恵まれていると感謝の日々でございます。その恵まれた景色を客室露天風呂という器に盛り付けましてお客様にお楽しみいただくことが、当館の露天風呂付き客室のコンセプトでございました。「また、泊まりたい宿のひとつになりました」とのご評価を胸に刻み、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お食事と、当館での伊香保温泉をご満喫されたご様子、何よりと存じます。
当館は奥伊香保の大自然の中に立地しておりますので、本当に何もありません(^^)
ですが、お客様が時を忘れてごゆっくりと滞在していただけることが自慢の宿でもございます。
また心を休めたくなった時は、ぜひお立ち寄りくださいませ(^^)/
このたびのご評価に慢心することなく、これからもお客様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　K

　このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お客様の楽しく想い出に残るお時間と、大切な記念日のお祝いのお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、ほっと胸をなでおろしております。お客様の宿に対するご期待が多様化しております昨今、お客様のご期待に副うことの難しさを感じることがしばしばございます。そのような中お客様のお言葉が私たちスタッフにとってヤル気と勇気の補給源となります。このたびのご評価に慢心することなく、もう一度お客様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　K

　このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同みな喜んでおります。左様でございましたか、お楽しみの一つでございますお料理、お口に合いますものまた合いませんもの、ご指摘有難く拝見いたしました。調理担当スタッフにフィードバックいたしまして、今後の改善の糧とさせていただきます。
当館は奥伊香保の大自然のなかにございますので、多少なりとも虫の訪問は1年を通してございます。お部屋に迷い込みました虫に関しまして、虫が苦手なお客様へはスタッフが対応させて頂きますので何なりとフロントへご連絡下さいませ。このたびのお客様のお言葉を胸に刻みまして、これからもみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　K

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
先日はお二人のかけがえのないお時間をお手伝いさせていただけた事を、スタッフ一同みな喜んでおります。
今年は夏のお天気も良く9月に入ってから昼夜の寒暖差も出てきましたので、秋はきっと素晴らしい紅葉になると、地元関係者も期待しております(^^)
例年の伊香保の紅葉の見ごろは10月下旬～11月中旬くらいまでで、モミジは11月に入ってから色づき始めます。ぜひ、また秋のご来館をお待ちしております(^^)
これからもお客様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　Kより

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、新しいご家族がお増えになるのですね。その前のご旅行とのこと、ご散策、お食事とお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。ご指摘の通り山の中のお宿でございます。客室露天風呂には夏ともなりますと、明かりを目指してたくさんの虫たちが寄ってまいります。ご案内不足の点、お詫び申し上げます。露天風呂をご利用になる寸前に明かりをつけていただくと少しはましかもしれません。また皆様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。静かにおくつろぎになれる環境、温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。この仕事に付いておりますと、お客様のご期待に副うことの難しさを感じますことがしばしばございます。そのような中、お客様からの「次回も伊香保にきたら宿泊したいと思います。」とのお言葉は、私共にとりまして勇気とヤル気のエネルギー源となります。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様での楽しいひと時をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、お父様へのプレゼント旅行でご来館だったのですね。当館からの眺望、お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。たしかに当館は傾斜地に立地しておりますのでご指摘の通り、大浴場までの1階分だけ階段のご利用になってしまいます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。またみなさまの笑顔にお目にかかれますよう、スタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。お食事を楽しみに再度のご利用だったのですね。お部屋と共にご満足いただけたご様子、何よりと存じます。スタッフのご接待にまでお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。このたびのご評価に慢心することなくまたみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。自家用ケーブルカーでのお出迎え、お食事、温泉街ご散策後のひと風呂と当館でのリフレッシュタイムを十分に満喫されたご様子、何よりと存じます。お客様のご期待が多様化する昨今、このたびの当館での過ごし方は、私共でご用意できるおもてなしを最大限に活用なされた結果と心より喜んでおります。チェックイン後の温泉街への散策、その後のひと風呂、山海の恵みを地酒と共に味わうご夕食、料理長のサプライズにもう一献、まさに温泉宿の過ごし方の王道を行くものでございます。本当によく温泉宿のご利用法をご存じなのですね。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。お食事から温泉、そしてスタッフのおもてなしに至るまで、お気に召していただけたご様子、ほっと胸をなでおろしております。お客様の旅館に対するご期待が、多様化する中お客様との距離感も悩むところでございます。「けっして押し付けがましくなく、でも押さえるところは押さえる…」このようにお褒めいただけるおもてなしはなかなかできることではございません。きっとお客様の楽しもうとするお気持ちが私どもスタッフによく通じたお蔭かと存じます。「また群馬に旅行に行く際は、ぜひ寄らせていただきます」とのご評価を胸に刻み、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、温泉が主な目的のリフレッシュタイムだったのですね。お食事とともに十分にお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。本当にお客様のご期待と当館のご準備が良くマッチングいたしました時は、安堵の気持ちと同時に、この仕事に就いてよかったと思う瞬間でございます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。部屋付き露天風呂からの新緑、そしてお食事、お楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。スタッフのご接待にまでお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。この仕事に就いておりますと、お客様のご期待に副うことの難しさを感じることがたびたびございます。そのような中、「紅葉時にまた宿泊したいです」とのお言葉は、私どもにヤル気と勇気のエネルギーを与えていただくことができます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同