このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。駐車場から正面玄関への自家用ケーブルカーでのお出迎え、お楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。お客様のご期待が多様化しております昨今でございます。この仕事に就いておりますと、お客様のご期待に副うことの難しさを感じることが多々ございます。「総合評価はヨシ！！また泊まりたい宿です。」とのご評価は、そのような私共スタッフにとりまして、勇気とヤル気を与えてくださいました。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、ご評価の通りの事をお感じになられたのでしたら、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このたびのご評価を胸に刻みまして、お客様とのコミュニケーションを大切に、改善に向けましてスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。自家用ケーブルカーでのお出迎え、そしてお肉好きのお客様に大人気の牛尽くしコースをご堪能いただいたのですね。ご満足とのご評価、ホッと胸をなでおろしております。この仕事に就いておりますとお客様のご期待に副うことの難しさをひしひしと感じることがございます。またその反面、今回のようにお喜びいただけたときの勇気とヤル気のパワーは計り知れません。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。このたびのご評価を改善の糧といたしまして、スタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しいひと時をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。
左様でございましたか、お食事の量が多かったご様子、申し訳ございませんでした。このたびのご評価を改善の糧といたしまして、スタッフ一同精進いたしてまいります。ありがとうございました。
かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、駐車場でのご対応、お褒めに預り恐縮いたしております。大切なお客様との初顔合わせの場でございます。今後とも大切にしてまいりたく存じます。娘様ご夫婦もご利用のご予定とか、このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、20年ぶりのご来館だったのでございますね。覚えていていただき本当に感謝いたしております。お食事、相変わらずのケーブルカーでのお出迎えご満喫いただけたご様子、何よりと存じます。次回はご長男様もご一緒にご家族お揃いで是非ご利用くださいませ。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。お部屋の設えをお気に召して頂けたご様子、恐縮いたしております。お食事、お風呂とご期待にお応えできましたご様子にホッと胸をなでおろしております。お客様のご期待、ご嗜好が多様化する中、それらにお応えすることの難しさを感じております昨今でございます。このようにお喜びいただけまして私共もやりがいのパワーがいただけました。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お仕事のお仲間同士での楽しく想い出に残るひと時をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。お料理、温泉とみなさまご満足とのこと何よりと存じます。左様でございましたか、お部屋の温度調整の件ご指摘ありがとうございました。空調機器のご案内を徹底いたしてまいります。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。ケーブルカーでのお出迎え、お風呂、お食事とお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。「素敵な記念日になりました」とのご評価大変うれしくスタッフ一同喜びでいっぱいでございます。この仕事に就いておりますとお客様からのこのようなお言葉が、勇気とヤル気のエネルギーになります。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。ケーブルカーでのお出迎え、河鹿橋への紅葉狩り、お風呂と伊香保での温泉ライフをご満喫されたご様子、何よりと存じます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございますね、今月の初めあたりから紅葉が盛りを迎えます。お迎えのケーブルカーの斜面にありますもみじが紅葉のラストランナーとなります。お食事もお楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。無料の貸切風呂は「家族風呂」と呼んでおります、内風呂になります。景色、紅葉をお楽しみになるには、有料にはなりますが「貸切露天風呂」がお勧めでございます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、若いスタッフの丁寧さに比べ、年配スタッフの気配り、目配りが不足していたのですね。貴重なご指摘ありがとうございました。また大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このたびのご指摘を調査、検討いたしまして改善の糧とさせていただきます。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。ケーブルカーでのお出迎え、フロントロビーでのチェックイン、とお気に召していただけたご様子、何よりと存じます。左様でございましたかお食事提供のタイミングが、良くなかったのですね。ご案内不足また気配り不足で申し訳ございませんでした。旅館のお食事は会席料理の形式を採っておりまして、お料理はお酒の肴としてお出ししております。ご飯は最後にお味噌汁とお漬物と一緒にご提供させていただくのですが、お肉とご飯一緒に食べたい旨お声掛けいただければと・・。このたびのご指摘を糧といたしまして、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、お部屋の椅子、テーブルがお気に召していただけたご様子、何よりと存じます。当館のお部屋に置かせていただいております椅子テーブルは、高すぎずまた低すぎず和室にマッチするように設えてみました。ご評価いただきまして嬉しく存じます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。ご高齢のご家族のことをお考えの上で露天風呂付きのお部屋をお選びいただいたのですね。ありがとうございました。当館のご利用方法では大正解でございます。当館の立地条件をご理解いただけてとても嬉しく存じます。このたびのご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。今回は素泊りのプランをご利用だったのですね。ありがとうございました。次回は是非当館自慢のお料理もご賞味くださいませ。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様との楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、二度目のご来館だったのですね。思い出していただき心より御礼申し上げます。現在は鉄人料理長に10年間師事しておりました者が料理長を引き継いでおります。お座布団の和室がお好みとの事、次回はお客様カルテに残しておきますので・・またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。仲の良いご友人との想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。左様でございましたか、洗面台のお湯の件承りました。前日の点検休館のため少しお湯の出るまで時間が掛ってしまったのではと、ご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。お食事もお口に合わなかったご様子、折角お楽しみにしていらしたのに申し訳ございませんでした。改善の工夫をいたしてまいります。いただきましたご指摘をひとつ、ひとつ改善いたしまして、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　かのうやスタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。貸切の内湯（家族風呂）がお気に召していただけたご様子、何よりと存じます。奥様がご妊娠とのこと、よい気分転換になったとのこと、ホッと胸をなでおろしております。またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　かのうやスタッフ一同