この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「伊香保が大好きになりました」
とのお言葉、最高の喜びでございます。
選べるチケット付プランは夏休み期間限定のプランになっておりまして、お子様だけでなく大人の方もご満足いただける内容になっております。

チケットはチェックイン時にお渡ししておりまして、早めの到着した際もフロントにお荷物をお預けになって施設にGO!してくださってもOKです。

ケーブルカーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。角度は４０度あり、緑の自然の中を潜り抜けて建物に到着する、ちょっとしたイベントでございます。
当館は今年で創業１２０周年の旅館でございまして、創業当時からの“お客様の喜び創造し続ける”というスローガンで頑張っております。
おもてなしの心がお客様に伝われば大変喜ばしいことでございます。
また、当館は山に囲まれており、伊香保でも最奥になります。湯元にも石段街にも徒歩５分程で行ける好アクセスな立地でございます。
また、お料理をお褒め頂きありがとうございます。料理部は私達フロントの者が見ても作っている様は真剣そのもの。別邸そらの庭での鉄人料理は、佐藤の渾身の作品でございます。
これからも月替わりのメニューでお客様に喜んでいただけるよう頑張ります。
これからどんどんと発展していくかのうや旅館をぜひともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉　かのうや旅館をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置し、高台に立っているため景色が自慢です。４階にございます散歩口からは石段街や源泉の湧き出る湯元どちらにも徒歩5分で行けてしまう近さでございます。

料理をお褒め頂きありがとうございます。
ご夕食でお出しさせていただいたお造りは群馬県産品にも指定させている銀光という最高級ニジ鱒です。お刺身でなかなか食べる機会無かったと思うのですが、お喜びいただけて何よりでございます。
担当に仲居をお褒めいただきありがとうございます。今一緒にご感想を見させていただいてるのですが、【褒めていただいてありがとうございます！お客様に喜んでいただけるようこれからも頑張ります！】と意気込んでおります。

伊香保の秋も紅葉が大変美しく、毎年通っていただいてるお客さまもたくさんいらっしゃるほどです。
お客様のお帰りをお待ちしております。

担当/I

この度は、伊香保温泉　かのうやをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理と貸切露天風呂をお褒めいただきましてありがとうございます。
料理は料理長　佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
貸切露天風呂は他施設にはあまりない有料の露天風呂でして、渓谷の緑を独占できると非常にご好評いただいております。
水、木プランについているクーポンで半額でご利用になれたと思うのですがお喜びいただけて何よりでございます。

また、大浴場のシャワーの件申し訳ございません。出が悪いものにつきましては調査させていただきまして即時修理させていただきます。

まだまだこれからの宿かのうやではございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに1歩1歩良い宿になっていけるようスタッフ一同頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。　
また数ある施設の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見多々ありがとうございます！

当館自慢のお食事をお褒め頂きまして大変嬉しく感謝いたします。
この春より、「料理の鉄人」に出演し勝利した佐藤文昭氏が、当館の総料理長に就任し、全てのお料理をトータルプロデュースしております。
地元の食材を生かして工夫を凝らした創作和会席でございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
洋食は・・・というお客様のお声を参考にさせていただき、次回の献立に検討させていただきたいと思います。

当館露天風呂ですが、大浴場にも露天風呂は併設している為、有料露天風呂に関しましては、『貸切』ということと、貸切だからこそのサービスで、有料にさせていただいております。ご理解の程、お願いいたします。
当館プランに有料貸切露天風呂がとてもリーズナブルに入れるプランも多数ご用意しております。
是非またの機会がありましたら、ご検討いただけたら幸いでございます！

『カフェダイニング風の谷』は、当館のの都合上誠に申し訳ありませんが、営業時間が決まっております。

しかし、ロビーに関しましては、いつでもお客様にお飲み物をご提供できるように営業時間は決まっておりません。
夜遅くても、朝早くても、いつでもご用意致します。
もしかしたらこちらのスタッフが至らなかったのか、声を掛けられるスタッフが見当たらなくてお客様に戸惑わせてしまったのでしたら、誠に申し訳ありませんでした！！心よりお詫び申し上げます。

まだまだ、日々勉強中のかのうやですので、至らない点も多々あったと思いますが、お客様がお喜びになって笑顔になるように、お客様の声をもとに、これからも努めていきたいと思っております。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

担当/K

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。　
また数ある施設の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変
うれしく心より感謝申し上げます。
伊香保の思い出をよきものとしていただけたようでとても嬉しく思います。
実はクーポン第一号となるお客様で楽しむように使っていただけたようでこちらのプランを作った甲斐がありました。
貸切露天をお褒めいただきありがとうございます。シークレットであるコーヒー牛乳はミカゲ牛乳さんと言うところから毎朝仕入れていて濃厚でおいしいです。
お料理も佐藤文昭が地元の食材を生かして工夫を凝らした創作和会席です。ご満足いただけたようで何よりでございます。

今時期の新緑も自然のエネルギーが貰えて清々しいですが、紅葉の伊香保もとても鮮やかで美しいです。また立ち寄る機会ありましたらぜひ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。　
また数ある施設の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

貸切家族風呂をお褒め頂きありがとうございます。コラボプランは大人でも楽しめるグリーン牧場の券が付いているだけでなく、人気の貸切露天も付いているので非常にお得です。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

お部屋のトイレの件申し訳ございませんでした。
次回改修の際の参考にさせていただきます。

まだまだ発展途上ですかのうやでございますが、
お客様より頂きました貴重なご意見をもとに１歩１歩いい宿になっていけるように頑張ります。

お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。　
また数ある施設の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
『最高です！』
というお褒めのお言葉・・・
こちらこそ最上級の感激でございます。
スタッフ一同揃いましてご感想のお言葉読ませていただいたのですが、皆感激し凄く喜んでおります。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変
うれしく心より感謝申し上げます。
お客様にとって伊香保が、かのうや旅館が良い
思い出になれれば本当にうれしいことでございます。

まだまだの宿かのうやでございますが、スタッフ一人一人が感動クリエーターとしてお客様の伊香保の思い出を最高のものにしていけるよう頑張ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
当館に大変ありがたいご感想をお寄せいただき
本当にありがとうございます。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
当館総料理長である佐藤文昭は、料理の鉄人出演経験を持ち、フレンチの鉄人坂井シェフに勝利したという経歴を持っております。
チーズ豆腐も斬新な発想から飛び出した一品であり、お気づきいただけて大変嬉しく思います。
貸切露天の件申し訳ございませんでした。
貸切露天はごゆっくりご入浴をお楽しみいただくためシャンプーなどの使用をご遠慮していただいております。また、トイレの件次回改修の際にはご参考にさせていただきます。
５月の伊香保の新緑はさわやかで清々しく元気を貰えて凄くいいのですが、紅葉の時期も茶、オレンジ、赤と大変美しくございます。

まだまだこれからの宿かのうやでございますが、お客さまよりいただきました貴重な意見をご参考にさせていただき、１歩1歩良い宿になっていけるよう努力してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またお客様のお誕生日のお祝いの場所として当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変
うれしく心より感謝申し上げます。
お客様にとって伊香保が、かのうや旅館が良い
思い出になれれば本当にうれしいことでございます。

お客様のご感想をスタッフ一同読ませていただいたのですが『この仕事をしていてよかった！！』
と皆感激しております。
当館は当時としては珍しく、石段街に建物を建てず木立に隠れるようにして今の山間に建てさせていただきました。そのため石段街・河鹿橋までともに近い立地で営業させていただけるようになりました。
　そらの庭ご利用のお客様は客室露天含めて最大で合計６つのお風呂がご利用出来、飽きずに楽しんでいただけるかと思います。
また、そらの庭は一部屋一部屋ごとの露天風呂の作りが違いますのでまたお楽しみいただけるかもしれませんね。
お料理もこの４月から料理の鉄人で勝利した当館の総料理長、佐藤文昭が監修し日々進化しています。
これから新緑が一層青々とし、風がとても気持ちがいい季節がやってまいります。
伊香保に立ち寄る機会がありましたらぜひかのうや旅館に来てください。
お客様にいただきましたご感想に恥じぬよう、日々努力してまいります。
お客さまのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
料理をはじめ、お部屋や温泉までお褒めいただきありがとうございます。
当館のケーブルカーは今の場所に移転してきてからの現役でございまして、お喜びいただき嬉しく思います。　大浴場や貸切の家族風呂などは翌朝の９時までお入りいただけますのでお食事をされたあとでもごゆっくりしていただけます。
お料理に関しましても今調理部のものが素材から仕入れ試行錯誤のうえ完成させた会席でございます。
板前もお客様に再度来ていただけるよう意気込んでおります。
当館では一組一組のお客様にリラックスしていただき最高の思い出にしていただけるようにスタッフ一同一層の努力をしていく所存でございます。
また伊香保に立ち寄る機会がぜひ来てください
。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めをお褒め頂きありがとうございます。当館は石段街より少し外れ、木立に隠れるようにして建っているため渓谷側の眺めが非常にいいです。秋口の紅葉は胸に迫る美しさでございます。
また、生ビールの値段お気づきいただきありがとうございます。旅館にとってお料理、温泉はもとよりお酒も重要であると考え、値段から種類、飲み比べなどの施策もしております。通常あまり置いていない魔王や、白天宝山などのプレミアム焼酎もございますのでまたご利用くださいませ。
『今度は紅葉の時期に、ひとつ上のランクの別邸そらの庭に宿泊する目標が出来ました（笑）』
とのお言葉ありがとうございます。別邸そらの庭ではお料理も板前のおもてなしが入ったりとグレードアップしております。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりされたご様子で私共も嬉しく思います。またトイレの件、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。今後も引き続きお料理の内容やお部屋の設備など含めましてお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。
またご機会がございましたら、是非お出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。私たちはこの変革の時代にお客様が何を求めて、どういったことに喜びをお感じいただけるか　最終的に旅館も人に立ち返るものだと感じております。
また、てんとう虫の件申し訳ございません。
春先で急に暖かくなってきますと発生してしまうことがあるのです。今一度清掃の係りと改善しましてお客様にリラックスして過ごしていただけるよう努力に勤めます。
またのおこしをお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
夕食の件申し訳ございませんでした。
素材や料理方法にこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかったために最高の状態で味わっていただくおとが出来ず、残念で大変申し訳なく思っております。今一度配膳の係と改善致します。
別邸そらの庭の月代のお部屋の特徴であるマッサージ機と露天風呂を喜んで頂き大変嬉しく思います。月代で置かさせていただいてるマッサージ機は性能がよくお喜びいただくサービスの一つでございます。
ご指摘いただいた点を改善し、また楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
担当／I

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
当館の特徴でもあるケーブルカーや、サービスや料理などご満足いただけてホッとしています。
群馬県の名産でもある上州牛のしゃぶしゃぶはそれを目当てにご来館していただけることもある人気メニューのひとつであり、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂はお客様に少しでも長く浸かっていただけるように少し低めの温度設定にさせていただいておりまして、大浴場との温度差でぬるゆよく温まっていただければと思います。
またお時間のある時は当館をお選びいただけると嬉しく存じます。
当館を、伊香保温泉をより一層楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げます。
担当/ I

この度は景風流の宿かのうや 別邸そらの庭にご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。当館のサービス及び部屋への高い評価、とても嬉しく思います。また、料理への格別の評価、本当にありがとうございます。お客様の評価を励みに、より一層のサービスを心がけて参ります。重ねて御礼を申し上げます。またのお越しを心からお待ち申し上げます。
担当／Ｈ

年末のお忙しい中、当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の特徴であるケーブルカーや食事、温泉をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ケーブルカーの勾配は40度あり、怖く感じるかとは思いますが、安全には配慮しておりますので、ぜひまたご利用いただきたいと思います。
お食事に関しては、お客様の意見を取り入れ、お子様でもご満足いただける味つけを考慮してまいります。ご指摘ありがとうございます。
温泉及び、従業員の応対についての高い評価、とても嬉しく思います。まだ慣れない者もおるのが正直なところですが、真摯な気持ちでお客様と接するよう、全員配慮しております。
またお時間のある時は当館をお選びいただけると嬉しく存じます。
当館を、伊香保温泉をより一層楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当／Ｈ

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
初めての伊香保へのご旅行のお手伝いが出来、私共も嬉しく思います。
当館の自慢の露天風呂を堪能頂いたようでとてもありがたく思います。
夜の露天風呂は最初は寒いのですが、入っているうちに段々と体が慣れ、楽しんでいただけたかと思います。
大浴場も大変お勧めですので、次回伊香保に遊びにいらした際はどうぞご利用くださいませ。
従業員一同、お客様からの温かいお言葉にとても喜んでおりますが、それに案ずることなく、さらに楽しんでいただけるよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げます。
担当／Ｈ

この度は景風流の宿かのうやにご宿泊及びクチコミの投稿、誠にありがとうございました。
当館の接客に温かい評価を頂き、大変嬉しく思います。
当館はあまり規模の大きな旅館ではないため、この規模ならではの心を込めた接客を心がけています。
その点を高くご評価頂いたことは私共にとって大変喜ばしく思います。
料理についても高いご評価を頂き、安心しておりますが、朝食での飲み物については、お客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努力して参る所存です。
お客様にくつろいでいただけたこと、これも嬉しく思います。
ご指摘いただいた点を改善し、また楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
担当／Ｈ

今回は景風流の宿かのうやご宿泊、及びクチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めいただきこちらもホッとしております。ぜひまたいらしてくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げます。