部屋の清掃も行き届いて綺麗で、好感が持てた、温泉の温度も丁度良く個別風呂は何度でも無料で使えるのが魅力でリピートしています。夕食のステ−キは、柔らかったが油っぽかったのが少し残念だった。又、利用させてもらいます。
【食事】 味もボリュームも満足しています。 【風呂】 大浴場は行ってないのでわかりませんが無料の貸切風呂がありゆっくりと出来たので良かったと思います。 有料の貸切露天風呂についてはシャワー等があればもっと良かったかなと思います。 【その他】 石段街から遠いと思っていたのですが、近かったので食べ歩きするのにも良いと思います。 ドライヤーが風力が弱く乾きにくいので強いドライヤーが欲しいと感じました。
初めて宿泊させていただきました。 宿泊予約の時点でもう部屋が少なくプランも選べない状況でしたが、お部屋も食事も満足出来るお宿でした。お値段の割にとても満足出来ました。 ケーブルで施設に入るのもこの宿ならではで、思い出もできました。 何より、予定が遅れチェックインが大幅に遅れ、夕食の時間に遅れて到着しましたが、快く対応して頂きおいしいお料理もいただけました。
初めて303（白銀温度内風呂付きツイン）を利用。シャワーで洗身・洗髪したあと７・８歩先の湯船まで移動する必要あり少し不便。適温設定されてますが、好みまで温度上げられないのも残念。部屋の窓は浴室にある障子のみでガラス無しなので寒くて長く開けられず、ゆっくり景色を楽しむことはできませんでした。贅沢気分をかみしめ、変わらないスタッフのサービス受け、美味しく食事ができたし貸切風呂も利用したし、今度はいつもの部屋で予約しようかな？
普通の露天風呂のほうが良いですね。
スリランカの方・ネパールの方,皆さん上手な日本語での対応で楽しい二泊三日でした お世話になりました。有難う！
利用者も静かで、ユックリ静かに過ごすことができました。
夕食のバーニャカウダが美味しくお刺し身、すき焼きも美味しかったです。
客室露天風呂が良かったです。 花粉症の方は花粉時期は避けた方がいいと思います。乾燥と杉の木でしんどいと思います。
露天風呂付き客室の佐保の部屋に1泊しました。 お部屋も温泉もご飯も最高でした。 チェックインからチェックアウトまで完璧なおもてなしでとても癒され、一生の思い出になりました。
温泉に入ると肌がスベスベもちもちして潤いました。最高！食事も満足。アメニティ(ピーリング、垢すり、美容液など)がもっと設置してあるといいです。ケーブルは楽しい！
彼女と宿泊しました。 露天風呂付きの部屋でしたが快適でした。
部屋の鍵の掛かりが悪かったですが、スタッフの対応と立地は大変良かった。河鹿橋が工事中で残念でしたが新緑の時期にまた宿泊したいです。
ケーブルカーがインパクトあってよかった。お食事は全体的に普通に美味しいという感じ。お祝いでの利用でサプライズオプションも頼んでいたが、チェックインの時に同行者も見えるように値段の書いた紙を見せてきて驚いた。値段の割にはやや不親切なサービスだった。愛想のいい外人スタッフさんもいれば、怒ってる？みたいな外人スタッフさんもいた。お部屋の内装がとても可愛く、露天風呂は非常に気持ちよかった。
研修中の外国の方々がとても親切でした ふれんどりーな声がけうれしかったし応援したくなりました が楽しみにしていた夕食 肉づくしだったんですが 牛の握りは冷たく脂が白く固まり おいしくはなかった ローストビーフも同様でした 楽しみにしていただけに残念感だけがのこりました
接客、食事は良かったのですが部屋が 綺麗になっているものの部屋が寒くて おかしいと思ったら襖が1しか無かった。夏なら1つでも大丈夫ですが夜中は0度を下回っている山のなかでエアコンを入れてもなかなか部屋が暖かくならず、たいへんな思いをしました。それから風呂の掃除がしっかり出来ていない。所々滑る所があります。慎重に歩いても滑って転んでしまいました。他の方も同じ事を言うと思います。リピートはないです。四万温泉のA旅館はコタツがあって襖もしっかりあります。企業努力をもとめます。 追伸 膝の悪い家内は階段がキツイ、膝をかばう椅子が無かったと言ってました。
露天風呂付きのお部屋を利用しました 段差が気になりましたが、とても綺麗で素敵なお部屋でした スタッフの方もとても感じがよく、お宿自体は素晴らしかったです！ 残念なのは、夕食が美味しくなかったこと それなりの値段を払っているのに、あのクオリティはちょっとないな、と思いました お刺身とすき焼きが特にひどかったです
石段街からは少し離れていましたが、ロケーションも温泉も食事も全て良かったです。また泊まりに来たいです。
料理も美味しく、部屋も綺麗でお風呂も満足です。何より従業員の方々がみなさん笑顔で心地よく過ごせました。ありがとうございました😊
