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ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
詳細情報に「禁煙部屋のご用意はありません。消臭の対応になります。」と掲載されていますが本日の部屋は禁煙と言われました。ヘビースモーカーの私には地獄です。予約画面のコメント欄に「喫煙で」と書いて予約したにも関わらず、「廊下に喫煙場所がありますので、そちらでお願いします」とは随分な対応です。嘘情報を掲載しないで欲しいです。
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いつも、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。この度は、私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。「喫煙で」とご記入頂きましたにも関わらず、禁煙としてお部屋を用意してしまった事大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりお客様の喫煙・禁煙のご要望にお応えする様、スタッフ一同で確認したところでございます。次回ホテルオーエドをご利用頂ける際には、ご要望を確認しきちんと対応させて頂きます。今後ともどうぞホテルオーエドをよろしくお願い致します。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。ホテルオーエド 坂本
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投稿者さんの ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞ のクチコミ
詳細情報に「禁煙部屋のご用意はありません。消臭の対応になります。」と掲載されていますが本日の部屋は禁煙と言われました。ヘビースモーカーの私には地獄です。
予約画面のコメント欄に「喫煙で」と書いて予約したにも関わらず、
「廊下に喫煙場所がありますので、そちらでお願いします」とは随分な対応です。
嘘情報を掲載しないで欲しいです。
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いつも、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「喫煙で」とご記入頂きましたにも関わらず、禁煙としてお部屋を用意してしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりお客様の喫煙・禁煙のご要望にお応えする様、スタッフ一同で確認したところでございます。
次回ホテルオーエドをご利用頂ける際には、ご要望を確認しきちんと対応させて頂きます。
今後ともどうぞホテルオーエドをよろしくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
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