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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> クチコミ・感想・情報

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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2013-08-01 20:26:27

連泊しました。

価格は池袋とすればそこそこリーズナブルですが駅から結構距離があり、そこを含めると平均的な値段と言えるかも知れません。

フロントが2階でやっとホテルに辿り着いたと思ったら外階段で2階まで昇らなければならず連泊の荷物があると少し大変です。

部屋は掃除がちゃんとされてはいますが壁がかなり汚れていて貼り替えた方が良いと思います。




ここまではまあ大した問題ではありません。



閉口したのは浴室のカビ臭さ。物凄く臭い。毎日何時間も換気するなどの対策はとっているのでしょうか?
エアコンをフル回転して換気扇を回してようやく我慢できる程度に収まりますが、中に入ってカーテンを閉めた瞬間にまたすごく臭い匂いがしました。
これは翌日も翌々日も変わりませんでした。

それからHPにWi-Fi環境を謳っていましたが確かに電波は飛んでいましたが弱すぎて使いものになりませんでした。動画が止まりまくり仕方ないのでLTEに変えましたが転送量の制限もあるのでしっかりと調査して対応して欲しいです。他の施設の電波の方が強力でした。

フロントスタッフの対応は問題ありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2013-08-12 11:07:18

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントが2階であることから、ご不便をお感じになられているお客様の声を多数頂戴しております。すぐに改善することは難しいですが、改装がなされる際には是非検討したいと存じます。

浴室の臭いにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。こちらは清掃担当に申し伝えましてすぐに改善するように致します。

Wi-Fiにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。こちらもすぐに改善を検討させて頂きます。実際にご利用頂いたお客様のご意見を頂戴出来ました事心よりお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目差して参ります。

また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド 坂本

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