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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> クチコミ・感想・情報

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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.78
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

食事5

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2013-12-02 00:03:05

 チェックインしているのに、夜中(午前1時過ぎ頃)に「チェックインしていないようですが・・・」との電話がありました。
 間違いは仕方ないとしても、翌日チェックアウトする際も謝罪の一言も無かったのが非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2013-12-06 15:22:32

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充分な確認をしてからお電話を差し上げるべきところ、また遅い時間にお電話を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時にお詫びが出来ませんでした事、本当にお恥ずかしい限りでございます。私共の教育が至らずお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ホテルオーエド 坂本

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