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ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
入った瞬間にタバコの臭い。翌朝訴えると、部屋を交換してくれました。禁煙の部屋にも「寝たばこはご遠慮下さい」のシールが貼ってあり、以前は喫煙可能の部屋だったことが分かりました。部屋に着いた（たばこの？）臭いが取れておらず、交換してくれた部屋も臭いが気になりました。
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この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。タバコの臭いにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様が仰る通り、当ホテルには以前禁煙室がございませんでした。しかしながらタバコの苦手なお客様にも多くご利用頂くため、この度禁煙室をご用意した次第でございます。消臭対応も致しましたが、やはりタバコが苦手なお客様や敏感なお客様にはご不便をお掛けしていたようです。今一度禁煙室の消臭対応、また室内の見直しを実施致します。実際にお泊り頂いたお客様にご感想を頂けました事、心よりお礼申し上げます。また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。ホテルオーエド 坂本
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投稿者さんの ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞ のクチコミ
入った瞬間にタバコの臭い。翌朝訴えると、部屋を交換してくれました。
禁煙の部屋にも「寝たばこはご遠慮下さい」のシールが貼ってあり、以前は喫煙可能の部屋だったことが分かりました。部屋に着いた（たばこの？）臭いが取れておらず、交換してくれた部屋も臭いが気になりました。
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この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。
タバコの臭いにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様が仰る通り、当ホテルには以前禁煙室がございませんでした。しかしながらタバコの苦手なお客様にも多くご利用頂くため、この度禁煙室をご用意した次第でございます。
消臭対応も致しましたが、やはりタバコが苦手なお客様や敏感なお客様にはご不便をお掛けしていたようです。今一度禁煙室の消臭対応、また室内の見直しを実施致します。
実際にお泊り頂いたお客様にご感想を頂けました事、心よりお礼申し上げます。
また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
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