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ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙ルームの指定をしなかった自身が悪いのですがヤニ臭くて最悪でした。昨日はものすごく暑く汗だくだったので部屋に入った瞬間「臭い」と思ったもののとにかくシャワーがしたく汗を流しました。その後、消臭剤をお借りしようとフロントにＴＥＬしましたが、「フロントで用意しています。」つまり「要るなら来い。」という話です。「シャワー浴びて着替えるのが面倒なので、もうええわ！！！」「ガチャ！！」でした。マニュアル通りなのか知りませんが顧客の立場に立っているとは到底思えません。一日経った今もヤニ臭さが消えません。もっと綺麗とは言わないけれど「匂い」や「部屋中にこびりついた匂い」を何とかしてください！！！
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この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご用命に応えられなかっただけでなく、スタッフの対応により御不快な思いになられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのスタッフとしての対応を、今一度スタッフ一同で確認したところでございます。たばこの臭いにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。禁煙ルームをご用意させて頂いており、こちらは消臭対応しております。出来る限り、たばこの苦手なお客様にもお寛ぎ頂ける様に準備しております。この度はホテルオーエドをお選び頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けます際にはご満足頂けるサービスを提供させて頂きたく存じます。また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。ホテルオーエド 坂本
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ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞（東京都）
1.0
投稿日：2014-08-22 21:00:50
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総合1
しんのすけ0960さんの ホテル オーエド＜HOTEL OHEDO＞ のクチコミ
禁煙ルームの指定をしなかった自身が悪いのですがヤニ臭くて最悪でした。昨日はものすごく暑く汗だくだったので部屋に入った瞬間「臭い」と思ったもののとにかくシャワーがしたく汗を流しました。その後、消臭剤をお借りしようとフロントにＴＥＬしましたが、「フロントで用意しています。」つまり「要るなら来い。」という話です。「シャワー浴びて着替えるのが面倒なので、もうええわ！！！」「ガチャ！！」でした。マニュアル通りなのか知りませんが顧客の立場に立っているとは到底思えません。一日経った今もヤニ臭さが消えません。もっと綺麗とは言わないけれど「匂い」や「部屋中にこびりついた匂い」を何とかしてください！！！
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この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご用命に応えられなかっただけでなく、スタッフの対応により御不快な思いになられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのスタッフとしての対応を、今一度スタッフ一同で確認したところでございます。
たばこの臭いにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
禁煙ルームをご用意させて頂いており、こちらは消臭対応しております。出来る限り、たばこの苦手なお客様にもお寛ぎ頂ける様に準備しております。
この度はホテルオーエドをお選び頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けます際にはご満足頂けるサービスを提供させて頂きたく存じます。
また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本