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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> クチコミ・感想・情報

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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.78
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.48
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2014-11-25 15:42:01

外壁工事中に宿泊しましたが、その所為なのかエレベータから館内、部屋に至るまで油の臭いで充満しており、悪臭に耐えるので精一杯でした。
また、お風呂もカビ臭く清潔感にかけました。とにかく臭いは最悪です。

また、予約の際に領収書のあて名と合算である旨伝えていたのに、全く準備されておらず、
何度も同じことを繰り返し質問されます。サービスは期待していませんでしたが、あまりの対応の酷さに言葉を失いました。

宿泊中は値段の安さもあってか、大陸からの観光客が多く、深夜の廊下で話す、部屋のドアを開け放つ、ノックして連れの部屋を探す行為で非常に不愉快でした。

数多くの出張をし、都内での宿泊も経験しておりますが、これほど酷いホテルは初めてです。
ビジネスでの利用はお勧めできません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2014-12-30 11:13:37

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からホテルオーエドをお選び頂きましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様からお伝え頂いておりました会計につきまして、準備が出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お客様の貴重なお時間を取らせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

臭いにつきましては、外壁工事中だったためかと存じます。決して新しい施設ではございませんので、より一層清掃には力を入れて参ります。

次回ご利用頂けます場合には、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド 坂本

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