いつも、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

数あるホテルの中より、ホテルオーエドをお選び頂きましたが、ご満足頂けませんでした事、大変残念に思っております。

今回御予約頂きましたお部屋は、シングルルームSCというお部屋タイプでございます。以前ご利用頂きました「ゆったりベッド【シングルルームSB】」というお部屋に比べますと、狭いお部屋タイプでございます。

ご予約時の表記が分かり辛く、お客様にご迷惑をお掛けする事となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は、分かり易い表記にして参ります。

また、フロントの対応につきましても、御不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのスタッフとしての対応を、今一度スタッフ一同で確認したところでございます。

今後はより一層サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ホテルオーエド