設備面に関し、客室のライティングやベッドサイドのスィッチ等にこだわりを持っておられるようで便利に利用させていたのですが、Wifiに関し、ロビー・客室とも、一応、OS上電波が4-5本表示にも関わらず、①繋がらない(ネットワークアドレス取得中表示が続く)・②利用していると(しばしば接続表示直後に)途中で切れる・③(しばしば、その結果)複数の館内ワイヤレスネットワーク間で無限ループを起こす((電波本数の少ない)フリーWifiへの接続ができない)等の事態が発生し、事実上、Wifiの利用が困難な状態でした。フロントに相談したところ、フロント側からの説明として、ルーターのソフトウェアのバグか接触不良等が原因かもしれないとのことになり、ルーター等の再起動等を行ってもらい、翌日からはかなり改善しましたが(比較的短時間の試行錯誤でトラブルが解消するように)、フラストレーティブな思いをし、かつ、膨大な時間を空費しました。
ビジネス・レジャー目的で利用させて頂いており、ホテル間の相対比較では非常にリーズナブルな価格設定をされているとは思いますが、この点に関しては、大げさに言えば、高い宿泊料金を払って、不快・不便な思いをしたくないという消費者防衛心理が働きます。
その他の点に関しては、(荷物の扱い等に多少不満があるものの、)たとえば、部屋の清掃は非常に良く、(一般的なビジネスホテルと同様、)基本的には朝の当日のリクエストに応じて清掃して頂くシステムになっていますが、急ぎのときは短時間でやっていただくことが出来、たとえば御飯を食べに行っているあいだに清掃してもらうことが出来ました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月