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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO>のクチコミ・お客さまの声
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頻繁に利用させて頂いてますが、12時迄延長プランで泊めさせて頂いてますが。連れが具合が悪くなり、更に延長を申し込むとプラン其のものが延長付きだからと言う事で1時間迄の延長を嫌々ながら承諾頂きましたが、いくら土曜のチェックアウトだからと言って、具合が悪いのにサッサと帰れという態度の年配女性のあの態度はサービス業としては如何かと・・・新人らしい?女性は最後にお加減は?と尋ねたもののベテランだからこその配慮も無く、ホテル側の言い分だけでお客への配慮の無い対応には残念でしか有りません。今後の利用に関して、手控えようかと思案中・・・少々高くても、(12時アウトプラン)ホテルウィ○○さん駅の逆方向などの方が余程其の点質の高い配慮も頂けている分、本当に残念でならない。ましてや、何処にも土曜アウト時延長不可の記載は一切ないのに。
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いつも、ホテルオーエドをご利用頂き、誠に有り難うございます。その後、お連れ様のお加減はいかがでしょうか。当スタッフの配慮のない対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、本人には厳しく申し伝えさせて頂きます。また、スタッフ一人一人のお客様への対応や心配りを見直し、スタッフの教育を徹底して参ります。改めまして、こちらの不手際につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ホテルオーエドへお越し頂きますようお願い申し上げます。寒さが厳しくなってまいりましたので、是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごし頂ければ幸いでございます。ご宿泊とご投稿を賜り、誠に有り難うございました。ホテルオーエド 坂本
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頻繁に利用させて頂いてますが、12時迄延長プランで泊めさせて頂いてますが。
連れが具合が悪くなり、更に延長を申し込むと
プラン其のものが延長付きだからと言う事で1時間迄の延長を嫌々ながら承諾頂きましたが、いくら土曜のチェックアウトだからと言って、具合が悪いのにサッサと帰れという態度の年配女性のあの態度はサービス業としては如何かと・・・
新人らしい?女性は最後にお加減は?と尋ねたものの
ベテランだからこその配慮も無く、ホテル側の言い分だけで
お客への配慮の無い対応には残念でしか有りません。
今後の利用に関して、手控えようかと思案中・・・
少々高くても、(12時アウトプラン)ホテルウィ○○さん駅の逆方向などの方が
余程其の点質の高い配慮も頂けている分、本当に残念でならない。
ましてや、何処にも土曜アウト時延長不可の記載は一切ないのに。
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いつも、ホテルオーエドをご利用頂き、誠に有り難うございます。
その後、お連れ様のお加減はいかがでしょうか。
当スタッフの配慮のない対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、本人には厳しく申し伝えさせて頂きます。
また、スタッフ一人一人のお客様への対応や心配りを見直し、スタッフの教育を徹底して参ります。
改めまして、こちらの不手際につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルオーエドへお越し頂きますようお願い申し上げます。
寒さが厳しくなってまいりましたので、
是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごし頂ければ幸いでございます。
ご宿泊とご投稿を賜り、誠に有り難うございました。
ホテルオーエド 坂本