この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

タバコの臭いにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。

お客様が仰る通り、当ホテルには以前禁煙室がございませんでした。しかしながらタバコの苦手なお客様にも多くご利用頂くため、この度禁煙室をご用意した次第でございます。

消臭対応も致しましたが、やはりタバコが苦手なお客様や敏感なお客様にはご不便をお掛けしていたようです。今一度禁煙室の消臭対応、また室内の見直しを実施致します。

実際にお泊り頂いたお客様にご感想を頂けました事、心よりお礼申し上げます。

また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充分な確認をしてからお電話を差し上げるべきところ、また遅い時間にお電話を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時にお詫びが出来ませんでした事、本当にお恥ずかしい限りでございます。私共の教育が至らずお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

駅からの距離に関しまして、ご足労をお掛け致しましたが、ご協力頂きましてありがとうございました。

部屋につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。是非改善を検討させて頂きます。

また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントが2階であることから、ご不便をお感じになられているお客様の声を多数頂戴しております。すぐに改善することは難しいですが、改装がなされる際には是非検討したいと存じます。

浴室の臭いにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。こちらは清掃担当に申し伝えましてすぐに改善するように致します。

Wi-Fiにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。こちらもすぐに改善を検討させて頂きます。実際にご利用頂いたお客様のご意見を頂戴出来ました事心よりお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目差して参ります。

また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊料金につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

ご宿泊中、何かお困りの事などはございませんでしたか？何かございました場合には、フロントまでお申し付け下さいませ。

また池袋にお立ち寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊中、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
・インターネット接続が出来なかったとの事大変申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂き、改善致します。
フロントスタッフでも対応出来るよう、再度スタッフ一同で確認したいと思います。
・エアコンにつきましては、調整させて頂きます。
・浴室につきましてはすぐに改善することは難しいですが、改装がなされる際には参考にさせて頂きます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

いつもホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

部屋のレイアウトなど、ご指摘頂きましてありがとうございます。
部屋の広さなどの兼ね合いもあり、すぐにレイアウトを変更することは難しい状況でございます。

建物をすぐに変更する事は難しいですが、スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう努力して参ります。

改築がなされる場合には、ご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂き、ありがとうございます。
掲載に関しましても、差替え時期を検討させて頂きたく存じます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、貴重なご意見を基に改善させて頂きたく存じます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「都心でこの価格ならしょうがないのかもしれないが。」との事ですが、しょうがない理由をお聞かせ願えますと幸いでございます。
少しでも良いホテルにしていきたいと思っております。
お時間がある時にでも、ご意見をお聞かせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用に、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
思い出づくりのお手伝いは出来ましたでしょうか？
目覚まし時計が壊れていたとの事、大変ご不憫をお掛け致しました。申し訳ございません。
早急に修理をさせて頂きます。
池袋周辺へお越しの際は、またご家族でご利用頂ける事をお待ち申し上げます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

新年、明けましておめでとうございます。

この度は、スタッフの対応に関しまして、ご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、携帯電話の調子はいかがでしょうか。
頂いた貴重なご意見を、今後の教育やサービスの向上に取り入れ、スタッフ一同、多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋にご満足頂けなかった点は
大変残念に思っておりますが、価格にご満足頂けたご様子、何よりでございます。
ホテル周辺や交通機関も充実しておりますので
また池袋へお越しの際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事時間に遅れていたとの事、
大変ご不憫な思いをさせ、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、改善点のひとつとして、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またお立ち寄り頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上や快適な環境づくりに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご旅行でのご利用、誠に有り難うございました。
お風呂につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お疲れのところ、大変ご迷惑お掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見を、今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。
加湿器やドライヤーにつきましても、大変ご不便お掛けいたしました。
数に限りはございますが、別のタイプのドライヤーや、加湿器はフロントで貸出ししております。
何かございましたら、是非ともお気軽に、フロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフの対応は立地をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
また機会がございましたら、是非とも、ホテルオーエドにお越しくださいませ。
レジャーでご利用のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、知恵を絞って参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、有り難うございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様のご期待に添えない点がございました事を、まずもってお詫び申し上げます。
テレビの位置に関しまして、ご不便お掛けし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。
今後とも、何卒、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
フロントの対応が至らず、驚かせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービスを心がけて参ります。
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非ともホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心より待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
空調の音が気になったとの事、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、早急にお部屋の点検をさせて頂き、
修理等の対応をさせて頂きます。
至らない点があったにも関わらず、
朝食や部屋の広さなど、お褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、
日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
朝食会場でトラブルが発生し、多くのお客様に、
大変不快な思いをさせてしまいました事を、スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、セキュリティ対策の強化に努めて参ります。
新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、きめ細かいサービスに努めて参りますので、
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非とも、ホテルオーエドにお越し下さいませ。
暑い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛下さいませ。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
臭いが気になったとの事、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
消臭の対応はさせて頂いておりますが、今後更に徹底して参ります。
また、フロントに消臭スプレーなどもご用意しておりますので、
是非ともお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
LANケーブルに関しまして、貴重なご意見を有り難う御座います。
今後、部屋への設置の検討をさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
お客様のご期待に添えない点があり、申し訳ございません。
部屋の黄ばみやベッドカバーの穴があったとの事、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、清掃や部屋の整備を徹底させて頂きます。
また、臭いが気になったとの事、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
消臭の対応を徹底させて頂きます。
また、フロントに消臭スプレーなどもご用意しておりますので、
是非ともお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド　坂本