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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> クチコミ・感想・情報

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ホテル オーエド<HOTEL OHEDO>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.78
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事4.33
宿泊年月
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50件中 41~50件表示

サービス2

ake0424さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

ake0424さん [40代/男性] 2012年02月21日 13:55:52

近くにコンビニあり。都心でこの価格ならしょうがないのかもしれないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2012年02月24日 12:12:01

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「都心でこの価格ならしょうがないのかもしれないが。」との事ですが、しょうがない理由をお聞かせ願えますと幸いでございます。
少しでも良いホテルにしていきたいと思っております。
お時間がある時にでも、ご意見をお聞かせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド 坂本

ご利用のお部屋
【【シングルルームSC】】

サービス2

daikiku1963さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

daikiku1963さん [40代/男性] 2010年11月04日 01:27:54

ただ泊まるなら、我慢出来ます。部屋の種類によっては机からテレビが見れないのが良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2010年11月19日 18:04:44

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様のご期待に添えない点がございました事を、まずもってお詫び申し上げます。
テレビの位置に関しまして、ご不便お掛けし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。
今後とも、何卒、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ホテルオーエド 坂本

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

サービス2

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月04日 15:29:13

朝食会場に酔っ払いが朝勝手に夜中に来て寝ていた。従業員が注意すると怒ってトラブルになっていました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝からしっかり☆選べる朝食付き☆ビジネス&観光に最適♪1泊朝食付プラン!(喫煙可)
ちょっと広め【ツインルームTB】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2010年08月10日 17:10:36

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
朝食会場でトラブルが発生し、多くのお客様に、
大変不快な思いをさせてしまいました事を、スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、セキュリティ対策の強化に努めて参ります。
新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、きめ細かいサービスに努めて参りますので、
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非とも、ホテルオーエドにお越し下さいませ。
暑い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛下さいませ。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり☆選べる朝食付き☆ビジネス&観光に最適♪1泊朝食付プラン!(喫煙可)
ご利用のお部屋
【ちょっと広め【ツインルームTB】】

サービス2

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 09:48:33

友人との再会に深夜まで予想されたので格安のこちらを選びました
地域的なものかもしれませんが、良かった点は待ち合わせ場所に近かった事ぐらいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2009年12月28日 17:43:01

この度は、ホテルオーエドにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
立地をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いよいよ今年も残すところあと僅かとなりました。
寒い毎日が続いておりますので、
お身体にはご自愛いただきましてどうぞよいお年をお過ごし下さいませ。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン☆
ご利用のお部屋
【広々ベッド【セミダブルルームSW】】

サービス2

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:13:25

ホームページよりも建物、部屋も古い感じを受けました。
フロントが二階で階段を登らなければならないので、大きな荷物を持っていると時間がかかります。
チェックイン時にチェックアウト時に領収書を依頼していたのですが、チェックアウト時にいるかどうかの確認が再度されたのと、作成までに時間がかかっているので 朝の忙しい時間にはちょっと不便な感じがしました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2009年08月04日 14:48:54

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ホームページと印象が異なったとの事、大変申し訳ございません。
また、スタッフの対応で、お急ぎのところ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
今後、このような事のないよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同、サービスの改善をして参りますので、
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、有り難うございました。

ホテルオーエド 坂本

ご利用のお部屋
【【シングルルームSC】】

サービス1

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 00:42:36

なによりもお風呂が臭かった。換気が悪いのかシャワーカーテンが匂うのか朝シャワーを浴びるときオエッてなるくらいです。ホテルにとまって、ほかのホテルの風呂を借りるわけにはいかないのでなんとかしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2015年01月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2015年02月06日 10:23:11

この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。

浴室の臭いにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。こちらは清掃担当に申し伝えましてすぐに改善するように致します。

次回ご利用頂けます場合には、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスに嬉しい☆日・月・火曜日限定宿泊限定プラン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【広々ベッド【セミダブルルームSW】】

サービス1

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 00:03:05

 チェックインしているのに、夜中(午前1時過ぎ頃)に「チェックインしていないようですが・・・」との電話がありました。
 間違いは仕方ないとしても、翌日チェックアウトする際も謝罪の一言も無かったのが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2013年12月06日 15:22:32

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充分な確認をしてからお電話を差し上げるべきところ、また遅い時間にお電話を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時にお詫びが出来ませんでした事、本当にお恥ずかしい限りでございます。私共の教育が至らずお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】朝からしっかり☆選べる朝食付き☆ビジネス&観光に最適♪1泊朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【シングルルームSC】】

サービス1

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 15:39:28

残念ながらホームページに掲載されている部屋とは全く異なるイメージの古さでした。
仕方ないことですが、現況相当に値する表現で掲載して欲しかったです。
立地や価格面からすれば言うべきことではないのですが、残念だったのは事実です。
今後は私自身も注意したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2012年03月05日 15:20:47

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂き、ありがとうございます。
掲載に関しましても、差替え時期を検討させて頂きたく存じます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、貴重なご意見を基に改善させて頂きたく存じます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定の特別価格☆(喫煙可)
ご利用のお部屋
【【シングルルームSC】】

サービス1

投稿者さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月02日 00:36:00

フロントの男性の対応がとにかく最悪でした。
携帯充電器を忘れたので借りたのですが、その充電器は壊れており、充電できないどころか携帯の差込口からコードが取れなくなってしまい、慌ててフロントに電話しました。
部屋にきたフロントの男性はどうしたと思います?
ぶちっという音と共に無理やり抜いて一言「抜けましたけど」正直目が点になりました。
私の携帯が壊れてたらこの方どうするつもりだったんですか?データ飛んでしまったら責任とれるんですか?しかも言い訳が「この充電器はお客様用ではないので」という訳の分からないことを言い出す始末。まったくすみませんの一言もなくこっちがクレーマーの様な扱いを受けました。壊れてる充電器を貸し出したそちらが悪いのではないのですか?なぜあんな不愉快な扱いをされないといけないのか全く理解できません。
この人に言っても埒があかないと、フロントの責任者に連絡したらその充電器以外auの充電器はないとのこと。普段から無いそうです・・・今の時代ビジネスホテルに充電器がないなんてありえますか?正直信じられませんでした。
お風呂は黒カビだらけで入るのを躊躇うくらいだし、最後に荷物を元払いで送ろうとしたら料金金表がなく料金が分からず結局着払いで送るはめに。
出来ないなら始めから元払いできるなんて言わないで下さい。
二度とこのホテルは利用しません。
auショップにまだ行けてないのでなんとも言えませんが、不具合が発見されたらまた改めて連絡します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2012年01月06日 11:29:45

新年、明けましておめでとうございます。

この度は、スタッフの対応に関しまして、ご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、携帯電話の調子はいかがでしょうか。
頂いた貴重なご意見を、今後の教育やサービスの向上に取り入れ、スタッフ一同、多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルオーエド

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン☆(喫煙可)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッド【シングルルームSB】】

サービス1

taizou01さんの ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> のクチコミ

taizou01さん [40代/男性] 2010年03月24日 02:50:24

とにかく、従業員の方の雰囲気が明るくなく、気分が良くありませんでした。
2階がホテルの出入口でしたが、雨や雪で滑りやすく、危なっかしい感じもしましたよ。
帰る際に、部屋を出るや否やお掃除のおばさんが部屋の掃除に入ったのも、何だかなぁって感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
*★レイトアウト12時*★最大20時間滞在可能!のんびりカップルステイ♪
広々ベッド【セミダブルルームSW】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル オーエド<HOTEL OHEDO> 2010年04月19日 11:53:43

この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
従業員の雰囲気につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出入口が滑りやすかったとの事、申し訳ございません。
お客様に貴重なご意見を元に、早急に改善策を講じて参ります。
清掃の際に、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮や心遣いを徹底するよう、スタッフ教育を強化して参ります。
何かございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、
また機会がございましたら、当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
季節の変わり目ですので、是非とも、お身体をご自愛頂き、お元気でお過ごし下さいませ。

ホテルオーエド 坂本

ご利用の宿泊プラン
*★レイトアウト12時*★最大20時間滞在可能!のんびりカップルステイ♪
ご利用のお部屋
【広々ベッド【セミダブルルームSW】】

50件中 41~50件表示

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