クチコミ

総合評価
3.74
1,007
5
116
4
326
3
209
2
51
1
23
部屋
3.41
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.67
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.15
設備
3.15
清潔さ
3.90
811
4
レジャー
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月15日に宿泊しました。フロントの方もお掃除のお姉さんもなかなか気さくな感じで私は居心地がよかったです。お部屋は結構タバコ臭がしみついていて、室温はちょうどどよかったのですがエアコンをかけていました。そのため逆になかなか室温調節が難しかった…。湯のみがありましたがもう少し大きめのカップ等だとありがたかったです。残念だったのはスリッパです。あの素材はちょっとキツイです。通常の季節なら靴を履いたまま過ごして問題ないのですが、ブーツだったので床に点々と紙をしいて移動してました。あまり神経質ではない方ですが、女性にはちょっとツライかも。ビニール製の方がまだましのような気がします。 苦情めいた内容になりましたが価格・立地・雰囲気ほぼ満足しています。次回はスリッパ持参で宿泊するとします(^_^)


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 居心地がよかったとの事、何よりでございます。 タバコの臭いがしみついていたようで、ご不憫をお掛け致しました。 フロントに消臭剤をご用意しておりますので、フロントまでお問合せ頂けますようお願い申し上げます。 また、スリッパに関しまして改善を検討させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。 また池袋周辺にお越しの際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。 良いお年をお迎え下さいませ。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド 坂本
2011-12-27
4
その他
一人
2011年12月宿泊
19082006
30代/男性|5 件のクチコミ

立地・価格・設備からするとコストパフォーマンスはかなり高いと言えます。JR池袋駅からはちょっと歩きますが、東口に用の無い方は不満はないでしょう。又、宿から駅よりも空港行きバス乗り場の方が近い為、遠方から飛行機での行き来の場合は利用しやすいのではないでしょうか。 部屋は狭すぎず、広すぎずで特に臭いもなく、ベッドは居心地良かったと思います。(ルームメイクのおばちゃん3日間ありがとう) 夜間も騒音らしい騒音もなく良く寝れました。ユニットバスは一般的な感じですが、便座はちょっと狭い。エアコンは良く利いてました。室内LANはケーブル持ち込みですが、反応に不満はありませんでした。 フロントのキャッツアイ?の皆さん共にさわやかで、特に髪の長い若い女性の全快の笑顔に癒されました。 良い宿です。 また利用してみたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3連泊de特別価格】ゆったり池袋ステイプラン♪(喫煙可)

2
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この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 3連泊プランをご利用頂き、また、たくさんお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 ひとりでも多く、「良い宿」と仰って頂けますよう、設備やスタッフの対応、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルオーエドをご利用下さいませ。 良いお年をお迎え下さいませ。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド 坂本
2011-12-27
4
レジャー
一人
2010年8月宿泊
RYO!
30代/男性|14 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきましたが、「大人1人」「1泊」「食事なし」のプランでこの価格ならばとても良かったと思います。 予定よりも少し早めに到着しそうだったので、駅から電話を入れると快く応対していただきました。特に用事でもない限りフロントと会話するのはチェックインとアウトの時ぐらいでしょうが、この時の第一印象はとても良かったです。 部屋は価格と立地から言えば妥当な大きさだと思います。部屋もきれいで、「ここなら良かった」とすぐ思いました。エアコン、液晶テレビ、冷蔵庫、ドライヤー、他、カミソリ、シャンプー、石鹸、バスタオル、通常のタオルが完備。強いて挙げれば、もう一つ、小さなフェイスタオルがあっても良いかな?と思ったぐらいです。 ホテル近辺にはコンビニも多く、少し歩ければ池袋西口界隈、ロサ通りの飲食街など立地的にも便利でまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪現金決済専用≫【限定5部屋】ビジネス・お一人さまステイ!5500円!GOGOプラン!(喫煙可)

2
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この度は、ホテルオーエドにお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。 ご滞在中、ご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく思っております。 当ホテル限定のプランでお安くお泊り頂き、何よりでございました。 フロントの対応をお褒め頂き、誠に有り難う御座います。 立地や備品に関しましても、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。 フェイスタオルにつきましては、今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。 また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも、何卒、ご愛顧賜りますと幸いでございます。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 ホテルオーエド 坂本
2010-08-30
5
-
-
2009年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

チェックイン時間よりかなり早く着いてしまったのですが、快くチェックインしていただきました。 対応もとても良かったです。 タバコの臭いも気にならず、お風呂も綺麗で、時間的にもゆっくりでき、満足でした。 また機会がありましたら是非、利用させていただきます。 【ご利用の宿泊プラン】 *★レイトアウト12時*★最大20時間滞在可能!のんびりカップルステイ♪ 広々ベッド【セミダブルルームSW】


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

*★レイトアウト12時*★最大20時間滞在可能!のんびりカップルステイ♪

2
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この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。 スタッフの対応や、部屋をお褒め頂き、誠に有り難うございます。 更なるサービスの向上に努めて参りますので、 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧賜りますと、幸いでございます。 また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドをご利用下さいませ。 いよいよ、年の瀬でございますね。 何かと慌しい時期かと思いますので、是非ともお体をご自愛頂き、 お元気でお過ごし下さいませ。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 ホテルオーエド 坂本
2009-12-08
4
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2泊させていただきました。 ホテルに向かうとき地図が難しく書いてあって迷いました。 コンビニがたくさんあったことはすごく助かりました。 居酒屋が多く、普通にご飯を食べる場所があまりありませんでした。 部屋は意外と広くゆったりと過ごせました。 お風呂は狭かったのですが、さほど気にならなかったです。 ホテルの物を壊してしまったのですが、物のことよりも私達の心配をしてくださり、とても親切で気持ちがよかったです。 また機会があれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【秋得プラン】【早得10】☆10日前までの予約限定の特別価格☆ 広々ベッド【セミダブルルームSW】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく思っております。 地図が難しかったとの事、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。 無事にご来館頂きまして、何より安心しております。 今後、分かりやすい地図をご提示できるよう、検討させて頂きます。 また、フロントにご一報頂ければ、ご案内させて頂けたかと存じますので、 お困りの際は、是非ともお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。 池袋駅周辺は確かに居酒屋が多いかと存じます。 当ホテル2階の「紹興飯店」では、リーズナブルな価格で、 本格的な中華料理がご賞味頂く事ができ、多くのお客様に御好評頂いております。 次回ご利用の際は、是非ともご利用下さいませ。 こちらこそ、お客様に大きなお怪我等もなく、何よりでございました。どうぞお気になさらないで下さいませ。 部屋をお褒め頂き、誠に有り難うございます。 また、池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドにご来館下さいませ。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますと、幸いでございます。 ホテルオーエド 坂本
2009-10-20
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

先週9日に泊まり、立地的にもコストパフォ-マンス的にも非常に満足度が高かったため、また15日に宿泊させて戴きました。先週はセミWの部屋でしたが、今回はツインの部屋で、浴室もセミWより広く、前回に増して満足度が高かったです。また来週、23日に泊まらせて戴きます。当分、都内宿泊時の定宿にさせて戴きます。今でも十分満足度が高いのですが、もし可能であれば以下の2点をご検討戴ければ幸いです。。①チェックアウト時間を11時とか12時に遅くして戴きたい ②シャンプ-、リンスをパック入りではなく、ボトルにして戴きたい。ではまた23日によろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【限定3部屋】お得にカップルステイ♪1人3500円☆彡

2
不適切なクチコミを報告する
ホテルオーエド3週連続のご予約を頂き、誠に有り難うございました。 そして、お忙しい中、2回目のご投稿まで頂き、誠に有り難うございます。 ご滞在中、御満足頂けましたご様子、何よりでございます。 お客様の様な方に定宿にして頂けるとの事、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 心より感謝申し上げます。更に、貴重なご意見まで頂き有り難うございます。 チェックアウトの時間帯に関してですが、是非とも、今後の新規プラン企画の際の参考にさせて頂きます。 シャンプー類の件ですが、お客様のご意見を参考に、スタッフ会議にて検討させて頂きます。 次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルオーエド 坂本
2009-07-28
4
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の方も書かれていますが、確かに設備はお世辞にも新しいとは言えない ものでした。 でもそれらを、がんばって今の時代でも使えるように、というホテル側の 努力が垣間見える感じで、心情的には好感すら覚えたほどです。 禁煙の設定がないことで、煙草の臭いそのものがだめな人にお勧めしにくい のは事実ですが、自分の部屋は消臭が行き届いていたのか、ネット対応室ゆえの煙草頻度の低さなのかはわかりませんが まったく臭いについて感じることなく過ごせました。 ネット利用される方は「ちょっと」ではなく「かなり」長めの有線LANケーブルを持参するか、自前での無線環境構築をお勧めしますよ。 自分の場合、デスクから遠い側のベッドにソケットがあり、結局ベッドで ノート使うことになりましたので・・ あと、デスク周辺以外では十分な照明を確保できませんので そうした作業が必要ならなおのことだと思います。 ついでに面白かったのは、驚くほどコンセントの数があったことですかね。 日程の都合で1泊しかできませんでしたが、またいつか機会があれば 利用したいと思えました。 【ご利用の宿泊プラン】 ゆったりベッド【シングルルームSB】


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーエドに御宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 当ホテルに“好感”を感じて頂けたとのこと、お客様の優しさとお気遣いに、 スタッフ一同、大変嬉しく感じております。 ネット環境に関する詳細をご投稿頂き、大変有り難うございます。 ソケットの位置や照明に関しましては、ご不便お掛けし、申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は、今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。 スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 また池袋周辺にお越しの際には、是非とも、当ホテルを御利用下さいませ。 次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。 今後とも、宜しくご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。 ホテルオーエド 坂本
2009-05-08
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

【良かった点】 ・池袋の駅から少し歩きますがホテルの周辺は静かでした。 ・受付の方たちの感じが良かったです。 ・建物は古いですが清掃はきちんとされていました。 ・ホテルのすぐ前にドラッグストアがあります。   【気になった点】 ・マットレスが合わなくて腰が沈み、翌日から1週間腰が痛かったです。 ・多分中国語だと思いますが、夜中に大声で話している人がいて目が2度覚めました。 壁やドアの防音がもう少ししっかりしていれば…と思います。 ・防犯上のご事情があってのことだと思いますが、ほんの数分の外出でも鍵をフロントに預けないといけないのが面倒でした。 ・洗面ボウルの排水が詰まり気味でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くのホテルより、当館をお選び頂きながら、ご不快な思いをさせてしまいました。 また、それについての貴重なご意見を有難う御座います。ご検討させて頂きます。 ご投稿いただき、ありがとうございます。 宜しくお願い申し上げます。 フロント 井出
2025-04-16
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
135 件のクチコミ

フロントの方の対応も落ち着いていて安心感があり、部屋もレイアウトが独特ですが特に不満はありません。冷蔵庫がしっかり冷えるタイプなのでビールも冷えてアイスも購入出来ました。 ただ霜が大量に付いていて、その影響で冷えないのかアイスが若干柔らかくなりました、電気代の節約にもなりますし霜は取った方が良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くのホテルより、当館をお選び頂き、誠に有難う御座います。 また、貴重なご意見を有難う御座います。早速、対応致します。 次の機会が御座いましたら、是非、御利用下さいませ。
2025-04-15
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
カギ4413
40代/女性|2 件のクチコミ

駅の出口から一直線で看板も大きくて迷うことなく辿り着きました。 部屋もお風呂も綺麗で満足です。 ライブ後のため夜のチェックインでしたが笑顔で応対していただき気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くのホテルより当館をお選び頂き、誠に有難う御座います。フロントは24時間開いておりますので、遅い時間のチェックインにも対応可能です。またの機会が御座いましたら、是非、ご利用下さいませ。
2024-10-27
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

清潔なお部屋でよかったです。アメニティは歯ブラシとカミソリだけなので、女性の方は化粧水乳液クレンジングの用意が必要です。コットン綿棒もなかったです。 ホテルの目の前に24時までのドラッグストアがあり便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くのホテルより当館をお選び頂き、誠に有難う御座います。 貴重なご意見を有難う御座います。検討ざせて頂きます。 宜しくお願い致します。
2024-09-11
3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
124 件のクチコミ

ツインをトリプルで使用しましたので、少し狭くは感じましたが、ツイン利用であれば問題ないかと思います。 ホテル自体は経年による老朽化はありますが清潔感はありますし、ユニットバスは新しいものに更新してありましたので綺麗でした。部屋に備え付けのドライヤーは、女性の方は特に使い物にならない風量ですので、フロントから借りた方が良いですが、チェックアウトの際にフロントまで返却してほしいということなので、できれば各部屋に初めから置いてほしいですね。駐車場は事前電話予約で地下に数台置けますが、場所によっては狭くで停めにくいかもしれません。池袋駅から徒歩圏で、周りには飲食店も沢山あり利便性は良いです。外出の度にカギを預けるのは少し面倒ですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーエドをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ドライヤー、駐車場、鍵の件に関し、貴重なご意見を有難う御座います。ご検討させて頂きます。 今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
2024-08-19
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

部屋は十分快適でした。部屋自体は細長い形だったのですが、デスクやデスク回りが広かったので、落ち着いて書き物ができました。東京で主要駅に近いのに1泊7,000円弱というのはありがたいです。日中のフロントの若い女性スタッフが爽やかで感じのよい応対でした。また機会があれば利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーエドをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。 今後もお客様に価格、サービスの面でご満足頂ける様努めて参ります。 機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルオーエド フロント
2023-09-03
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
135 件のクチコミ

独特な配置の部屋ですが風呂も混合栓となる等リフォームされており快適です、冷蔵庫もアイスが溶けないタイプなのでビールもしっかり冷えるのもうれしいです。フロントの方の対応も感じが良いです。 希望としてはテレビの横辺りに時計が欲しいです、ベッドの時計は時間も大幅にズレていますし暗くて見えないので。スマホで分かるからいらないという方も多いと思いますがご検討下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーエドをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで幸いに存じます。 ご指摘いただきました時計の件でございますが、現在フロントで時計の貸し出しを行っております。次回機会がございましたら、フロントにご要望下さいませ。 お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。           ホテルオーエド フロント
2023-01-18
3
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

設備面に関し、客室のライティングやベッドサイドのスィッチ等にこだわりを持っておられるようで便利に利用させていたのですが、Wifiに関し、ロビー・客室とも、一応、OS上電波が4-5本表示にも関わらず、①繋がらない(ネットワークアドレス取得中表示が続く)・②利用していると(しばしば接続表示直後に)途中で切れる・③(しばしば、その結果)複数の館内ワイヤレスネットワーク間で無限ループを起こす((電波本数の少ない)フリーWifiへの接続ができない)等の事態が発生し、事実上、Wifiの利用が困難な状態でした。フロントに相談したところ、フロント側からの説明として、ルーターのソフトウェアのバグか接触不良等が原因かもしれないとのことになり、ルーター等の再起動等を行ってもらい、翌日からはかなり改善しましたが(比較的短時間の試行錯誤でトラブルが解消するように)、フラストレーティブな思いをし、かつ、膨大な時間を空費しました。 ビジネス・レジャー目的で利用させて頂いており、ホテル間の相対比較では非常にリーズナブルな価格設定をされているとは思いますが、この点に関しては、大げさに言えば、高い宿泊料金を払って、不快・不便な思いをしたくないという消費者防衛心理が働きます。 その他の点に関しては、(荷物の扱い等に多少不満があるものの、)たとえば、部屋の清掃は非常に良く、(一般的なビジネスホテルと同様、)基本的には朝の当日のリクエストに応じて清掃して頂くシステムになっていますが、急ぎのときは短時間でやっていただくことが出来、たとえば御飯を食べに行っているあいだに清掃してもらうことが出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 WiFi接続に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご不便に気付くことが出来ず、大変申し訳ございません。 お困り事等がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。出来るかぎり対応させて頂きたく存じます。 また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用頂けたらと存じます。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2020-02-13
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
135 件のクチコミ

部屋の形状、配置が独特ですが特に不満点はありません。浴槽は小さいですが早くお湯が溜まるともいえるので、早く湯に浸かって温まりたい今の季節にはちょうど良いです。 逆に弱々しい冷温庫は夏には使い物にならないと思うので、製氷機付きのキンキンに冷える冷蔵庫に買い替え希望です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつも、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 冷蔵庫に関しまして、すぐに変更する事は難しいですが、検討させて頂きたいと存じます。 また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用頂けたらと存じます。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2020-01-17
5
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

ラジオが聞けなかった。ボディタオルが無かったのは欠点。 それ以外はほぼ満足。 眺望はないけど ラジオが聞けてボディタオルがあったら個人的には完璧なホテル。 リピートしたいホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 ラジオをご使用頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂きましたお部屋のラジオに不具合があったようです。こちらは、すぐに確認させて頂きます。 お忙しい中ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後は、よりお客様にご満足頂けるホテルになるべく精進して参ります。 また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用頂けたらと存じます。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2019-12-16
4
レジャー
友達
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

喫煙可能なホテルを探していたのですが当日部屋に灰皿がなく、フロントに問い合わせたら「禁煙のお部屋です」とのこと。 予約画面を見せに直接フロントに伺い、手配ミスがわかったものの「申し訳ございません、以後気をつけます」のみでビックリしました。まるで上司に叱られた時のような態度に唖然。その後「お部屋どうしますか?」と聞かれましたがこちらがわがままを言ってるような気分にさせられ本当に不快な気持ちになりました。ユニットバスは綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 この度のフロントスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。 こちらの不手際で、禁煙のお部屋にご案内してしまったにも関わらず、こちらからすぐに喫煙のお部屋へご案内させて頂く事が出来ず、大変お恥ずかしい限りでございます。 お客様がわがままを言っているような気分になられてしまいました事、大変申し訳なく、スタッフ一同に対し、今一度当ホテルのスタッフとしての対応を確認したところでございます。 今後はこの様な事の無いよう、また、次回ご利用頂けます場合には、ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。 また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用頂けたらと存じます。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2019-07-22
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
hikoki88nottawa
60代/女性|3 件のクチコミ

3月31日から一人で6連泊しました。東京に住んでいた息子宅に泊まれなくなってからホテルオーエドに宿泊するようになり、これで3度目になります。レセプショニストの言葉遣いやマナー、身だしなみはもとより、対応がとても丁寧で、毎日温かく送迎してくださいました。駅からちょっと歩きますが、宿泊費がリーズナブルな上、近くにコンビニもあるので便利です。今後も必ず貴ホテルに宿泊いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 駅からの距離につきましてご足労をお掛けしましたが、ご協力頂きありがとうございました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉が、私共の励みとなります。 今後も、ごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2019-04-25
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
11250818
50代/男性|95 件のクチコミ

初の11連泊でした♪お世話になりました。やはり朝食をしっかり頂けての出発は有難いですね。連泊の方は、近所(徒歩一分)に銭湯も有りますので、ゆっくり浸かれば疲れは癒せますよ。外食しなければ食料調達(通り斜め向かい)もアルコール調達(当ホテル一階がやまや)も超近所ですよ。今後も宜しくお願い致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6連泊de特別価格】ゆったり池袋ステイプラン♪朝食付き【直前割】

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いつもホテルオーエドをご利用頂きましてありがとうございます。 今回は、11連泊という長期のご利用ありがとうございます。ご宿泊中、何か不便な事などございませんでしたでしょうか。何かございましたら、フロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。 当ホテルの朝食は、お陰様で多くのお客様よりご好評いただいております。 お客様に出来たての料理をお召し上がり頂くためご注文を頂いてからご用意しております。少々お時間を頂いてしまう事もございますが、次回も是非ご賞味くださいませ。 お客様が仰る通り、池袋という土地柄、近くにコンビニや飲食店などもございます。ご利用なさるお客様には便利かと存じます。 また池袋にお立寄りの際には、ホテルオーエドをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申しあげております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルオーエド
2019-02-15