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下呂温泉 木曽屋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
妊娠6ヶ月の妊婦です。今回出産前の旅行ということでマタニティプランのあるこの宿を予約させてもらいました。予約時に食事で生物を控えてもらいたいという事とノンカフェインの飲み物をお願いしてましたが、宿に着いて出てきたのはカフェインが入ってる緑茶でした。また生物抜きなのは妊婦の私だけかと思ったらなぜか主人の食事も生物が抜かれたものでした。また夕食時に食前酒が妊婦の私にも出てきてビックリ。事前に妊娠してるって伝えてたはずなのにどうしてお酒が出てくるの？お願いした事が全然伝わってないのかとガッカリしました。ご飯自体はすごく美味しかっただけに残念でした。また食事の時間も18:00と18:30から選べるとのことだったので18:30でとお願いしたのになぜか30分早い18:00にご飯が準備されました。立地的には温泉街にも近く隣がコンビニで便利でしたがサービス面で残念な点が多かったです。せっかくマタニティプランで予約したのにあまり配慮をしてもらえず残念でした。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事の件につきまして、当館スタッフ間の連絡ミスにより、多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、十分に注意致します。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
妊娠6ヶ月の妊婦です。今回出産前の旅行ということでマタニティプランのあるこの宿を予約させてもらいました。
予約時に食事で生物を控えてもらいたいという事とノンカフェインの飲み物をお願いしてましたが、宿に着いて出てきたのはカフェインが入ってる緑茶でした。また生物抜きなのは妊婦の私だけかと思ったらなぜか主人の食事も生物が抜かれたものでした。また夕食時に食前酒が妊婦の私にも出てきてビックリ。事前に妊娠してるって伝えてたはずなのにどうしてお酒が出てくるの？お願いした事が全然伝わってないのかとガッカリしました。ご飯自体はすごく美味しかっただけに残念でした。
また食事の時間も18:00と18:30から選べるとのことだったので18:30でとお願いしたのになぜか30分早い18:00にご飯が準備されました。
立地的には温泉街にも近く隣がコンビニで便利でしたがサービス面で残念な点が多かったです。せっかくマタニティプランで予約したのにあまり配慮をしてもらえず残念でした。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事の件につきまして、当館スタッフ間の連絡ミスにより、多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、十分に注意致します。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。