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下呂温泉 木曽屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 木曽屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.97
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

部屋3

投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 21:40:50

冷たい焼き魚
コーヒーやデザートの出ない食事
小さい3切れのお肉(大人用の焼き肉)
お子様ランチに毎度ついてくるソーセージ
冷たいカレー(家では必ず温めますが)と一緒に出されたソースのかかった冷たいハンバーグ
 本当は、飛騨牛ステーキ等を子供用に追加で注文する予定でしたが、これ以上残念な気持ちに
なりたくないので追加注文はしませんでした。
部屋出しとはいえ、あんまりだなぁと悲しくなりました。

苔が生えたままの露天風呂の木製床(滑りやすいとの注意喚起はあり)
何やら数多く浮遊している露天風呂の湯
手入れがされておらず、植木は枯れてしまい雑草が生えている露天風呂の傍に置かれてる鉢
 三大温泉と言われ楽しみにしてましたが、非常に悲しく残念な気持ちになりました。

歯ブラシは、ビジネスホテルと同等でした。

敷布団(マットレス?)は、やや硬めで厚みがあり、ぐっすり眠れました。
この旅館で唯一良かった点です。

一人約二万出せば、九州では、子供も大人と同等で満足できる食事と露天風呂付きの部屋に
泊まれるのに、この差は何?と真剣に考えてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 木曽屋 2020-10-21 22:06:31

この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

お料理の件につきましては、温かいものを早急に提供できるよう工夫が必要です。
当館で改善できるように話合っていきたいと思います。申し訳ございませんでした。

露天風呂の件につきましても、手入れが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点につきましては、改善するように取り組んでまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。