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下呂温泉 木曽屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 木曽屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.00
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.28
  • 食事4.24

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 20:54:29

夕食の確認が宿からあり、青魚はアレルギーがあるからダメと連絡。
しかし夕食には鰆が出てきました。鰆は青魚ではないのでしょうか?
仲居に言っても『すいません』の一言。宿の責任者からの謝りはなし。
救急車で運ばれているかもしれないと思うと腹が立つ。
皆さん注意して宿を利用しましょう。また、薔薇のお風呂の薔薇はすごいしょぼかったとのこと。写真に偽りあり。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下呂温泉 木曽屋 2020-10-27 22:00:10

この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

アレルギーの件につきましては、お客様の命にかかわることでございます。

フロントと板場の意思疎通ができておらず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

アレルギー対応につきましては、献立内容を従業員一同が把握し、常に気を配るように致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★和室10畳(ユニットバス付き)】