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下呂温泉 木曽屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 木曽屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.97
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.12
  • 食事4.13
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サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

belle3さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ

belle3さん [60代/男性] 2019年02月08日 18:33:31

2/2に宿泊しました。幼児は 食事だけ準備いただきましたが 歯ブラシも 浴衣も用意が無いということでした
他のホテルでは こういう経験が無いので ただただ驚きました
そのことについて説明いただきましたが あまり気分のいいものではありませんでした
割り切ったお仕事をされているとは思いますが 決してサービスは良いとは思いません
サービスの定義を勘違いされているのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
下呂温泉 木曽屋 2019年03月01日 16:06:14

この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。


不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子様のサービスの件につきましては、早急に改善するように致します。

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

zakio1606さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ

zakio1606さん [20代/男性] 2016年03月15日 04:14:17

布団敷きの従業員が新人従業員(?)に対して怒鳴りながら、作業していた。客の前であの態度、言動は見ていて気分が悪くなる。何年接客してんの?
布団出し入れ時のホコリもひどくてくしゃみ鼻水が止まらなくなった。ホコリだらけの部屋で朝飯を食べる身にもなってほしい。ホコリたてないように気を使えないのか。
とにかく、自分で布団敷くから来ないでほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
○一番人気☆【温泉】と【部屋食】の飛騨牛と四季の素材を使った京風会席を楽しめる木曽屋ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(風呂なし・冷暖房、洗浄機付きトイレ完備)】

投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月31日 08:52:34

部屋は広くきれいで、部屋の前に「○○様」と書いてあるので間違えることがないのでよい。料理はじゅうぶんすぎるほど多く、おいしい。また、10時に支払いをすれば、12時まで部屋でくつろげるので、とてもゆっくりできる。露天風呂は小さめだが、檜造りになっている構造が趣き深い。

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下呂温泉 木曽屋 2014年05月31日 08:51:36

このたびはご利用ありがとうございました。
しばらく楽天様への出店を控えておりましたが2014年より順次プラン展開をしております。
展望露天風呂は現在、岩風呂へと改装しております、また違った趣を味わっていただければと思います。またのご利用、従業委員一同、心よりお待ち申し上げております。

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