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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:36:01
-
夕食の牛肉は美味しかったがその他サービスは今一でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下呂温泉 木曽屋 2023年12月12日 21:14:24
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。館内施設やスタッフの対応等、当館のサービスが行き届いておりませんでしたでしょうか。もし、不快に思われたのであれば、お詫び申し上げます。少しでも多くのお客様にご満足頂けるように、サービス向上を目指して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
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ぷりたかフランソワさんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- ぷりたかフランソワさん [60代/女性] 2023年10月16日 12:54:09
-
隣がファミリーマートで便利です
温泉街から5分程歩くので静かでよかったです。前に足湯、手湯もあって楽しめました。バラのお風呂が楽しみでした。お花は少なめでしたが香りはよかったです。多い時に入りたいと思いました。お布団敷が素晴らしいパフォーマンスです。孫と大笑いして思わず拍手してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 木曽屋 2023年12月03日 17:47:54
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。秋は、バラの数が少なめで大変申し訳ございませんでしたが、香りを楽しんで頂けましたでしょうか。お布団敷きは、私共としては作業の一環でございますが、喜んで頂ければ、スタッフも嬉しく思っております。また、ご縁がありましたら、当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 21:48:51
-
11月19日に宿泊。初めての下呂温泉と言うことで期待を膨らませて訪問。宿の場所はわかりやすかったのですが、駐車場が分からず迷ってしまいました。
部屋の入口は狭く出入りしずらい感じがしました。ドアはオートロックではなく、ドアノブロック&チェーン。部屋は広く清潔感あり。翌朝、カーテンを開けると窓のロックが解放されておりドッキリ。温泉は、これと言う特徴はない。畳敷きではあったが、出洗いした人の泡がそのまま畳上に残ってしまい、ちょっと清潔感がいまいちかも。大浴場のトイレのウォシュレットが故障したままだったり、風呂場に剃刀やシェービングローションが置かれてなかったのが残念です。
食事は、量的には満足、肉もおいしくいただきました。
従業員の皆さんは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 12:46:53
-
三名湯を楽しみにしていましたが…
湯量も少なくガッカリしました
その分食事は、美味しく手の込んだ物を頂きました
お食事で挽回した感じです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 08:45:09
-
前回宿泊した際、気になった点は改善されていて、ホッとして宿泊できました。
フロントの方にも良くしていただきました。
部屋によるのですが、テレビが押し入れの中の下部に設置されていて、布団に入って寝た状態でないとテレビが見られない状態なのはとても苦痛。ここはそろそろ改善してほしい。
宿泊者用タオル、とても安っぽい、そしてあまり綺麗ではないので、もう少し綺麗な状態のものを用意してほしい。せめて新品。有料でも良いのでタオルは改善してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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まさ08194846さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- まさ08194846さん [20代/男性] 2022年03月19日 15:34:40
-
高級感はありましたが、食事提供の際など少し雑に感じることがありました。
飛び抜けていい点はありませんでしたが、問題なく快適には過ごせると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 下呂温泉 木曽屋 2022年05月07日 14:33:43
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂ければ、当館としては大変喜ばしいことでございます。
食事提供が雑に感じられたことは、当館でも丁寧に接客するように伝えて、今後よくなるようにして参ります。
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kuni0807051さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- kuni0807051さん [60代/女性] 2021年11月29日 20:57:33
-
子どもの為のサービスが行き届いていて安心して過ごせました。遊びのスペースも設けてありとても良かったです。
薔薇の花のお風呂も素敵でした。
ただ時間が経つと綺麗な花もただの散らかったお風呂でしかなく、気持ちの良いものではなかったです。残念でした。
食事は夕食は量も味もまずまずでしが、朝食が凄く残念でした。
ほとんど全て既製品が使われていて分かる人は分かります。
高いお値段で利用しているのですからもう少し手をかけて欲しいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年12月28日 12:47:28
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、ご指摘点、意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、改善するようにスタッフと話して参ります。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 16:41:50
-
お風呂は快適で何度も入りに行った。食事はお品書きがあるとはいえ、配膳の方から説明があるとよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年11月11日 13:48:24
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客担当から料理の説明がなかったことにつきましては、注意を促し説明するように致しました。また、ご縁がありましたら当館をご利用くださいませ。従業員一同、お待ちしております。
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にゃりん2662さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- にゃりん2662さん [40代/男性] 2021年10月09日 16:48:51
-
客室に露天風呂があり、料理も美味しかったのですが、何か物足りない感じがしました。
お値段かな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年11月11日 09:59:06
-
この度は、当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。お1人様のご利用ですと、どうしても料金が割高になってしまいますが、コストパフォーマンスに見合うサービスを充実させるように努力して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
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えりか30さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- えりか30さん [40代/女性] 2021年09月28日 21:42:14
-
フロントの方は愛想がなく、大浴場の場所などの説明もなく、別の従業員さんがエレベーターの場所や大浴場への行き方を教えてくれました。
エレベーター内などに、合掌村の割引券をフロントにて販売とあり、買おうとフロントに問い合わせると、きらしてますとのお返事が…週末に宿泊したのに、観光地への誘致はしないのかなと思いました。
宿でクーポンや割引券がないのは初めてで驚きました。
部屋食なのは、ゆっくりと食事が出来て良かったです。美味しくいただきました。朝ごはんはあっさりめで、量も少なめの和食でした。部屋には、お茶のみなので、朝、コーヒーがあれば良かったです。
隣にコンビニがあるのは便利ですが、せっかく温泉街にきたので、少し歩いた所にある下呂プリンのお店にコーヒー飲みに行きました。
お布団の上げ下げに来てくれた従業員さんが、一生懸命カタコトの日本語が、とてもほっこりしました。お布団は、すごく寝心地いいものでした。
バラ風呂は、バラの香りがしてとても気持ちよく入浴できました。畳敷の浴室は、滑らず、良かったです。露天風呂も清掃が行き届き、とてもきれいでした。お湯はやわらかくて、熱すぎず気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年11月11日 13:46:01
-
この度は、当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。バラは当館専用のビニールハウスで栽培しております。毎朝摘んできますので、とてもいい香りがするかと思います。ご指摘頂いた点については、早急に改善致します。
また下呂温泉にお越しになる機会がありましたら、当館をご利用頂けたらと思います。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 23:49:03
-
温泉街から少し離れている。でも、食事は美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年08月16日 16:52:32
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
また下呂温泉にお越しになる機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月08日 21:14:38
-
下呂温泉は何度か利用した事がありますが共通して言える事があります!!夜~夜中3時頃までとにかくうるさい。近くに足湯があったりコンビニがあったりで若い観光客の方かな?笑い声やらバイクの音やら...窓を開けてちょうどいい室温なので開けて寝、うるさくて夜中に閉めました。閉めてもうるさいので寝不足でした。が、お会計を済ませたらお昼まで部屋にいれたのでコロナでどこも行く予定もなく、部屋で子供達は二度寝してました。
接客は親切で良かったです。
子供が3人乳児もいたのでお料理は部屋食ですごく助かりました。
味も美味しく良かったです。
お風呂はバラの湯が綺麗でいい香りでした。ベビーベッド、ベビーバスがあったのもすごく助かりました!
キッズスペースは3歳くらいまでの子なら時間潰せるかな~って感じです。
下呂プリンまで徒歩約10分で行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年06月13日 22:32:43
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。騒音の件につきましては、立地上どうしようも出来ないので、ご迷惑をおかけしたことはお詫びいたします。申し訳ございませんでした。また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。ありがとうございます。
また、ご縁がありましたら、当館を御利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 18:49:02
-
大変お世話になりました!
仲居さんの対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 下呂温泉 木曽屋 2021年05月11日 12:44:27
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
また、下呂温泉にお越しになる機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 11:30:27
-
歯ブラシが用意されてなかった、夫の袋には入っていましたが
応対に元気、覇気、明るさが無かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 下呂温泉 木曽屋 2020年11月18日 18:58:00
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
歯ブラシの用意がなかったこと、従業員の応対が良くなかったのは大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう注意致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 11:02:42
-
急遽下呂温泉に行こうとなったので価格のお安いこちらの旅館に泊まりました。まず、部屋のテレビの小ささに驚き、夜食の少なさに驚き、お風呂の小ぢんまりさに驚きましたが、お料理は美味しく温泉も気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 下呂温泉 木曽屋 2020年04月01日 15:09:09
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。何かと至らない点があり、申し訳ありませんでした。改善できる点については、社内で話し合い早急に対応をしていきたいと思います。またご縁がありましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 11:46:18
-
新型コロナウイルスのせいか、洗面所をアルコールで拭いてくれたと思うのですが、とても臭くて。。。
最初は苦情を言おうか迷いましたが、多分アルコールの臭いだろうと思い、我慢しました。
設備も古かったので、快適とは言えませんでしたが、お料理はとても美味しくて満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 下呂温泉 木曽屋 2020年03月31日 09:15:32
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
洗面所の臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。
設備においても、少しずつ改善して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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ぽこぽこ2007さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- ぽこぽこ2007さん [40代/女性] 2019年04月03日 08:47:45
-
写真のイメージが良すぎます。大浴場は広くはありません。女性の風呂にはバラが浮かべてありますが、多くはなかったです。脱衣所もわりとせまかったです。人が多いとせまい印象です。
部屋からの景色も見ることはできませんでした。食事は美味しかったです。
仲居さんがフレンドリー過ぎて、そういうのが苦手な人は気にはなると思います。
子どもには優しい感じですが、タメ口ぽい感じの口調が気にさわりました。
全体的に普通ごく普通の旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 下呂温泉 木曽屋 2019年04月11日 08:18:09
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
バラにおいては、多く採れる時期とそうでない時期がございます。少なかったことは、大変申し訳ありませんでした。
また、当館のスタッフの対応が悪かったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様への対応を再教育して、快適に過ごして頂けるように、努めて参ります。
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- 【1泊朝食】●手軽に泊まって温泉を満喫♪体に優しい和朝食付き●翌朝はしっかり朝食をたべて元気に出発♪
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belle3さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- belle3さん [60代/男性] 2019年02月08日 18:33:31
-
2/2に宿泊しました。幼児は 食事だけ準備いただきましたが 歯ブラシも 浴衣も用意が無いということでした
他のホテルでは こういう経験が無いので ただただ驚きました
そのことについて説明いただきましたが あまり気分のいいものではありませんでした
割り切ったお仕事をされているとは思いますが 決してサービスは良いとは思いません
サービスの定義を勘違いされているのではないでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 下呂温泉 木曽屋 2019年03月01日 16:06:14
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様のサービスの件につきましては、早急に改善するように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のスペシャルデープラン】●お日にち限定スタンダード京風会席1泊2食●ご旅行の予定日が当たり日かも
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 19:43:14
-
食事が少し寂しかった。風呂も露店には間違いはないが殺風景であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 下呂温泉 木曽屋 2018年05月18日 16:22:10
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この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。改善できる点は努力し、お客様にご満足頂けるように努めて参りたいと思います。
また、ご縁がありましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室8畳(風呂なし・冷暖房、洗浄機付きトイレ完備)】
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投稿者さんの 下呂温泉 木曽屋 のクチコミ
地元のお味噌をつかった鉄板焼きが美味しかったです。
コンビニも近くにあり立地も良い。
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