設備・アメニティ3
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 22:36:37
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初めて宿泊しました。朝の到着便だったので、チェックインの時間の前に着いてしまいました。しかし掃除が終わった時点で、部屋を使わせていただきました。大変助かりました。
大きな駅から近いにも関わらず静かなエリアで、騒音に悩まされることは全くありませんでした。部屋の広さも十分で快適でした。トイレもウォッシュレットで、バスルームの広さもまぁまぁでした。
日本人のスタッフもいらして、安心できました。
ただ一つ不思議に思ったのは、貴重品を保管するセイフティボックスが、クローゼットのハンガーをかけるバーよりも上にある棚に設置されていたことです。高すぎて使いづらかったです。それ以外は不便を感じることはありませんでした。また滞在したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア キングベッドルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 14:28:53
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4泊利用させていただきました。
立地的には急行が止まるグランドセントラルステーションにも近く、各駅でユニオン等のアッパーエリアに向かう34Th駅にも近く寒いこの時期の移動には助かりました。
24時間オープンしているストアも徒歩5分程度内に3店舗ほどはあり便利です。
朝食はビッフェには置いてありませんが、焼き鮭とお味噌汁のサービスがあるとお声をかけていただくなどNYのホテルとしてはさすが日系という感じで接客等も満足でした。
ただやはり金額的に、お部屋の広さ古さなどを考えるとお高いという気はどうしてもしますが、日本的サービスを受けたい人や日本語でのアシストが必要な方には安心材料として良いと思います。
地下の日本食も１度利用させていただきましたがやっぱりお高いですね。
すぐ近くにNYでは有名なステーキハウスがありますので（徒歩３、４分でしょうか）
その点も良かったです。
当方喫煙者のためにこちらのホテルを利用していますが、それを抜かせば別のホテルの選択でも良いかなという感じです。
ただやはり日系という安心材料は多分にありますので英語や土地勘に不安のある方でしたら文句なしのサービスだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 20:49:09
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2013/10/12から5泊しました。
グランドセントラル駅に近いのでとにかく移動は便利です。更に、シェイクシャックやマグノリアベーカリー、ジュニアーズのチーズケーキと話題の店が駅地下に入ってるので、移動前、移動後に制覇しつつ、効率よく観光を楽しめます。周囲も静かで、夜遅く帰って来ても危険な感じはいっさいありません。
サービスに関しては、日本語が通じると言うだけで安心感が違いますし、日本国内で期待するサービスは受けられると思っていて良いと思います。
設備については、高額な割には普通といった感じです。特に、冷蔵庫が小さすぎて、買った物をちょっと冷やしておきたいという希望は叶いません。
全体的には、満足度は高く、初めてニューヨークを訪れるなら間違いないホテルとおすすめできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
-
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア キングベッドルーム】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 19:56:00
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お食事は美味しかったですが、冷めていたのが、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ3
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stereotrioさんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- stereotrioさん [40代/男性] 2013年02月22日 16:17:42
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残念ながら、このホテルはおすすめできません。契約にウソが有るからです。今回のニューヨーク旅行は高齢の母親を連れて行くので、高額でしたが、日本人スタッフが24時間いると記載されているキタノホテルを選びました。それだけが、このホテルの強みだと思いました。部屋は古いが特に問題ありませんでした。チェックインの際には日本人はおらず、英語での対応となり、予想と違うなと思いました。
そして、最終日の未明に火災報知器が鳴り響きました。長い時間でした。窓から見ているとサイレンを鳴らし消防車も来ました。しかし、案内はなく、もちろん日本語での放送などもなく、大変不安でした。朝のシャワーも心配なので浴びられず、早めにチェックアウト（朝8時すぎ）しました。この際に、日本人のスタッフに状況を聞こうと呼んでいただきましたが、まだ出勤していないとのこと。電話でも連絡がつかないとのことでした（全て英語での対応）。日本に帰ってから、謝罪のメールがきましたが、この中に、「日本人スタッフは夜中、勤務していない日もございますが、」とありました。つまり、たまたま不在ではなく、恒常的に不在の日が有るということです。それなのに、このサイトで「日本人スタッフ24時間常駐！」とうたうのは、非常に悪質で詐欺的ですらあると感じました。
おかげで最後の母親との旅行は台無しとなりました。お金ではかえられないものです。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア ラージ ツイン ルーム】
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凡閣下さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 凡閣下さん [30代/男性] 2013年02月11日 16:31:22
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チェックインのときは日本人スタッフがいましたが、チェックアウト時にはおらず・・。常時いるわけではないようです。
立地はグランドセントラル駅から徒歩5分くらい。Park Ave.という大通り沿いなので、夜でも身の危険を感じたりはしません。DUANEreadeというコンビニが徒歩3分くらい（西に1ブロック、北に1ブロック行ったところ）にあり、買い物も便利。タイムズスクエアまでも1kmくらいなので、がんばれば歩ける距離です。
部屋は広すぎず狭すぎずでちょうどいい感じ。集中スイッチ（カードキーを入れるタイプではない）でオンオフできるライトが少なく、ほとんどのライトを自分でオンオフしないといけないのは面倒でした。
サービスはまあ普通でした。ポーターがいて荷物を運んでくれるのかと思いきや、何もなく・・。まあ、自分で充分運べる量でしたし、チップを渡さずに済むので、それは願ったりでしたが。
冷蔵庫に自分のものを入れることができない（ビールやジュースがぎっしり入っていて、出すだけでおそらく課金される）のは不便でした。
トータルで言うと、コストパフォーマンスは決して良いとは言えませんが、日本人が安心して泊まるには最適なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 09:25:35
-
ＡＭＴＲＡＫ．の予約をしていただき、助かりました。どうもありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 13:37:13
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グランドセントラル駅に近いので去年の１７泊に続き、今年も１０泊しました。３人での宿泊でしたが再三のリクエストにも３日目にしてやっとグラスとコーヒーカップが揃いました。宿泊前に質問事項をホテルのメールから入れましたが、返事は来ませんでした。
朝の９時になるとハウスキーピングの人が二度ほど来てはベルを押すので、毎朝 Do not disturbの札をかけなければなりませんでした。
バスタブは少しぬるぬるしてお掃除が徹底していない印象を受けました。
朝食の焼き魚とお味噌汁が美味しいのですが、メニューは去年から全く変わっていませんでした。
全体的には落ち着いた雰囲気の利便性の良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
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設備・アメニティ2
カンワくんさんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- カンワくんさん [60代/男性] 2016年07月01日 10:04:22
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地下鉄のグランドセントラル42丁目駅まで徒歩で行ける立地なので、観光のための移動には最適です。部屋は適度な広さで、掃除も行き届いています。アメニティーグッズは不備で、(米国では一般的ですが)歯ブラシや髭剃りは置いていません。依頼すれば無料で受け取れます。シャンプーは置かれていましたが、コンディショナーは置かれていませんでした。日本人スタッフが常駐しており、細かい質問や依頼に対応してくれるので、英語が堪能でない旅行者には、適したホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ2
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たかっちゃん7037さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- たかっちゃん7037さん [60代/男性] 2011年07月17日 17:03:30
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ホテルライフは快適。日本語が１００％通じ、不安無く過ごせました。ただ、歯ブラシ、ひげ剃りが無いのと、１時頃到着、すぐに部屋に入れず少し困ったかな。立地も最高、グランドセンター駅、エンパイヤステートビル、マジソンスクエアーガーデン、帰りのJFK空港までのバス乗り場にも近く、次回のニューヨークもThe KITANO NEWYORKに宿泊決定、今回は久しぶりの大満足旅行でした。有り難う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア キングベッドルーム】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月30日 13:19:39
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感謝祭の期間に４泊しました。最後の日にミュージカル、ウィキッドの手配は助かりました。ありがとうございます。ただ、英語が少しでも話せる人なら外資系のホテルをお勧めします。朝食時にスタッフがお客様の前で料理を持って行って食べている姿は最低でした。今回は、日本語が通じることで予約したので仕方なかったですが、この料金なら、リッツカールトンと変わらないので、これからニューヨークをと思われている方は参考にして下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム ３３ドルの朝食無料１名様まで インターネット無料。】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 18:52:04
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３月末に観光で利用しました。初めてのＮＹで３泊というタイトなスケジュール、しかも英語に不安があったので、立地がよく日本語対応できるということで、若干予算オーバーでしたがこちらに決めました。
結果、部屋も清潔でわりと広めでしたし、何よりスタッフの対応がとても良かったので、とても快適に過ごすことできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 12:23:50
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日本語が通じるスタッフは日中のみ勤務で、夜間は英語だけの対応。日中は観光など外出が多かったので、結局、日本語で対応されたのは、チェックイン時、チェックアウト時、コンセルジュ利用時、程度だった。室内の電話に日本語サービスのボタンがあるが、応答されるのは稀で、留守電が出るケースがほとんど。
日本人スタッフは現地在住の方々なので、態度も対応も米国人的。日本のホテルのような配慮の行き届いた細やかな対応は皆無。フレンドリーだが、ドライでラフな印象。
部屋のアメニティは、普通の米国のシティホテル並。案内に『スリッパ完備』の記載があったが、部屋にはなく、ルームサービスで頼まねばならなかった。歯ブラシも同様で依頼ベース。
『日本式の深いバスタブ全室完備』は、ウソ。通常の欧米のバスタブより、若干深めなだけ。
７泊８日したが、部屋の清掃が不十分だった日が半数以上。バスルームに毛髪が数日間にわたり放置されていたり、バスタブにも毛髪が残っていたり。昼過ぎに清掃依頼の札を出して外出し、夕刻に戻ってきたら、清掃が済んでいなかった日もあり、夜間に再度外出し清掃をお願いした。
毎夕方に朝日新聞がドア下に届く。しかし、現地新聞を依頼したら、すぐに届けると言ったまま１時間以上届かず、再度依頼してやっと届いた。
宿泊料金が比較的高額な割りに、全般的にスタッフの対応やサービスがお粗末。もう少し安価な米国資本のホテルに泊まった方が、マシだったと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キングベッドルーム】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 20:24:46
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7泊しました。部屋のアップグレードの提案がチェックイン時にあり、一泊＄50ドルとのことだったのでお願いしました（注意：それに20％近い税金がのりますので、実質は60ドル程度の＋となります）。結果、お部屋の広さは十分でした。
良い点としては、設備は古さは否めないものの(セールスポイントのウオッシュレットのリモコンが壁から剥落寸前な点含め）、清潔にメンテされており、清掃のご担当者には感謝です。また、場所もパークアベニュー沿いでグランドセントラルから10分もかからないので、地下鉄を利用するにも、観光地に行くにも便利な立地です。朝食は和食が用意されていて、毎朝炊きたてご飯と海苔、梅干し、お漬物や焼き魚も出てきます。他にパンケーキなど要職メニューもあります。
悪い点は、まず冷蔵庫です。「設備・アメニティ」の評価が低い理由はここにあります。中にぎっしり目玉が飛び出るような値段のホテルのセールス品が入っており、「少しでも動かすとセンサーが働いて自動的にお部屋にチャージされる」とチェックイン時に言われたので「中のものを除去してほしい」とお願いしましたが拒否されました。代わりに「＄35（税抜き）支払って空の冷蔵庫を借りたら？」と提案がありましたが、ばからしいのでやめにしました。結果、わずかにあいているyour spaceというところにペットボトル500ｍｌを入れようとすると扉部分に入っているチョコレートに触る…とかいうことで、実質冷蔵庫は使えませんでした。「24時間出し入れＯＫ」と言われて、1品だけフロントで預かってもらったデリ品を受け取り、「レンジで温めて頂けませんか？」とお願いしたところ、レストランのスタッフに直接お願いするように指示されました。お願いに行きましたら、「このホテルに宿泊の方なんですか？」と言われて、そうですと返事をしましたが、「こちらにもお客様がありますので」などと言われ、気持ちよくという感じの対応ではありませんでした。これ以外に、何のお願いもしていないだけに、唯一のお願いに対する反応が残念な感じでした。また、朝食のスタッフは感じ良かったですが、メニューは7泊とも一回も変化なし。長期対応には、つらいかも知れません。
場所はいいのですが、いくら円安にせよ、7泊で四十五万円以上お支払いするに値するサービスではありませんでした。ですので、☆2つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE応援プラン】室内WiFi、朝食最大2名様分付で＄149から！ ※返金・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム ダブルベッド2台 【3名1室可】】
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月24日 23:30:22
-
日本語が話せる方がフロントにいるのは、海外では心強いです。
朝食のビュッフェは高いと思いますが、夕食はお得なセットがあって助かりました。
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oga2006jpさんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
- oga2006jpさん [40代/男性] 2008年09月28日 14:32:15
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日本人スタッフや日本語のわかるアメリカ人スタッフがいたり、マンハッタンの主要駅のひとつであるグランドセントラル駅にも歩いていける範囲、部屋も比較的広く快適な宿泊となりました。しかし９月のニューヨークは国連会議もあってホテル代金が高いのが残念ですが。。。（苦笑）
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ザ プリンス キタノ ニューヨーク のクチコミ
初ニューヨークだったことと、英語が苦手なためこのホテルを選びました。ちょっとした事をフロントで尋ねたい時に日本語が通じるのはやはり便利でした。
また、このサイトからではｗｉｆｉが無料になり、部屋で使用できて助かりました。
防音効果の高い窓の造りになっているようで、夜間も外の騒々しさを全く感じず睡眠できました。
部屋の窓からエンパイアのライトアップが見れた時は、ニューヨークを実感し嬉しかったです。
デリで飲み物を買ってきたり、テイクアウトした物を温めるのに、空の冷蔵庫や電子レンジがあればもっと快適だったかなとは感じました。
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