ご投稿をありがとうございました。
お客様が素晴らしいと感じる事と、当館がお客様にご提供できます事の間のギャップを、ご宿泊前にお伝え切れなかった事をお詫び申し上げます。
景色最低、というお言葉をお客様より頂戴したのは、開業以来、実際初めての経験のため戸惑っておりますが、お客様がそう感じられたのでしたら仕方がございません。大変悲しい思いで拝読いたしました。
お部屋に関しましては、予約サイト上に広さを掲載させて頂いており、それをご承知いただいた上でお越しいただいていると信じるしかございませんので、「狭い」とご感想を頂きましても、お応えのしようがございません。
その他、ご滞在中に様々な「ご指導」を頂戴いたしましたが、そのようなご不満があってのことと理解いたしました。
今後は、ご予約時に、当館の長所/短所をよりお客様にご理解いただけるよう、情報発信に努めてまいる所存です。