総合1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 01:47:36
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駅から地味に遠い
Wi-Fi遅すぎて使い物にならん(マジで遅いから無い方が良いレベル)
部屋によるかも知れんけどベットの近くにコンセントが無い(これが1番うざい)
初日に荷物預けたい時のフロントの対応も悪かった
名前的にめちゃくちゃ良いホテルやと思ってたのに過去最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年06月04日 13:44:02
-
先日はANAクラウンプラザホテル千歳にお越しいただきありがとうございました。
この度はご満足のいくご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋の件、スタッフの対応でご不便・ご不快な思いをさせてしまったこととお察しし、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合5
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OJISANパワーさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- OJISANパワーさん [60代/男性] 2024年05月22日 18:08:11
-
千歳駅から思ってた以上に歩きました。
ホテル内にコンビニもあり便利です。
朝食の海鮮類は大変美味しいですが、オムレツとフランスパンはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年06月04日 13:19:50
-
OJISANパワー 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設や朝食にもご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
OJISANパワー様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合5
ひよこ5081さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- ひよこ5081さん [60代/男性] 2024年05月19日 12:02:27
-
駐車場が無料で出し入れ自由は良かった。部屋は広く、風呂場には洗い場もあり大変良かったです。
朝食もゆったり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年06月04日 13:06:40
-
ひよこ5081 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ひよこ5081様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 08:54:41
-
千歳で高齢の父と、広くてゆっくりできて、 大浴場か温泉が付いているところを探した結果、温泉大浴場はないけれど、 ANAクラウンプラザさんが一番きれいでお部屋が広かったので、 ここにしました。 評価が低いのはANAクラウンプラザさんへの期待を裏切られた感じで低くなっています。 1,お部屋33㎡でしたが、25㎡くらいに感じた。壁芯表記ですか?レイアウトの問題かちちょっと期待外れでした。 2階の部屋で正面がイオンのネオンが目障りでした。低層ならそのように記載があれば選ばなかったのに。 3,朝フロントに電話したけれど、相当な時間誰も出てこないので、電話が間違っているのかと思った。 4.アメニティ 欲しいものがありませんでした。女性用の化粧水やクレンジング、石鹸、髪を結ぶゴム。 なかった。最近このクラスのホテルならどこでもあると思います。 5.このレベルのホテルなのに、到着時も出発時も玄関に誰もいない。駐車場を案内するひとも、荷物を手伝ってくれる人も、フロントを案内する人もいない。。。ちょっと驚き。。。6.朝食 サラダや果物、ネギトロやイカソーメンなど、空っぽだった。客の人数に対して、提供の量が少ないので、あっという間に空になって、なかなか補充されていない。サラダは食べずじまいでした。。。7.ホテルの11階の寿司屋で食事をしましたが、 ANA株主優待が使えない。ホテルのレストランなので、使えると思っていたのに、残念。どこにも表記されていない。。 。。。あとアメニティに入浴剤と 洗面器ほしかった。。。 ANAクラウンプラザだったら、と期待していた分、ちょっとがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年05月21日 08:19:44
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳に来ていただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くございましたことをこころよりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
客室につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/33平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:25:01
-
空港からのアクセスは電車で2駅7分。キャリーケースを持って駅から歩くと実質10分くらいです。道中の道はアスファルトが結構ガタガタしているので小さな車輪は注意が必要。
設備は申し分ないですし、朝食付きでGWに3名で2万円台なら納得感は大きい。
建物内にファミマがあるので大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年05月28日 21:27:53
-
ご投稿者 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
ご滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、
スタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のご満足頂けるご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール!】期間限定!今だけお得な朝食ブッフェ割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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sos0601さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- sos0601さん [70代/男性] 2024年04月22日 08:18:56
-
いつも気持ちよく過ごさせていただいております。
ありがとうございました。
駅近くには、同等のホテルがないのでこれから持ちようさせていただこうと思っております。
窓も広く、バスも広いところが気に入っています。
今後も、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年04月25日 06:58:30
-
sos0601 様
いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能!】アーリーチェックイン&レイトチェックアウト付★ゆったりステイ/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
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やきとり19155さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- やきとり19155さん [40代/男性] 2024年04月08日 20:20:59
-
フロントやロビーが広くとても落ち着いたホテルでした。
立地は問題なく、駅周辺でお探しの方は良いと思います。
お部屋は早めに予約してましたが、なるべく高いところでお願いしてまして希望どおりに手配していただきありがとうございます。
お風呂はゆったり背が高い方でもゆったり疲れますね。
食事は。。。朝食バイキングのオムレツを見逃してました。
時間差で食べた連れが言うにはかなりの美味しいとのこと。
色々なものがあり大変美味しかったです。
サービスは接客面も含めて目配りがきいてるスタッフの方々でした。とてもていね清掃の方もおはようございますと爽やかに言ってくださって好感です。
アメニティはハンドウォッシュの香りがいいですね!
タバコを吸う方には手につくヤニ臭を取り除くに最適。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年04月14日 07:14:39
-
やきとり19155 様
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 18:25:38
-
製氷機がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年04月14日 07:05:52
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
飲料用の氷は無料にてご用意しておりますので仰って頂ければ部屋までお持ちいたします。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
ご滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のご満足頂けるご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき期間延長!タイムセール!】期間限定!今だけお得な朝食ブッフェ割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 20:48:31
-
飛行機が欠航になり急遽泊まることにしました。
建物自体が多少古いですが、そこは清潔感があれば問題ないですが、驚いたことにソファの上に、普通にお菓子の包装の小さいゴミが落ちていました。隙間に挟まっていたとかでなく普通に目にはいるところにです。コンタクトを落としてしまったので床に顔を近づけて見ることになったのですが、絨毯ででこぼこしているというのもあると思いますが、スナック菓子のかけらみたいのがたくさん絡まって落ちていました。それ以外でもあまり掃除が行き届いていないなぁという印象で、がっかりです。
朝食はおいしかったですが、残念ながらまた利用したいとは思えません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 23:10:54
-
イオンが横にあり、立地最高でした!
部屋も綺麗でよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 12:25:44
-
チェックインの際、先に私や他の人が並んでいるにもかかわらず航空関係のパイロットや客室乗務員(ピンク色)がズカズカと先にチェックインした時にはあまりの常識の無さに怒りました。ホテル側も何も配慮や謝罪の言葉もなかったですね。航空関係の人達は一般の人達より優先するホテルなのでしょうか。フロントの女性対応も横柄でどんなに四つ星ホテルでも教育の低さを感じました。
後は部屋の浴室の壁が汚かったです。綺麗にしてあるホテルだけに残念です。
一階のビュッフェレストランも利用しました。お洒落で綺麗ですがお料理の蓋がとにかく重い!お洒落なんでしょうがお皿やおぼんを置く場所が無いので料理を盛り付けるのに苦労します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年01月08日 19:16:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
この度はご満足のいくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、併せて賜りました接客や客室の浴室へのご意見ご感想につきましても、ご不快な思いをさせてしまったこととお察しし、深くお詫び申し上げます。
レストランにつきましていただいたご意見は今後の参考とさせていただきたくと存じます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたことに心より感謝申し上げるとともに、改めて心より深くお詫び申し上げます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 04:58:36
-
場所は好立地です。
隣はイオンがあるので何かと便利。
飲食店もあります。
ホテルは綺麗で値段も安かったです。
下にはコンビニ付いててありがたい。
電子レンジを使いたかったんですが、フロントに言ったら貸してくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合5
CaitSithさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- CaitSithさん [50代/男性] 2023年10月29日 00:21:12
-
空港からエアポートライナーで2駅、15分。駅から5分、スーパーの隣で便利です。コンビニはホテル内にあります。高級感あるフロア、客室でした。周りの部屋の音が全く響かず静かでした。快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 05:02:32
-
空港からも一駅で、千歳市の中心部なので周囲に各種店舗もあり色々と便利。ホテルはさすが接客も十分満足、部屋も綺麗で20年前から何度も利用してます。食事がとても美味しくて両親も大満足。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【事前決済・返金不可】ビジネスや家族旅行にも!特別料金プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 16:21:41
-
設備が全体的に古いです。駐車場がフリーなのは良かったです。テレビの場所が悪く、壁で画面が遮られてしまうのが難点でした。ホテルのせいではありませんが、上か隣の部屋で子供の走る足音が夜中に響いておりうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFFの特別料金&ポイント10倍!/素泊り【事前決済・返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 18:43:26
-
朝食のごはんがなくなっていたのには参りました。5時30分から開始なのはありがたいんですが、1時間寝過ごしただけでなくなってしまうとは...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 19:11:01
-
北海道のゴルフ旅行に利用しました。
空港にもゴルフ場にも近く、買い物食事にも便利な立地です。
バストイレセパレートタイプの部屋が気に入ってリピートです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン/28平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 12:13:31
-
以前宿泊の部屋より、狭く感じたが、以前の部屋は、確かホテルの好意で、アップグレートにしてもらった様でした。
静かで快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/33平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合5
ssshhhuuu555さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- ssshhhuuu555さん [40代/男性] 2023年08月27日 16:26:55
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空港側に翌朝のフライトまでの短時間を、レンタカー返却後にステイ。空港から電車一本で、駅から5分ちょい。サービス対応は老舗大手チェーンということもあり素晴らしい。ダブルベッドの部屋に子供2人がいた為、掛け布団を床に敷かせてもらえるようお願いのところ快諾。お風呂もとても広くキレイでリラックス。短い滞在でしたがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合4
ビール好きのすぎちゃんさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
2回目の利用です。千歳市内の他のホテルと比較しますと宿泊料金は高めとなりますが、IHGホテルズだけあってスタッフのサービスは良いです。おすすめはウィング棟で、バス・トイレ別の客室は快適で旅の疲れが癒やされます。朝食ビュッフェはどれも美味しくて満足できます。勝手丼が北海道らしさを演出してくれますが、季節柄か今回の利用ではイクラが無かったのが残念でした。総じて評価点が高いので今後もこちらのホテルを利用すると思います。
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