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ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］のクチコミ･お客さまの声
サービス1
予約直後に２部屋での予約なので隣同士でいいか？という確認の電話があり隣でお願いしました。しかし当日チェックインすると部屋は離れていました。そのことをいうと笑顔で「すみません。もう他はお客様入ってますね。」との答えでした。何のための確認だったのか。。しかも笑顔で言うことでないと思いますが。部屋のドライヤーも壊れているのにはびっくりしました。見た目で壊れているのに気づかないんですか？大浴場？も終了３分前には受け付け終了の看板も出ていてひどかったです。二度と泊まることはないと思います。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、お部屋のご案内とお部屋の不備、お風呂についてのご案内につきましては大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが起きないように、スタッフ一同改善に努めてまいります。お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、努力してまいります。これに懲りませず次回も東広島にお越しの際にはホテルカモにお立ち寄りくださいませ。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］ のクチコミ
予約直後に２部屋での予約なので隣同士でいいか？という確認の電話があり隣でお願いしました。
しかし当日チェックインすると部屋は離れていました。
そのことをいうと笑顔で「すみません。もう他はお客様入ってますね。」との答えでした。何のための確認だったのか。。しかも笑顔で言うことでないと思いますが。
部屋のドライヤーも壊れているのにはびっくりしました。見た目で壊れているのに気づかないんですか？
大浴場？も終了３分前には受け付け終了の看板も出ていてひどかったです。
二度と泊まることはないと思います。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、お部屋のご案内とお部屋の不備、お風呂についてのご案内につきましては大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが起きないように、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、努力してまいります。
これに懲りませず次回も東広島にお越しの際にはホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。