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ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］のクチコミ･お客さまの声
サービス1
二部屋で予約しホテルの方から「隣同士でいいですか？」と言われお願いしました。当日行くと部屋は離れていて何も言わずチェックイン。隣では？と伝えると笑顔で「今日はもうどの部屋も入ってますね。」の一言。反省の色がなく不愉快でした。大浴場は受付終了３分前でしたが「終了」の看板。部屋のドライヤーも壊れていてびっくり。パーツが取れてるのみてわかると思いますが。洗面所には水色の汚れがついているし。二度と利用したくないです。
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この度はホテルカモをご利用いただきありがとうございました。チェックインでの対応、お部屋での不備、天然温泉のご案内など、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。これに懲りませず次回も東広島にお越しの際にはホテルカモにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］ のクチコミ
二部屋で予約しホテルの方から「隣同士でいいですか？」と言われお願いしました。当日行くと部屋は離れていて何も言わずチェックイン。
隣では？と伝えると笑顔で「今日はもうどの部屋も入ってますね。」の一言。
反省の色がなく不愉快でした。
大浴場は受付終了３分前でしたが「終了」の看板。
部屋のドライヤーも壊れていてびっくり。パーツが取れてるのみてわかると思いますが。
洗面所には水色の汚れがついているし。
二度と利用したくないです。
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この度はホテルカモをご利用いただきありがとうございました。
チェックインでの対応、お部屋での不備、天然温泉のご案内など、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
これに懲りませず次回も東広島にお越しの際には
ホテルカモにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。