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ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2013-11-14 20:11:13
5.0
投稿日：2013-06-21 13:55:59
5.0
投稿日：2013-06-14 17:09:08
3.0
投稿日：2013-06-12 17:53:57
5.0
投稿日：2013-06-12 17:42:27
サービス1
R-KANSAIさんの ホテルカモ ［ＨＯＴＥＬ ＫＡＭＯ］ のクチコミ
設備に湯沸かしポットが明記されているが、準備されていなかった。
部屋には数カ所にわたって蜘蛛の巣があり、とても掃除が出来ているような状況ではく、とても不快な気持ちになりました。
また、朝食後（7時30分ごろ）に部屋へ戻ると、各部屋のドア横に、清掃の準備であろう「シーツ」「ゆかた」等が、無造作に床に置かれている。
一応ビニールらしきものは敷いているが、これは気持ちのいいものではない。
今回は仕事での宿泊でしたが、とても不愉快な気持ちになりました。
残念です。
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この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく宿泊して頂けたのにお客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
湯沸しポットは小さいコップ型のものをお部屋にご用意しておりましたが、目に付きにくかったものと思います。
電気ポットがもしご入用でしたら、フロントにございますのでお声掛下さいませ。
また、蜘蛛の巣は私どもの清掃の行き届いていなかった部分でございます。
大変申し訳ございません。
これからはお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、細部までの清掃を心掛けてまいります。
至らないところばかりではございましたが、ベッドメイクの者とも連携を取り、より良いホテルになるよう精進して参りますので、
これに懲りませずまたお客様にお越しいただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ご感想を、本当にありがとうございました。